CiiRUS

Notre avis sur CiiRUS : un logiciel de réservation (booking) à découvrir

Découvrir CiiRUS: fonctionnalités & intégrations

CiiRUS c’est quoi ?

CiiRUS est un logiciel de réservation (booking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 300 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de la propriété hôtelière, Location de vacances, Réservations, Gestion de l’hôtel, Gestion de la propriété ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la propriété hôtelière, Location de vacances, Réservations, Gestion de l’hôtel, Gestion de la propriété, Traitement des paiements …

CiiRUS est une solution de gestion de locations de vacances qui offre des fonctionnalités de gestion des réservations, de devis, de gestion de sites Web, de marketing, de comptabilité et de reporting au sein d’une suite. Le produit est disponible dans des options de déploiement basées sur le cloud et sur site. CiiRUS propose une gestion des réservations, qui permet aux utilisateurs de gérer les réservations à partir de différents canaux. Les utilisateurs peuvent gérer les réservations hors ligne, ainsi que celles provenant de canaux de réservation tels que Home Away, Tourico et Booking.com. La solution permet également aux clients d’effectuer des paiements en ligne pour les réservations d’hôtel via des processeurs de paiement tels que Authorize.net. CiiRUS propose également une gestion de l’entretien ménager, qui permet aux utilisateurs de planifier le personnel pour les activités d’entretien ménager et de maintenance. Les utilisateurs peuvent également consulter l’état de la maintenance…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Réservation d’activités
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Notes de réservation
▶ Comptabilité intégrée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion des commissions
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Service client
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Séjour prolongé
▶ Pour les locations de vacances
▶ Gestion de la réception
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Réservations de groupe
▶ Communications avec les invités
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion de l’entretien
▶ Automatisation du marketing
▶ Multi-propriété
▶ Gestion de la newsletter
▶ Reservation en ligne
▶ Gestion du propriétaire
▶ Déclarations du propriétaire
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion de la propriété

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CiiRUS doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ? Nous avons classé CiiRUS dans la catégorie des logiciels de réservation (booking) : Un logiciel de réservation est un outil conçu pour gérer et faciliter le processus de réservation de services ou de ressources, comme des chambres d’hôtel, des billets d’avion, des locations de véhicules, ou des événements.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels pour location de vacances | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 300 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CiiRUS : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CiiRUS : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CiiRUS est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel pour location de vacances à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des fournisseurs, Gestion des contacts, Gestion des promotions, Gestion de l’entretien ménager…)

Le principal logiciel de location de vacances avec Direct Channel Manager, sites Web intégrés, entretien ménager et maintenance, comptabilité fiduciaire, e-mail et SMS invités, et plus encore.

Ses avantages :

▲ Les services de gestion fonctionnent en temps réel et fournissent des outils pour répartir, gérer et facturer le ménage et la maintenance.
▲ Ciirus propose un site Web flexible et un moteur de marketing comprenant la distribution de newsletters avec une option de filtrage avancée pour les campagnes de publipostage.
▲ Les fonctionnalités de Ciirus peuvent être connectées à n’importe quel site Web existant à l’aide d’un serveur Wordpress et le calendrier de disponibilité peut être inséré dans n’importe quel site Web tiers.
▲ Les utilisateurs peuvent accéder au cloud Ciirus, optimisé pour s’afficher sur les téléphones mobiles ou via tout autre appareil pour vérifier la disponibilité, ajouter ou modifier des réservations, afficher et modifier l’inventaire, etc.
▲ Le réseau CiiRUS est connecté aux principaux partenaires de distribution et aux agences de voyages, offrant un processus d’intégration transparent diffusant les listes directement sur les canaux sélectionnés.
▲ Gestion des tarifs
▲ Notes / Avis
▲ Notifications en temps réel
▲ Mises à jour en temps réel
▲ Reporting

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CiiRUS sont nombreux et sont généralement positifs :

« J’aime le fait que Ciirus ait toujours l’air d’une entreprise familiale. Ils se soucient clairement des autres et restent accessibles à mesure qu’ils grandissent d’année en année. Tout le personnel semble engagé et passionné dans son travail pour créer des logiciels plus innovants et meilleurs. Dans le passé, leur enthousiasme à s’améliorer trop vite n’a pas toujours bien fonctionné, mais plus récemment, ils ont agrandi leur équipe et je vois beaucoup de bonnes mises à niveau et ajouts. Parfois trop nombreux pour suivre le rythme. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CiiRUS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CiiRUS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CiiRUS est de 300 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CiiRUS : Prix des versions premiums

CiiRUS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Ciirus One: 300 euros par mois
▶ Agent Edition: 500 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement CiiRUS n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CiiRUS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CiiRUS : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CiiRUS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Ciirus est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 13 212 518 020).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ciirus.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CiiRUS : les meilleurs logiciels de réservation

Voici notre sélection d’alternatives à CiiRUS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Buildium
– DoorLoop
– innRoad
– Lodgable
– Vacation Rental Desk
– MarketMinder

Bookeo

MyRezApp

GloriaFood

Planyo

RSVPify

SuperSaaS Appointment Schedule

WebHR

bookingkit

Bookinglayer

Comparatif Logiciels de réservation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CiiRUS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réservation (booking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8Notre avis

Notre avis CiiRUS

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CiiRUS est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel pour location de vacances à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des fournisseurs, Gestion des contacts, Gestion des promotions, Gestion de l'entretien ménager…)

Fonctionnalités

6.4

Interface & Ergonomie

6.4

Intégrations & API

6.4

Sécurité & Support technique

6.2

Rapport Qualité / Prix

6.3

Avantages

• CiiRUS est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Gestion des tarifs, Notifications en temps réel ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.