ChatWork

Notre avis sur ChatWork : un logiciel de gestion de projet à découvrir

Découvrir ChatWork: fonctionnalités & intégrations

ChatWork c’est quoi ?

ChatWork est un logiciel de gestion de projet en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Messagerie instantanée et chat, Collaboration, Gestion des tâches ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Messagerie instantanée et chat, Collaboration, Gestion des tâches, Gestion des tâches, Outils de collaboration, Collaboration …

Chatwork est une application de discussion de groupe conçue pour aider les équipes mondiales à communiquer, à collaborer et à augmenter leur productivité. Chatwork est un moyen simple, rapide et amusant de connecter des individus et des équipes de toutes tailles. Chatwork combine neuf outils en un, ce qui améliore l’efficacité et vous permet de prendre des décisions plus rapidement. Téléchargez des fichiers dans différents formats tels qu’une feuille de calcul, un document Word et un fichier image. Organisez une vidéoconférence en face à face avec les membres dans la salle de discussion. Vous pouvez activer Chatwork pour vous envoyer un e-mail lorsque vous avez des messages non lus dans votre boîte de réception pendant un certain temps.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des affectations
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Conférence
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de documents
▶ Gestion de fichiers
▶ Partage de fichiers
▶ Importer des tâches
▶ Chat en direct
▶ Accès mobile
▶ Gestion de projet
▶ Planification de projet
▶ Edition en temps réel
▶ Reporting
▶ Sécurité SSL
▶ Partage d’écran
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Tâche Edition/Mise à jour
▶ Gestion des tâches
▶ Suivi de l’avancement des tâches
▶ Planification des tâches
▶ Balisage des tâches
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Vidéo conférence
▶ Outils de collaboration
▶ Alertes/Notifications
▶ Recherche/Filtre
▶ Gestion de documents
▶ Partage de fichiers
▶ API
▶ Accès mobile
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion de documents
▶ Accès mobile
▶ Gestion de projet
▶ Vidéoconférence

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ChatWork peut se connecter à plus de 33 solutions tierces comme LeadMaster, Google Calendar, ou encore Dropbox afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de projet ? Nous avons classé ChatWork dans la catégorie des logiciels de gestion de projet : Un logiciel de gestion de projet est un outil conçu pour planifier, organiser, suivre et gérer les projets de manière efficace.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion de projet | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion des tâches | Logiciels de messagerie instantanée / chat

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ChatWork : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ChatWork : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ChatWork est un logiciel de gestion de projet / logiciel collaboratif à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Chatwork est une application de chat de groupe destinée aux entreprises. Messagerie sécurisée, chat vidéo, gestion des tâches et partage de fichiers. Communication en temps réel et augmentation de la productivité des équipes.

Ses avantages :

▲ En plus d’être un outil de communication pour les équipes internes d’une entreprise, Chatwork permet aux utilisateurs d’inviter des personnes extérieures à l’organisation dans des groupes de discussion qui peuvent être idéaux pour communiquer rapidement avec les clients.
▲ Chatwork combine la messagerie sécurisée, le chat vidéo, le partage de fichiers et les fonctionnalités de gestion des tâches sur une seule plateforme.
▲ Chatwork est disponible en cinq langues et accessible via les navigateurs de bureau ainsi que via une application gratuite sur iOS et Android.
▲ Gestion des tâches
▲ Outils de collaboration
▲ Collaboration
▲ Gestion des taches
▲ Chat et conférence Web
▲ logiciel de partage de fichiers
▲ chat en direct

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ChatWork sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Une grande chose à propos de ChatWork est que je n’ai jamais eu à expliquer comment cela fonctionne à quiconque avec qui je l’ai utilisé – et cela en dit long sur l’application. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ChatWork avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ChatWork est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Access International Law Group, Matrix, Keieisanbou ou bien encore Engineeringseed …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ChatWork est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ChatWork : Prix des versions premiums

ChatWork est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Business: 5 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1425 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de projet coute en moyenne 38,97 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ChatWork dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ChatWork offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Chinois, Japonais …

Interface ChatWork: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ChatWork offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de projet :

Prise en main de ChatWork en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Chatwork est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (chatwork.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Chatwork, Business ChatCorporate messaging, Team Communication, Collaboration, Secure Messaging, Group Video Chat, File Sharing, Project Management, Teamwork …

Alternatives à ChatWork : les meilleurs logiciels de gestion de projet

Voici notre sélection d’alternatives à ChatWork (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Slack : Imaginez toute la communication de votre équipe en un seul endroit, consultable instantanément, disponible où que vous alliez. C’est Slack. Tous vos messages. Tous vos fichiers. Et tout de Twitter, Dropbox, Google Docs, Asana, Trello, GitHub et des dizaines d’autres services. Tous ensemble.

– HipChat : HipChat est un service de chat privé hébergé pour votre entreprise ou votre équipe. Invitez des collègues à partager des idées et des fichiers dans des salles de discussion de groupe persistantes. Faites sortir votre équipe d’AIM, de Google Talk et de Skype – HipChat a été conçu pour les entreprises.

– Microsoft Teams : Consultez le contenu et l’historique des discussions à tout moment, y compris les discussions d’équipe avec Skype qui sont visibles par toute l’équipe. Les discussions de groupe privées sont disponibles pour les conversations de petits groupes.

– Telegram : Les utilisateurs peuvent envoyer des messages et échanger des photos, des vidéos, des autocollants, de l’audio et des fichiers de tout type. Il fournit une messagerie instantanée, simple, rapide, sécurisée et synchronisée sur tous vos appareils.

– Mattermost : Mattermost est une communication moderne derrière votre pare-feu.

Stafiz

ClickUp

Asana

Trello

Jira

Notion

Wimi

Wrike

Basecamp

Comparatif Logiciels de gestion de projet

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ChatWork et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de projet du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis ChatWork

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ChatWork est un logiciel de gestion de projet / logiciel collaboratif à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• ChatWork est un logiciel de gestion de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des taches, Gestion de projet, Gestion des tâches, Collaboration ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.