Booknetic

Notre avis sur Booknetic : un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à découvrir

Découvrir Booknetic: fonctionnalités & intégrations

Booknetic c’est quoi ?

Booknetic est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 79 euros par utilisateur (paiement unique), et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Prise de rendez-vous, Réservations et réservations en ligne, Calendrier et Carnet, Réunion ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Prise de rendez-vous, Réservations et réservations en ligne, Calendrier et Carnet, Réunion, Rendez-vous récurrents, Multi-emplacement …

Booknetic est le plugin de réservation qui permet la personnalisation et l’automatisation des rendez-vous en ligne sur WordPress. Il s’agit d’un système de réservation polyvalent qui fonctionne parfaitement pour les hôtels, les spas, les salons de beauté, les services de réparation, les cours de danse et de fitness, les dentistes, les avocats, les photographes, les consultants indépendants, etc. Un plugin de planification de rendez-vous pour WordPress automatisera entièrement l’interaction avec les clients potentiels, car les clients et les employés reçoivent des mises à jour instantanées sur les rendez-vous planifiés. Booknetic prend en charge WooCommerce, Paypal, Stripe, les notifications SMS/Email/WhatsApp, Zoom, la synchronisation du calendrier Google, les rappels, le générateur de formulaires intégré, les factures, les coupons, les cartes-cadeaux et de nombreuses autres fonctionnalités.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ Planification automatisée
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ La gestion des clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Paiements électroniques
▶ Rappels par e-mail
▶ Calendrier des événements
▶ Planification d’événements
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Messagerie SMS
▶ Planification
▶ Intégration des e-mails
▶ Bande
▶ Gestion du calendrier
▶ Planification
▶ Plugins/add-ons tiers
▶ Formulaires de données personnalisés
▶ Intégrations externes
▶ Pay Pal
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Accès mobile
▶ Modèles personnalisables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Booknetic peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Google Calendar, Wordpress, ou encore WooCommerce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Stripe
– PayPal
– Wordpress
– WooCommerce
– Google Calendar
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ? Nous avons classé Booknetic dans la catégorie des logiciels de prise de rendez-vous en ligne : Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est une application qui permet aux utilisateurs de planifier, gérer, et suivre des rendez-vous ou des réservations via une interface web.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 79 euros par utilisateur (paiement unique)

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Booknetic : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Booknetic : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Booknetic est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

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Ses avantages :

▲ Rapports complets
▲ Création de base clients
▲ Transaction en ligne
▲ Gain de temps
▲ Automatisation des réservations
▲ Marketing par e-mail
▲ Gestion du calendrier
▲ Intégration de Zoom
▲ Synchronisation du calendrier Google
▲ planification de rendez-vous

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Booknetic sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Booknetic sont la prise en charge de diverses options de réservation, la gestion des paiements et des factures, et la fourniture de tableaux de bord et de calendriers. Je me sens lésé, le support est en panne et tout ce qu’ils veulent, c’est renouveler le support pour pouvoir continuer à traîner les problèmes sans aucune date de résolution. J’ai payé beaucoup d’argent pour un système qui n’a jamais vraiment fonctionné comme promis. Il vaut mieux aller chez Shedul / Fresha qui est beaucoup plus riche en fonctionnalités, avec les propriétaires et les clients à l’esprit pour le faire fonctionner comme il se doit. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Booknetic avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Booknetic est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Booknetic est de 79 euros par utilisateur (paiement unique) dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Booknetic : Prix des versions premiums

Booknetic est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Regular: 79 euros par utilisateur (paiement unique)
▶ Extended: 489 euros (licence perpétuelle)
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Booknetic dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Booknetic offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Booknetic: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Booknetic offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne :

Prise en main de Booknetic en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Booknetic est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (booknetic.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Booknetic : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à Booknetic (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Amelia
– Acuity Scheduling
– Calendly
– Doodle
– Appointy
– Book Like A Boss

CallPage Meetings

FareHarbor

Taskeo

AppointmentCare

Booknetic

doctoranytime

EasyWeek

Flash Appointments

Koalendar

Comparatif Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Booknetic et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Blog
3. Compte X

7.8Notre avis

Notre avis Booknetic

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Booknetic est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Booknetic est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Reporting, Marketing par e-mail, Intégration de Zoom ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.