BookingLive

Notre avis sur BookingLive : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir BookingLive: fonctionnalités & intégrations

BookingLive c’est quoi ?

BookingLive est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Réservations, Prise de rendez-vous, CMS, Calendrier et planification, Réservations et réservations en ligne ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Prise de rendez-vous, CMS, Calendrier et planification, Réservations et réservations en ligne, Système de reporting approfondi. …

BookingLive est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises des secteurs de la santé, de l’éducation, des services professionnels et d’autres secteurs à gérer les réservations, les réservations, les budgets et bien plus encore. La plate-forme comprend des fonctionnalités de marque blanche, qui permettent aux entreprises de concevoir un système de planification personnalisé et des e-mails avec des logos, des couleurs et des thèmes personnalisés. BookingLive synchronise automatiquement les données d’événements et de réservations avec des calendriers personnels comme Google, iCal et Microsoft Outlook. Il offre diverses fonctionnalités telles qu’un portail client, la reprogrammation de rendez-vous, des outils de réseaux sociaux, un hébergement sécurisé, l’intégration avec des applications tierces et bien plus encore.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ API disponible
▶ Réservation d’activités
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Confirmation/Rappels
▶ Formulaires personnalisables
▶ Publicité par e-mail
▶ Planification d’événements
▶ Planification de groupe
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion des promotions
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ Réservation de chambre
▶ Test A/B
▶ Gestion du calendrier
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Transfert de fichier
▶ Gestion des prospects
▶ Avis
▶ Plugins/add-ons tiers
▶ Bande
▶ API disponible
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Automatisation du marketing
▶ Formulaires de données personnalisés
▶ Gestion des contacts

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BookingLive peut se connecter à plus de 21 solutions tierces comme Highrise, Stripe, ou encore Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé BookingLive dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur BookingLive : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BookingLive : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BookingLive est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rapports/Analyses, Alertes/Notifications, API, Marketing par e-mail…)

BookingLive est un logiciel de planification de rendez-vous complet conçu pour servir les PME et les agences. BookingLive fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de planification de rendez-vous en ligne propose des paiements en ligne, une planification automatisée, une gestion des réservations de salles, une planification de groupe et des rendez-vous récurrents en un seul endroit.

Ses avantages :

▲ Commerce électronique, ventes et billetterie en temps réel
▲ Paiements en ligne sans frais
▲ Plus de 20 fournisseurs de paiement différents, dont Sagepay, paypoint.net, PayPal et Authorize.net
▲ Interagissez avec vos clients
▲ Puissant système d’échange de bons
▲ Gestion du back-office
▲ Intégration avec les systèmes financiers, y compris sage, quickbooks et le logiciel de comptabilité en ligne Xero
▲ Plusieurs canaux de vente
▲ Les autres avantages incluent :
▲ Augmenter les réservations en ligne – disponibilité 24h/24 et 7j/7

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BookingLive sont nombreux et sont généralement positifs :

« Nous avons gagné énormément de temps grâce à ce système. Le fait de permettre aux étudiants de réserver leurs examens en ligne et de modifier leur réservation en ligne a permis de gagner beaucoup de temps administratif. Les étudiants peuvent également réserver quand ils le souhaitent sans avoir à attendre une réponse dans nos heures d’ouverture. Le système a été un grand succès pour nous ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BookingLive avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BookingLive est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de BookingLive est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

BookingLive : Prix des versions premiums

BookingLive est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Tier 2: 198 euros (500 réservations par mois)
▶ Tier 3: 630 euros (1000 réservations par mois)
▶ Freemium: 330 euros (1000 réservations par mois)

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que BookingLive dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BookingLive offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Néerlandais …

Interface BookingLive: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BookingLive offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de BookingLive en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

BookingLive est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bookinglive.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à BookingLive : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à BookingLive (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Acuity Scheduling
– Eventbrite
– Calendly
– Hubspot CRM
– TextMagic
– SimplePractice

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BookingLive et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.9Notre avis

Notre avis BookingLive

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BookingLive est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports/Analyses, Alertes/Notifications, API, Marketing par e-mail…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• BookingLive est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des promotions, Tableau de bord, Intégration Google Apps ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.