BookedIN

Notre avis sur BookedIN : un logiciel de planning à découvrir

Découvrir BookedIN: fonctionnalités & intégrations

BookedIN c’est quoi ?

BookedIN est un logiciel de planning en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 30 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Réservations, Service de ménage, Studio de tatouage, Planification, Massage thérapeutique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Service de ménage, Studio de tatouage, Planification, Massage thérapeutique, Réservation en ligne …

Bookedin est une application de planification de rendez-vous basée sur le cloud créée pour prendre des rendez-vous et collecter le paiement des services. La plateforme permet aux utilisateurs de configurer des messages de confirmation automatiques, des rappels et des reçus de notification. Il convient parfaitement à toutes les petites entreprises ou entrepreneurs individuels qui planifient des rendez-vous individuels avec des clients. Bookedin propose la gestion des contacts, la planification et la facturation. Les utilisateurs peuvent configurer des formulaires d’admission personnalisés que leurs clients pourront remplir pendant le processus de planification. L’application peut également être personnalisée pour présenter la marque et les couleurs de l’entreprise. Les utilisateurs peuvent gérer plusieurs calendriers et Bookedin suit également l’historique des clients, y compris les réservations passées, l’historique des paiements, les non-présentations, les coordonnées des clients et les non-présentations.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Profils clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Gestion des travaux
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion de la paie
▶ Données en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BookedIN doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme E-Commerce et PayPal afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– PayPal
– E-Commerce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ? Nous avons classé BookedIN dans la catégorie des logiciels de planning : Un logiciel de planning est une application utilisée pour organiser, coordonner, et gérer les horaires, les tâches, et les ressources au sein d’une organisation ou pour des projets spécifiques.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels pour médecin et cabinet médical | Logiciels pour services de ménage | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels pour salon de coiffure | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 30 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur BookedIN : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BookedIN : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BookedIN est un logiciel de réservation (booking) / logiciel de gestion client à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion du temps, Pay Pal, Facturation/Facturation, Exportation de données…)

Calmez le chaos de votre planification de rendez-vous et prenez le contrôle de votre journée bien remplie.

Ses avantages :

▲ Augmenter la fidélisation des clients : une fois que les clients ont réservé en ligne, ils ne voudront plus faire autrement.
▲ Augmenter la fidélisation des clients : une fois que les clients ont réservé en ligne, ils ne voudront plus faire autrement.
▲ Soyez payé en ligne : facile pour les clients et vous gagnerez du temps grâce aux reçus automatiques et aux demandes de paiement en un clic.
▲ Soyez payé en ligne : facile pour les clients et vous gagnerez du temps grâce aux reçus automatiques et aux demandes de paiement en un clic.
▲ Planifiez n’importe où : Web, Android ou iPhone. Connectez-vous n’importe où et votre calendrier est toujours à jour.
▲ Planifiez n’importe où : Web, Android ou iPhone. Connectez-vous n’importe où et votre calendrier est toujours à jour.
▲ Réduisez les absences : envoyez automatiquement des confirmations de rendez-vous, des SMS et des e-mails de rappel
▲ Réduisez les absences : envoyez automatiquement des confirmations de rendez-vous, des SMS et des e-mails de rappel
▲ Accroître la concentration : faites moins de choses ennuyeuses et passez plus de temps sur ce que vous faites le mieux
▲ Notifications en temps réel

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BookedIN sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Le site Web de BookedIN est génial. Tout s’est bien passé. Il m’a été très facile de réserver et de reporter mes propres rendez-vous avec votre entreprise. Il a surtout éliminé le retour et la planification des rendez-vous. C’était très facile à apprendre et simple à utiliser. Lors de mon appel, j’ai reçu un excellent service client, ce qui était un avantage supplémentaire. Il y avait un bouton très facile à trouver et à utiliser pour la réservation sur le site Web. La seule chose qui m’a déçu, c’est qu’il n’y a pas d’application! Tout le monde a une application. Cela aurait rendu les choses encore plus faciles. Mon téléphone ne charge pas les sites Web très facilement et une application aurait été parfaite pour les déplacements. J’espère qu’il y en aura un bientôt. Dans l’ensemble, je vous donne une note de 4 étoiles. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BookedIN avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BookedIN est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de BookedIN est de 30 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

BookedIN : Prix des versions premiums

BookedIN est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Solo: 30 euros par mois
▶ Group: 50 euros par mois
▶ Team: 54 euros par mois
▶ Premium: 70 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 240 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réservation (booking) coute en moyenne 58,01 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que BookedIN dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BookedIN offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface BookedIN: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BookedIN offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning :

Prise en main de BookedIN en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Coldwin Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bookedin.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à BookedIN : les meilleurs logiciels de planning

Voici notre sélection d’alternatives à BookedIN (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Vagaro
– Fresha
– SimplyBook.me
– Booksy
– Goldie
– Acuity Scheduling

Traxxeo

Doodle

Vyte

Lemcal

PlanningPME

Reservio

TIMIFY

YouCanBook.Me

Dalyo Clean

Comparatif Logiciels de planning

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BookedIN et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de planning du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis BookedIN

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BookedIN est un logiciel de réservation (booking) / logiciel de gestion client à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion du temps, Pay Pal, Facturation/Facturation, Exportation de données…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• BookedIN est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des rendez-vous, Notifications en temps réel, Rendez-vous récurrents ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.