Blueshift

Notre avis sur Blueshift : une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à découvrir

Découvrir Blueshift: fonctionnalités & intégrations

Blueshift c’est quoi ?

Blueshift est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Gestion de campagne, Marketing mobile, Plateforme de données client, Publicité par e-mail, Personnalisation ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de campagne, Marketing mobile, Plateforme de données client, Emailing, Personnalisation, Marketing par e-mail …

Blueshift est une plateforme de données client intelligente, développée pour vous aider à transformer votre marketing en donnant à votre équipe marketing les outils dont elle a besoin pour proposer un contenu intelligent et personnalisé à grande échelle. Il vous permet de créer les expériences multicanaux fluides que vos consommateurs exigent en un seul endroit. Avec Blueshift, vous pouvez engager vos clients tout au long de leur vie de client grâce à une gestion de campagne et de publicité par courrier électronique automatisée et interactive, pertinente, opportune et entièrement personnalisée. Avec leur collection de modèles attrayants, leur éditeur d’e-mails par glisser-déposer ou HTML avec le langage de modèles Liquid, vous pouvez rapidement générer des e-mails attrayants et conformes à la marque. Vous pouvez également automatiser l’engagement à chaque étape du cycle de vie, de l’activation à la rétention, pour rationaliser les opérations. Les utilisateurs peuvent créer et distribuer des notifications push, des messages In-App et SMS pertinents qui maintiennent l’engagement des consommateurs. Avec le générateur de modèles facile à utiliser de Blueshift pour iOS et Android, vous pouvez créer des modèles de notifications push sophistiqués et automatiser les notifications push déclenchées et par lots adaptées à l’étape de chaque utilisateur dans le parcours client. La plate-forme fournit une authentification à deux facteurs, une authentification unique avec des exigences de mot de passe strictes, des journaux d’audit ainsi que des rôles et autorisations d’utilisateur sur mesure.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Publicité par e-mail
▶ Pages de destination
▶ Test AB
▶ Economiseur de panier abandonné
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ Suivi du comportement
▶ Analyse comportementale
▶ Ciblage comportemental
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Gestion de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Attribution de canal
▶ La gestion des canaux
▶ Base de données de contacts
▶ Ciblage contextuel
▶ Coupons
▶ Profils clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Intégration de données
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Gestion de l’expérience
▶ Conformité RGPD
▶ Géociblage
▶ Bibliothèque d’images
▶ Gestion des prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Gestion des listes
▶ Marketing basé sur la localisation
▶ Gestion de la liste de diffusion

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Blueshift peut se connecter à plus de 44 solutions tierces comme Segment.io, Attentive, ou encore Segment afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une plateforme de données clients ? Nous avons classé Blueshift dans la catégorie des plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) : Une plateforme de données clients (CDP, Customer Data Platform) est un système centralisé qui collecte, unifie et gère les données clients provenant de diverses sources pour offrir une vue complète et cohérente de chaque client.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion client | Logiciels de marketing automation | Logiciels de personnalisation | Logiciels de marketing mobile | Logiciels de notifications push | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels ERP

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce service ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Commerce de détail, Internet, Services financiers …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Blueshift : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Blueshift : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Blueshift est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des modèles, Intégrations tierces, Rapports/Analyses, Intégrations tierces…)

Blueshift est la seule plateforme de données client (CDP) qui combine les données client, l’IA et l’activation multicanal dans une plateforme unique et facile à utiliser.

Ses avantages :

▲ Fiabilité et rapidité : les utilisateurs ont constaté que la technologie de Blueshift était extrêmement fiable et rapide, ce qui est essentiel pour la gestion dynamique des relations clients et l’automatisation du marketing.
▲ Facilité d’intégration : la plateforme permet une intégration facile des données, ce qui facilite une personnalisation plus approfondie pour les utilisateurs et prend en charge une gamme d’expériences client dynamiques.
▲ Interface conviviale : L’interface est réputée pour être intuitive, aidant les nouveaux utilisateurs à s’adapter rapidement et à gérer efficacement les campagnes avec un minimum de frustration.
▲ Polyvalence et fonctionnalité : Blueshift est salué pour sa polyvalence, notamment dans la façon dont il gère diverses tâches marketing telles que la segmentation et l’exécution de campagnes complexes.
▲ Support client : L’équipe de support client est réactive et serviable, résolvant les problèmes rapidement et fournissant des conseils précieux aux utilisateurs.

Ses inconvénients :

▼ Capacités de reporting : certains utilisateurs estiment que les rapports pourraient être plus robustes, offrant de meilleures informations et analyses pour piloter des campagnes marketing.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Blueshift sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Nous avons récemment mis en place plusieurs tests de fréquence différents. Blueshift permet de repérer facilement les clients de certains segments afin d’évaluer et de suivre facilement les performances des tests. Nous avons pu identifier des écarts de revenus qui nous échappent parce que nous n’envoyons pas d’e-mails à la cadence la plus optimale pour les consommateurs. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Blueshift avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Blueshift est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Discovery, Lendingtree, Skillshare, Clearscore ou bien encore Paypal …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Blueshift est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Blueshift : Prix des versions premiums

Blueshift est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 147 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) coute en moyenne 191,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Blueshift ONE dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Blueshift offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en L’interface de ce service est disponible en anglais.

Interface Blueshift: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Blueshift ONE offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de cette plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) :

Prise en main de Blueshift en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Blueshift est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (blueshift.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Blueshift : les meilleures plateformes de données clients

Voici notre sélection d’alternatives à Blueshift (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– DevHub
– SuprSend
– Cordial
– Klaviyo
– Linked Helper 2
– Keap

Segment

Blueshift

Scal-e

Advalo

BloomReach

Octolis

Totango Spark

VWO Data360

Lytics

Comparatif Plateformes de données clients

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Blueshift et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Blueshift

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Blueshift est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des modèles, Intégrations tierces, Rapports/Analyses, Intégrations tierces…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Blueshift est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, Ciblage, Automatisation du marketing, E-mails optimisés pour les mobiles ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.