BananaDesk

Notre avis sur BananaDesk : un logiciel de channel management (gestion des canaux) à découvrir

Découvrir BananaDesk: fonctionnalités & intégrations

BananaDesk c’est quoi ?

BananaDesk est un logiciel de channel management (gestion des canaux) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 24 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Prix basé sur le nombre de capacités, Une tonne de plus avec laquelle BananaDesk vous aidera (pour ne pas devenir fou), Données sauvegardées toutes les 5 minutes, Exportez les données vers Excel, Envoyez des e-mails aux invités, Gérez les extras et les ventes (tout ce qui n’est pas l’hébergement, comme les boissons, la location de vélos, etc.). …

BananaDesk est une plateforme de gestion immobilière basée sur le cloud conçue pour les auberges, hôtels et chambres d’hôtes de petite et moyenne taille. Il dispose d’un gestionnaire de canaux intégré qui se connecte à Booking.com et Hostelworld, et dispose également d’une intégration avec un gestionnaire de canaux indépendant (Myallocator) pour se connecter à des centaines d’autres OTA. La solution comprend également un calendrier de réservation par glisser-déposer pour le personnel de la réception, ainsi qu’un moteur de réservation en ligne pour le site Web et la page Facebook d’un établissement. Tous les forfaits BananaDesk sont inclus avec une assistance par chat en direct. BananaDesk convient mieux aux propriétés indépendantes de petite et moyenne taille qui ont récemment ouvert leurs portes ou qui cherchent à passer d’Excel à un outil de gestion immobilière approprié.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Calendrier des réservations par simple glisser-déposer.
▶ Gérez les soldes des comptes pour vos réservations et vos invités.
▶ Gérez les extras et les ventes (tout ce qui n’est pas l’hébergement, comme les boissons, la location de vélos, etc.).
▶ Envoyez des e-mails aux invités.
▶ Exportez les données vers Excel.
▶ Données sauvegardées toutes les 5 minutes.
▶ Une tonne de plus avec laquelle BananaDesk vous aidera (pour ne pas devenir fou).
▶ Prix basé sur le nombre de capacités

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BananaDesk doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de channel management ? Nous avons classé BananaDesk dans la catégorie des logiciels de channel management (gestion des canaux) : Un logiciel de channel management (gestion des canaux) est un outil destiné à optimiser la distribution des produits ou services à travers divers canaux de vente et de réservation.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de channel management (gestion des canaux) | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 24 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur BananaDesk : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BananaDesk : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BananaDesk est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de channel management (gestion des canaux) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BananaDesk sont nombreux et sont généralement positifs : « C’est facile et très simple à manipuler. Très facile à apprendre à l’utiliser. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BananaDesk avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BananaDesk est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Lava Hostel, Art Hole Hotel ou bien encore The Fat Cat …

Prix & Essai gratuit

Le prix de BananaDesk est de 24 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

BananaDesk : Prix des versions premiums

BananaDesk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Property Management: 24 euros par mois
▶ Channel Management: prix sur demande
▶ Booking Engine (Optional): prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que BananaDesk dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BananaDesk offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface BananaDesk : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BananaDesk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de channel management (gestion des canaux) :

Prise en main de BananaDesk en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Bananadesk est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bananadesk.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à BananaDesk : les meilleurs logiciels de channel management

Voici notre sélection d’alternatives à BananaDesk (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Chorum CRS
– WooDoo
– The Channel Manager
– SiteMinder
– Octorate Channel Ma
– STAAH Channel Manager

Tube Buddy

Zift Solutions

Channeltivity

Elioplus

RallyMind

Computer Market Research

PriceSpider

STAAH Channel Manager

BananaDesk

Comparatif Logiciels de channel management

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BananaDesk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de channel management (gestion des canaux) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Facebook
4. Chaine YouTube

7.4Notre avis

Notre avis BananaDesk

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BananaDesk est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de channel management (gestion des canaux) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.4

Interface & Ergonomie

7.4

Intégrations & API

7.4

Sécurité & Support technique

7.2

Rapport Qualité / Prix

7.3

Avantages

• BananaDesk est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Hébergement ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.