Availability Online

Notre avis sur Availability Online : un logiciel de réservation (booking) à découvrir

Découvrir Availability Online: fonctionnalités & intégrations

Availability Online c’est quoi ?

Availability Online est un logiciel de réservation (booking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 240 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Réservations ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Gestion des commissions, Portail des propriétaires, Communications avec les invités, Paiement Traitement, Gestion du ménage …

Availability Online propose un moteur de réservation à la pointe de la technologie et des affichages de disponibilité SPÉCIFIQUEMENT DÉVELOPPÉS POUR LES PROPRIÉTÉS D’HÉBERGEMENT DE PETITE À MOYENNE TAILLE ! Idéal pour chambres d’hôtes, auberges, motels et locations de vacances. Moteur de réservation abordable conçu spécifiquement pour les petites propriétés d’hébergement telles que les chambres d’hôtes, les auberges, les motels et les locations de vacances. Enfin, toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix que les petites entreprises comme la vôtre peuvent se permettre : plusieurs options d’affichage au choix, personnalisation visuelle gratuite, accessibilité ADA, configuration gratuite, pas de commissions, tarif par nuit et fonctions de séjour minimum par nuit. Assistance technique gratuite depuis notre bureau du Vermont, aux États-Unis.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de la disponibilité
▶ Notes de réservation
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Service client
▶ Reservation en ligne
▶ Gestion des tarifs
▶ Réservation de chambre
▶ Intégrations tierces
▶ Intégration de site Web
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ API
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Notes de réservation
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Support client
▶ Réservation en ligne
▶ réservation
▶ location de vacances
▶ Canaux de réservation
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion des tarifs
▶ Gestion des clients
▶ Rapports et analyses
▶ Réservations en ligne
▶ Planification
▶ Comptabilité
▶ Gestion des leads
▶ Gestion des ordres de travail
▶ Gestion des commissions
▶ Portail des propriétaires
▶ Communications avec les invités
▶ Paiement Traitement
▶ Gestion du ménage
▶ Gestion des réservations

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Availability Online doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme GuestTracker afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– GuestTracker
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ? Nous avons classé Availability Online dans la catégorie des logiciels de réservation (booking) : Un logiciel de réservation est un outil conçu pour gérer et faciliter le processus de réservation de services ou de ressources, comme des chambres d’hôtel, des billets d’avion, des locations de véhicules, ou des événements.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 240 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Availability Online : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Availability Online : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Availability Online est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Availability Online sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Nous aimons garder notre calendrier et nos données organisés. Programme sûr et sécurisé. Excellente réponse si j’ai un problème. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Availability Online avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Availability Online est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Availability Online est de 240 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Availability Online : Prix des versions premiums

Availability Online est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 240 euros par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Availability Online dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Availability Online offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Availability Online: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Availability Online offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

AVAILABILITY ONLINE est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (availabilityonline.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Availability Online : les meilleurs logiciels de réservation

Voici notre sélection d’alternatives à Availability Online (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– rezStream
– Xola
– Acuity Scheduling
– Eventbrite
– Setmore
– RoomKeyPMS
– Frontdesk Anywhere
– Smart Hotel
– Clock PMS

Bookeo

MyRezApp

GloriaFood

Planyo

RSVPify

SuperSaaS Appointment Schedule

WebHR

bookingkit

Bookinglayer

Comparatif Logiciels de réservation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Availability Online et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réservation (booking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.3Notre avis

Notre avis Availability Online

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Availability Online est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Availability Online est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Intégrations tierces, Réservation de chambre, Intégration de site Web ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.