Audiens

Notre avis sur Audiens : une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à découvrir

Découvrir Audiens: fonctionnalités & intégrations

Audiens c’est quoi ?

Audiens est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing par e-mail, Pages de destination, Publicité par e-mail, Pages de destination …

Audiens est une plateforme de données clients qui crée une base de données clients unifiée et persistante. Il est également utilisé pour améliorer les performances des campagnes publicitaires. De plus, les données sont intégrées à partir de diverses ressources, normalisées et intégrées pour effectuer une segmentation avancée de l’audience. Audiens est un outil utile qui permet de segmenter automatiquement les clients et de créer des profils basés sur les données comportementales et démographiques. De plus, les données structurées sont ensuite transmises au réseau marketing et aux canaux numériques d’acquisition de clients les plus populaires. Le logiciel Audiens est explicitement conçu pour montrer aux utilisateurs la campagne ayant le plus grand potentiel. De plus, ce logiciel importe rapidement toutes les commandes historiques et les données clients de l’utilisateur grâce à son intégration Shopify facile à utiliser. La raison pour laquelle les spécialistes du marketing doivent opter pour Audiens est qu’il facilite la tâche difficile de l’analyse des données marketing grâce à ses fonctionnalités convaincantes telles que la source de données, le suivi des comportements, le marketing en plusieurs étapes, la création d’audience et la vue client à 360 degrés.

Toutes les fonctionnalités offertes par ce logiciel aident les spécialistes du marketing à découvrir la prochaine campagne brillante. Vous pouvez profiter des fonctionnalités exceptionnelles d’Audiens grâce à la stratégie de tarification basée sur le nombre de visiteurs des utilisateurs.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Pages de destination
▶ Publicité par e-mail
▶ Pages de destination
▶ Marketing par e-mail

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Audiens doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme MailChimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– MailChimp
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une plateforme de données clients ? Nous avons classé Audiens dans la catégorie des plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) : Une plateforme de données clients (CDP, Customer Data Platform) est un système centralisé qui collecte, unifie et gère les données clients provenant de diverses sources pour offrir une vue complète et cohérente de chaque client.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de marketing | Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Audiens : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Audiens : Audiens est un logiciel de marketing / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Audiens sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Audiens avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Audiens est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Unieuro, Bango, ING, Experian ou bien encore Leovegas …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Audiens est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Audiens : Prix des versions premiums

Audiens est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Developer: 0 euro par mois
▶ Basic: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Audiens dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Audiens offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en

Interface Audiens: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Audiens offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Audiens est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (audiens.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : complémentaire, congés, dsn, intermittent, intermittents, mutuelle, pigiste, pigistes, protection, prévoyance …

Alternatives à Audiens : les meilleures plateformes de données clients

Voici notre sélection d’alternatives à Audiens (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Segment
– Zeotap
– Amperity
– Arm Treasure Data
– LeadBoxer
– BlueConic

Segment

Blueshift

Scal-e

Advalo

BloomReach

Octolis

Totango Spark

VWO Data360

Lytics

Comparatif Plateformes de données clients

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Audiens et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Audiens

Audiens est un logiciel de marketing / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Audiens est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Création de landing page, Publicité par e-mail, Marketing par e-mail ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.