Apptoto

Notre avis sur Apptoto : un logiciel de planning à découvrir

Découvrir Apptoto: fonctionnalités & intégrations

Apptoto c’est quoi ?

Apptoto est un logiciel de planning en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Planification, Prise de rendez-vous, Rappel de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Planification, Prise de rendez-vous, Rappel de rendez-vous, Planification automatisée, Rapports et analyses, Gestion du calendrier …

Apptoto est une solution basée sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à planifier des rendez-vous et à envoyer des rappels personnalisés aux clients, améliorant ainsi les flux de travail dans l’ensemble de l’organisation. La plate-forme centralisée est dotée d’une fonctionnalité de recherche qui permet aux utilisateurs de trier les données à l’aide de divers champs et enregistrements pour trouver les résultats requis. Les fonctionnalités clés incluent les rappels automatisés, la messagerie, la planification, l’administration de bases de données et le reporting. Apptoto permet aux organisations de créer et d’envoyer des messages multilingues aux clients via des e-mails, des SMS ou des appels vocaux et de demander des réponses pour procéder à la confirmation, à l’annulation ou à la reprogrammation de rendez-vous avec un outil de messagerie bidirectionnelle. De plus, il permet aux utilisateurs de configurer des rappels en fonction de la méthode de contact préférée…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Rappels d’appel
▶ Confirmation/Rappels
▶ Champs personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Rappels par e-mail
▶ Conforme HIPAA
▶ Multi-langue
▶ Reservation en ligne
▶ Rappels de paiement
▶ Notifications en temps réel
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Rappels
▶ Reprogrammation
▶ Rappels SMS
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Réservation en ligne
▶ Reprogrammation
▶ Rappels de paiement
▶ Gestion du calendrier
▶ Rappels par e-mail
▶ Planification de rendez-vous
▶ Messagerie SMS
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Gestion du calendrier

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Apptoto peut se connecter à plus de 10 solutions tierces comme Wufoo, Smith.ai, ou encore Outlook afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Salesforce
– Chat Agents
– Clio
– Google Calendar
– Outlook
– Nekton
– Microsoft 365
– Smith.ai
– Wufoo
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ? Nous avons classé Apptoto dans la catégorie des logiciels de planning : Un logiciel de planning est une application utilisée pour organiser, coordonner, et gérer les horaires, les tâches, et les ressources au sein d’une organisation ou pour des projets spécifiques.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de rappel de rendez-vous | Logiciels pour la santé | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Apptoto : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Apptoto : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Apptoto est un logiciel de gestion client / logiciel de planning à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Planification automatisée, Gestion du calendrier, Planification des cours, Planification de groupe…)

Planifier une réunion représente la moitié de la bataille ; amener les clients à se présenter à l’heure et à se préparer est l’autre moitié. Les rappels de rendez-vous Apptoto aident à éliminer de 90 % les non-présentations et les arrivées tardives. Économisez du temps et de l’argent en envoyant des rappels de rendez-vous et des demandes de confirmation entièrement personnalisables et interactifs par SMS, e-mail ou appel vocal pour vos rendez-vous existants. Vous recevrez des mises à jour en temps réel de votre calendrier et de votre boîte de réception, ainsi que des rapports quotidiens. Apptoto est conçu pour fonctionner avec votre flux de travail et votre calendrier existants. Gardez le contrôle total de votre calendrier pendant qu’Apptoto travaille en arrière-plan pour vous.

Ses avantages :

▲ Les intégrations de calendrier avec Google Calendar, le calendrier Outlook, Office 365, etc., permettent aux utilisateurs de gérer les rappels de rendez-vous dans leur flux de travail et leur calendrier existants.
▲ Apptoto prend en charge les pages de réservation adaptées aux mobiles qui permettent aux clients de réserver facilement des rendez-vous en ligne à partir de leurs appareils mobiles.
▲ Apptoto permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer des messages de suivi automatisés en fonction de conditions spécifiques, par exemple, pour rappeler aux clients de prendre leur prochain rendez-vous s’ils ne sont pas revenus dans 6 mois.
▲ Les utilisateurs peuvent personnaliser le contenu des messages ainsi que contrôler les heures des messages à l’aide de champs de type publipostage et planifier l’envoi de messages par rapport à des rendez-vous ou à une heure précise.
▲ Apptoto permet aux utilisateurs de définir plus d’un type de rappel par rendez-vous et d’atteindre les clients par e-mail, SMS ou appel vocal.
▲ Rappel de rendez-vous
▲ Planification de rendez-vous
▲ Gestion du calendrier
▲ Rappels d’appels
▲ Rappels par e-mail

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Apptoto sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Une fois le système mis en place, il fonctionne tout seul. C’est comme avoir un employé supplémentaire ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Apptoto avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Apptoto est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Apptoto est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Apptoto : Prix des versions premiums

Apptoto est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 29 euros par mois
▶ Plus: 59 euros par mois
▶ Professionnel: 99 euros par mois
▶ Group: 249 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Apptoto dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Apptoto offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Apptoto: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Apptoto offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning :

Prise en main de Apptoto en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Go-Cort est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 883 183 765).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (apptoto.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Apptoto : les meilleurs logiciels de planning

Voici notre sélection d’alternatives à Apptoto (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Reclaim AI
– Membroz
– Boostly
– Doodle
– 7shifts
– Calendar.com

Traxxeo

Doodle

Vyte

Lemcal

PlanningPME

Reservio

TIMIFY

YouCanBook.Me

Dalyo Clean

Comparatif Logiciels de planning

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Apptoto et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de planning du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.3Notre avis

Notre avis Apptoto

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Apptoto est un logiciel de gestion client / logiciel de planning à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Planification automatisée, Gestion du calendrier, Planification des cours, Planification de groupe…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Apptoto est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Rappel de rendez-vous, Gestion du calendrier ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.