Amadeus

Notre avis sur Amadeus : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir Amadeus: fonctionnalités & intégrations

Amadeus c’est quoi ?

Amadeus est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Loisirs, voyages et tourisme ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion commerciale, Gestion de la maintenance, Intégration GDS OTA, Support multi-propriétés, Gestion de la restauration, Réservation en ligne …

Amadeus LinkHotel CRS est un système central de réservation (CRS) qui connecte les informations de votre organisation hôtelière, telles que les tarifs et l’inventaire, au système de distribution mondial pour garantir que les voyageurs reçoivent vos informations les plus précises et les plus récentes. L’intégration des informations de votre propriété avec le GDS étend votre portée mondiale et peut conduire à une augmentation significative de votre activité. Le système donne aux professionnels la possibilité de charger différents types de chambres et tarifs, d’attribuer un inventaire à chaque tarif et de mettre à jour la disponibilité et les tarifs en temps réel. LinkHotel est un système basé sur le Web, permettant aux utilisateurs de se connecter simplement avec un ordinateur et une connexion Internet. Amadeus propose également des modules qui ajoutent des fonctionnalités, telles que la distribution multicanal, la gestion des contrats d’entreprise…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Comptabilité
▶ Réservation et réservation
▶ Gestion des réservations
▶ Groupes
▶ Point de vente (POS)
▶ Gestion du marketing
▶ Multidevises
▶ Réservation en ligne
▶ Gestion de la restauration
▶ Support multi-propriétés
▶ Intégration GDS OTA
▶ Gestion de la maintenance
▶ Gestion commerciale

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Amadeus doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé Amadeus dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels pour le tourisme

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Amadeus : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Amadeus : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Amadeus est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel pour le tourisme à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Nous sommes une entreprise mondiale de technologie de voyage. Nos solutions couvrent les ventes, le marketing, les opérations et la gestion commerciale pour améliorer l’expérience de voyage et des voyageurs

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Amadeus sont généralement positifs :

« Avec le logiciel hôtelier Amadeus, nous sommes en mesure d’augmenter nos revenus et de générer des sources supplémentaires d’activité, et avec la possibilité de nous connecter au gestionnaire de canaux, la gestion de la plateforme devient très simple et efficace. Fortement recommandé comme source différente pour générer plus de revenus. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Amadeus avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Amadeus est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Tokio Marine Hcc, Ilink Systems, Explorica ou bien encore Nhs Human Services …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Amadeus est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Amadeus : Prix des versions premiums

Amadeus est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que AMADEUS S.A.S dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Amadeus offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que AMADEUS S.A.S offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de Amadeus en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

amadeus.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 492946000).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (amadeus.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Amadeus : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à Amadeus (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Roomstay
– Passkey
– TheBookingButton
– Hotel Engine
– Little Hotelier
– freetobook
– Little Hotelier
– freetobook
– TheBookingButton
– HotelRunner

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Amadeus et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.5Notre avis

Notre avis Amadeus

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Amadeus est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel pour le tourisme à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• Amadeus est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Multidevises, Gestion de la restauration ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.