Tail.ai est un logiciel de chatbot : Créez une expérience de découverte de produits incroyable pour vos clients. Avec le logiciel chatbot de Tail.ai, offrez à vos clients la possibilité de parler à un assistant virtuel et aidez-les à trouver le produit qu'ils souhaitent.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Tail.ai
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tail.ai est un logiciel de chatbot / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
Tail.ai est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Bot préconfiguré, Accessibilité 24/7 ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Algomo est un logiciel de chatbot : Support client, alimenté par l'IA générative
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Algomo
Algomo est un logiciel de chatbot à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
Algomo est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
GPT est un logiciel de chatbot : Investissez GPT et facilitez le travail
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis GPT
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, GPT est un logiciel de chatbot / logiciel d'intelligence artificielle (IA) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
GPT est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Pandorabots est un logiciel de chatbot : Pandorabots est un logiciel d'intelligence artificielle complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Ce système d'intelligence artificielle offre Chatbot et multilingue.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Pandorabots
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pandorabots est un logiciel de développement / logiciel de chatbot à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
Pandorabots est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableau de bord, Chatbot ...
Inconvénients
En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Promptly est un logiciel de chatbot : Ce nom de domaine est garé chez Register.TO Domain Registrar.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Promptly
Promptly est un logiciel de chatbot à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
Promptly est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la base de connaissances, Analyse client (à venir) ...
Inconvénients
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
x.ai est un logiciel de chatbot : x.ai est un assistant personnel propulsé par l'intelligence artificielle permettant de planifier des réunions.
★★★★★
More details +
8,00 €
Notre avis x.ai
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, x.ai est un logiciel de productivité / logiciel de chatbot à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Interface & Ergonomie
9.1
Intégrations & API
9.1
Sécurité & Support technique
8.9
Rapport Qualité / Prix
9
Avantages
x.ai est un logiciel de productivité très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
re - tune est un logiciel de chatbot : Solution d'application d'IA sans code
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis re - tune
re - tune est un logiciel de chatbot à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Interface & Ergonomie
9.1
Intégrations & API
9.1
Sécurité & Support technique
8.9
Rapport Qualité / Prix
9
Avantages
re - tune est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Relevance AI est un logiciel de chatbot : La plateforme d'IA sans code la plus simple
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Relevance AI
Relevance AI est un logiciel de chatbot à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
Relevance AI est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
FlowGPT est un logiciel de chatbot : Conversations multithread pour ChatGPT
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis FlowGPT
FlowGPT est un logiciel de chatbot à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
FlowGPT est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
OnlineChatCenters est un logiciel de chatbot : Système d'assistance par chat en direct
★★★★★
More details +
Notre avis OnlineChatCenters
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, OnlineChatCenters est un logiciel de chatbot / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
OnlineChatCenters est un logiciel de chatbot populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Chat proactif, Cryptage sécurisé ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Quickchat est un logiciel de chatbot : Quickchat automatise les processus tels que les ventes, le support client, l'intégration ou la réservation en ligne.
★★★★★
More details +
99,00 €
Notre avis Quickchat
Quickchat est un logiciel de chatbot à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
Quickchat est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : 1000 messages envoyés par le chatbot par mois, Annuler à tout moment ...
Inconvénients
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Teambrain est un logiciel de chatbot : Développe un moteur de recherche pour les entreprises qui vise à améliorer la recherche d'informations sur leurs salariés, leurs prospects et leurs clients.
★★★★★
More details +
49,00 €
Notre avis Teambrain
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Teambrain est un logiciel de chatbot / logiciel collaboratif à connaître et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
Teambrain est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Intranet, Gestion de contenu, Portail libre-service ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Chatbot.com est un logiciel de chatbot : à partir de 52 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
52,00 €
Notre avis Chatbot.com
Chatbot.com est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à juger et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
Chatbot.com est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Pinpo est un logiciel de chatbot : Assistant commercial IA qui adapte la qualification des leads via une conversation bidirectionnelle SMS/WhatsApp.
★★★★★
More details +
Notre avis Pinpo
Pinpo est un logiciel de chatbot à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
Pinpo est un logiciel de chatbot populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Cywyc est un logiciel de chatbot : à partir de 490 €
★★★★★
More details +
490,00 €
Notre avis Cywyc
Cywyc est un logiciel de chatbot / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à juger et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
Cywyc est un logiciel de chatbot populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Accessibilité 24/7, Gestion des bases de données, Ciblage ...
Inconvénients
Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Viseo est un logiciel de chatbot : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Viseo
Viseo est un logiciel de chatbot à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur est par ailleurs classé #241 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
Viseo est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Blits est un logiciel de chatbot : Automatisez les flux de travail avec les chatbots et les voicebots
★★★★★
More details +
199,00 €
Notre avis Blits
Blits est un logiciel de chatbot à connaître et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
Blits est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Clustaar est un logiciel de chatbot : En utilisant Clustaar, vous pouvez vous débarrasser de l'attrition des clients, du mauvais engagement des clients et de la faible productivité de l'équipe, car ce logiciel de chatbot peut créer un chatbot d'entreprise réactif pour votre entreprise. Il accueille les clients avec des messages personnalisés.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Clustaar
Clustaar est un logiciel de marketing / logiciel de chatbot à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.5
Interface & Ergonomie
8.5
Intégrations & API
8.5
Sécurité & Support technique
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.4
Avantages
Clustaar est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion du référencement, Portail libre-service, Messagerie instantanée - chat ...
Inconvénients
Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Dashbot est un logiciel de chatbot : Dashbot est un logiciel de marketing conversationnel complet conçu pour servir les entreprises et les startups. Ce progiciel de marketing conversationnel offre la segmentation de l'audience, le chatbot et le transfert humain.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Dashbot
Dashbot est un logiciel de développement / logiciel de chatbot à éprouver et nous lui avons attribué la note de 6,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.8
Interface & Ergonomie
6.8
Intégrations & API
6.8
Sécurité & Support technique
6.6
Rapport Qualité / Prix
6.7
Avantages
Dashbot est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Chatbot, Chat en direct ...
CM.com Conversational AI Cloud est un logiciel de chatbot.
★★★★★
More details +
Notre avis CM.com Conversational AI Cloud
CM.com Conversational AI Cloud est un logiciel de chatbot / logiciel de live chat à tester et nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.2
Interface & Ergonomie
8.2
Intégrations & API
8.2
Sécurité & Support technique
8
Rapport Qualité / Prix
8.1
Avantages
CM.com Conversational AI Cloud est un logiciel de chatbot populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Calmedica est un logiciel de chatbot : Outils électroniques interactifs d'accompagnement et de suivi médical basés sur les nouvelles technologies de communication.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Calmedica
Calmedica est un logiciel de chatbot à approfondir et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur est par ailleurs classé #159 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
Calmedica est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Konverso est un logiciel de chatbot : Axé sur la valeur et l'impact de l'interface conversationnelle alimentée par l'intelligence artificielle pour améliorer la productivité des employés et augmenter les performances de l'entreprise.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Konverso
Konverso est un logiciel de chatbot à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
Konverso est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Virtual Agent Studio est un logiciel de chatbot à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.2
Interface & Ergonomie
8.2
Intégrations & API
8.2
Sécurité & Support technique
8
Rapport Qualité / Prix
8.1
Avantages
Virtual Agent Studio est un logiciel de chatbot populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Wikit est un logiciel de chatbot : Une solution de type chatbot qui permet de digitaliser le support informatique.
★★★★★
More details +
Notre avis Wikit
Wikit est un logiciel de chatbot à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
Wikit est un logiciel de chatbot populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Help Desk, Import - Export des données ...
Inconvénients
Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Botfuel est un logiciel de chatbot : Chatbot IA pour le commerce électronique qui libère des tâches répétitives pour se concentrer sur la satisfaction et les ventes.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Botfuel
Botfuel est un logiciel de chatbot à connaître et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
Botfuel est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Chat Bots, Chat proactif ...
Inconvénients
Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Comapi est un logiciel de chatbot : Comapi est une solution de communication omnicanale basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et de répondre à des e-mails, des messages texte, des chats Web, ...
★★★★★
More details +
199,00 €
Notre avis Comapi
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Comapi est un logiciel de chatbot / logiciel de communications unifiées à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
Comapi est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Personnalisation, Intégrations tierces, Transferts/Acheminement ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Conversity est un logiciel de chatbot : Meilleure façon de gérer les chats Facebook, à l'échelle.
★★★★★
More details +
Notre avis Conversity
Conversity est un logiciel de chatbot / logiciel de développement à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
Conversity est un logiciel de chatbot populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Google Cloud Dialogflow est un logiciel de chatbot : Ajoutez facilement une IA conversationnelle réaliste à vos sites Web, vos applications, vos plaques-formes de messagerie et votre centre d'appels à l'aide d'agents virtuels intuitifs et avancés.
★★★★★
More details +
Notre avis Google Cloud Dialogflow
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Cloud Dialogflow est un logiciel de développement à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.7
Interface & Ergonomie
9.7
Intégrations & API
9.7
Sécurité & Support technique
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.6
Avantages
Google Cloud Dialogflow est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Microsoft Bot Framework est un logiciel de chatbot : Microsoft Bot Framework fournit les outils nécessaires pour créer et connecter des robots intelligents qui interagissent naturellement.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Microsoft Bot Framework
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Microsoft Bot Framework est un logiciel de développement / logiciel de chatbot à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
Microsoft Bot Framework est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import - Export des données ...
Inconvénients
Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
PerimeterX Bot Defender est un logiciel de chatbot : Dialllog est la première plateforme relationnelle de bout en bout de type CRM pour les fonds de capital-risque et de capital-investissement. Dialllog offre aux investisseurs une vue à 360 degrés de toutes leurs activités, en créant des flux de travail basés sur les données pour investir et sortir judicieusement.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis PerimeterX Bot Defender
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, PerimeterX Bot Defender est un logiciel de développement / logiciel de chatbot à analyser et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7
Interface & Ergonomie
7
Intégrations & API
7
Sécurité & Support technique
6.8
Rapport Qualité / Prix
6.9
Avantages
PerimeterX Bot Defender est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Answer Bot by Intercom est un logiciel de chatbot : Résolutions instantanées, clients plus satisfaits
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Answer Bot by Intercom
Answer Bot by Intercom est un logiciel de chatbot à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.1
Interface & Ergonomie
8.1
Intégrations & API
8.1
Sécurité & Support technique
7.9
Rapport Qualité / Prix
8
Avantages
Answer Bot by Intercom est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Clevy est un logiciel de chatbot : Plateforme innovante qui permet aux entreprises de créer facilement des chatbots à la demande pour les collaborateurs.
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Clevy
Clevy est un logiciel de chatbot à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
Clevy est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Guichet unique multibot, Compréhension linguistique avancée ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Microsoft Azure Bot Service est un logiciel de chatbot : Service de bot intelligent et sans serveur qui évolue à la demande
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Microsoft Azure Bot Service
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Microsoft Azure Bot Service est un logiciel de chatbot à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.1
Interface & Ergonomie
7.1
Intégrations & API
7.1
Sécurité & Support technique
6.9
Rapport Qualité / Prix
7
Avantages
Microsoft Azure Bot Service est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Microsoft Power Virtual Agents est un logiciel de chatbot : Créez des chatbots sans code
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Microsoft Power Virtual Agents
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Microsoft Power Virtual Agents est un logiciel de chatbot à essayer et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7
Interface & Ergonomie
7
Intégrations & API
7
Sécurité & Support technique
6.8
Rapport Qualité / Prix
6.9
Avantages
Microsoft Power Virtual Agents est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de chatbot ?
Service Client : Fournir des réponses instantanées aux questions courantes des clients, résoudre des problèmes, et offrir une assistance 24/7.
Automatisation des Tâches : Exécuter des tâches répétitives telles que la prise de rendez-vous, la gestion des commandes, ou la collecte d'informations.
Engagement Utilisateur : Interagir avec les utilisateurs pour les engager, les informer et les guider, souvent dans le cadre de campagnes marketing ou de support.
Collecte de Données : Récupérer des informations sur les préférences et les comportements des utilisateurs pour améliorer les produits ou services.
Comparateur Logiciels de chatbot : découvrez plus de 240 solutions SaaS comme Chatfuel, Botsify, Mobilemonkey, Google Cloud Dialogflow, Manychat, Tidio Chat, Dataiken, Remi ...
Les fonctionnalités d'un Logiciel de chatbot
Traitement du Langage Naturel (NLP) : Analyse et comprend le langage humain pour interpréter les intentions des utilisateurs et générer des réponses pertinentes.
Réponses Automatiques : Fournit des réponses automatiques basées sur des règles prédéfinies ou sur l'apprentissage automatique.
Intégration avec d'autres Systèmes : Se connecte à des systèmes externes tels que les CRM, les bases de données, ou les plateformes de commerce électronique pour offrir des services personnalisés.
Gestion des Conversations : Suit et gère les conversations en cours, permettant des interactions fluides et cohérentes.
Apprentissage Automatique : Améliore ses réponses et ses performances en apprenant des interactions passées et en s'adaptant aux nouvelles questions et contextes.
Multicanal : Peut être intégré et utilisé sur divers canaux tels que les sites web, les applications mobiles, Facebook Messenger, WhatsApp, etc.
Analyse et Reporting : Fournit des rapports et des analyses sur les interactions avec les utilisateurs, les performances du chatbot et les points à améliorer.
Analyse des fonctionnalités
Nombre fonctionnalités
Liste fonctionnalités
Chatfuel
+71
- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Chatra
+29
- Image de Marque personnalisable / notifications en temps réel
Freshchat
+58
- Rapports/Analyses / API
HelpOnClick
+2
- Help Desk / Chat en direct
Intercom
+126
- Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité
ManyChat
+44
- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Olark
+87
- Rapports/Analyses / API
Reve Chat
+4
- réponses automatisées / Chatbot
Tidio
+102
- Rapports/Analyses / API
Zoho Salesiq
+103
- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Chatfuel est un logiciel de chatbot populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 15 €)
Les avantages d'un Logiciel de chatbot
Disponibilité 24/7 : Offre un service continu sans interruption, améliorant l'expérience utilisateur et la satisfaction client.
Réduction des Coûts : Diminue les besoins en support client humain en automatisant les tâches répétitives et les questions courantes.
Efficacité Accrue : Gère un grand nombre de demandes simultanément, ce qui augmente l'efficacité opérationnelle.
Amélioration de l’Engagement : Engage les utilisateurs de manière interactive, ce qui peut améliorer la fidélité et la satisfaction.
Collecte de Données Précieuses : Accumule des données sur les préférences et les comportements des utilisateurs, fournissant des insights utiles pour les décisions stratégiques.
Les principaux utilisateurs
Entreprises et Commerces : Utilisent des chatbots pour le support client, la gestion des commandes, et les interactions marketing.
Services Clients : Pour fournir une assistance instantanée et résoudre les problèmes des clients de manière automatisée.
Sites Web et Applications Mobiles : Pour améliorer l'interaction utilisateur en offrant un support instantané et personnalisé.
Institutions Financières : Utilisent des chatbots pour aider les clients avec des questions sur les comptes, les transactions, et les produits financiers.
Organisations de Santé : Pour fournir des informations sur les services, prendre des rendez-vous, et répondre aux questions fréquentes des patients.
Analyse des intégrations & utilisateurs
Nombre intégrations
Types utilisateurs
Chatfuel
+111
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Chatra
+79
Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Freshchat
+125
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
HelpOnClick
+94
ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Intercom
+111
Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
ManyChat
+98
Administration | Association | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Olark
+111
Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Reve Chat
+80
Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Tidio
+33
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Zoho Salesiq
+100
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
ManyChat est un logiciel de chatbot très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces
Quel est le prix d'un Logiciel de chatbot ?
Existe-t-il des logiciels de chatbot gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de chatbot gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de chatbot gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.
Quel est le prix moyen d'un logiciel de chatbot ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 566 logiciels de chatbot et nous avons analysé les prix de 240 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de chatbot est d'environ 46,42 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de chatbot populaires :
Analyse des prix
Formule gratuite
Essai gratuit
Prix à partir de
Chatfuel
0 € par mois
Chatra
0 € par utilisateur et par mois
Freshchat
0 € par utilisateur et par mois
HelpOnClick
7,20 € par mois
Intercom
49 € par utilisateur et par mois
ManyChat
0 € par mois
Olark
17 € par agent et par mois
Reve Chat
13,50 € par mois
Tidio
0 € par mois
Zoho Salesiq
0 € par utilisateur et par mois
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de chatbot comme Freshchat, Intercom, Zendesk Chat, Tawk.To …
Exemples de Logiciels de chatbot populaires
Dialogflow : Développé par Google, il permet de créer des chatbots puissants avec des capacités avancées de traitement du langage naturel et d'intégration avec divers canaux.
ChatGPT : Développé par OpenAI, il est utilisé pour créer des chatbots capables de gérer des conversations naturelles et de fournir des réponses contextuelles.
Microsoft Bot Framework : Offre un ensemble complet d'outils pour développer, tester, et déployer des chatbots sur plusieurs plateformes.
IBM Watson Assistant : Propose des outils pour créer des chatbots intelligents qui peuvent comprendre le langage naturel et offrir des réponses pertinentes.
ManyChat : Connu pour son intégration avec Facebook Messenger et ses fonctionnalités faciles à utiliser pour créer des chatbots interactifs.
Tidio : Combine chatbots et chat en direct pour offrir une solution complète de support client avec une interface conviviale.
Vidéo d'un logiciel de chatbot
Nos tests de logiciels de chatbot contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de chatbot ?
Les logiciels de chatbot jouent un rôle important dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience utilisateur en automatisant les interactions et en fournissant un support rapide et précis. Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de chatbot :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de chatbot, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de chatbot avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de chatbot et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels de chatbot comme Zoho Salesiq sont incontournables en Communication
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de chatbot pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :
- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur - Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques - Liste des avantages et inconvénients - Liste des intégrations tierces (par exemple avec Wrike, Sniply ou Ranorex Studio) et présence d'une API - Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo) - Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien - Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...) - Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...) - Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix - Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...) - Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ... - Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service) - Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de chatbot concurrents ...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
