Microsoft Dynamics 365 for Sales est un logiciel CRM : Dynamics CRM est une solution de gestion de la relation client de Microsoft, mise à disposition sous forme de solution cloud, sur site ou hybride.
★★★★★
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65,00 €
Notre avis Microsoft Dynamics 365 for Sales
Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Microsoft Dynamics 365 for Sales est un logiciel CRM extrêmement aimé et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.6
Interface & Ergonomie
7.6
Intégrations & API
7.6
Sécurité & Support technique
7.4
Rapport Qualité / Prix
7.5
Avantages
Microsoft Dynamics 365 for Sales est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, CRM, Journalisation des appels, Notation des leads ...
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Perfex CRM est un logiciel CRM : Perfex CRM est une plateforme de gestion de la relation client auto-hébergée en ligne qui vous permet de développer votre entreprise grâce à des services d'intégration robustes.
★★★★★
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59,00 €
Notre avis Perfex CRM
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Perfex CRM est un logiciel CRM / logiciel de gestion de projet à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
Perfex CRM est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Score des leads, Intégration des e-mails ...
Inconvénients
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Popl est un logiciel CRM : Avec Popl, toute votre équipe peut personnaliser ses cartes de visite en un seul clic. Popl facilite la vie en automatisant tous les détails fastidieux, ...
★★★★★
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7,99 €
Notre avis Popl
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Popl est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel CRM à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
Popl est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des leads, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
SlideModel est un logiciel CRM : SlideModel permet aux utilisateurs de créer des présentations attrayantes avec des modèles PowerPoint professionnels, des conceptions de diapositives et des thèmes.
★★★★★
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199,90 €
Notre avis SlideModel
SlideModel est un logiciel CRM à disséquer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
SlideModel est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Diapositives modifiables, Keynote ...
Inconvénients
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Sugar Sell est un logiciel CRM : Sugar Sell est la solution de gestion de la relation client la plus appréciée des utilisateurs. Découvrez comment le CRM de Sugar peut aider votre équipe commerciale à améliorer son pipeline.
★★★★★
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49,00 €
Notre avis Sugar Sell
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sugar Sell est un logiciel CRM à tester et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (CRM logistique, CRM de restaurant, CRM de commerce électronique, Dispose d'une application mobile pour Android…)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
Sugar Sell est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Gestion des campagnes, Score des leads ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Act cloud est un logiciel CRM : Laisse agir! Cloud prend-le d'ici, ou n'importe où.
★★★★★
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10,00 €
Notre avis Act cloud
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Act cloud est un logiciel CRM à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
Act cloud est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, CRM, CRM ...
Inconvénients
Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Econeto est un logiciel CRM : Logiciel de gestion commerciale pour entreprise de nettoyage
★★★★★
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Gratuit
Notre avis Econeto
Econeto est un logiciel CRM à tester et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
Econeto est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
Keap CRM est un logiciel CRM : Keap CRM est un logiciel d'automatisation des ventes complet conçu pour servir les PME, les startups, les agences et les entreprises. Ce logiciel d'automatisation des ventes offre l'acquisition de nouveaux prospects, le marketing par e-mail et la gestion des clients (CRM).
★★★★★
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Notre avis Keap CRM
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Keap CRM est un logiciel de funnel (entonnoir de vente) / logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.7
Interface & Ergonomie
9.7
Intégrations & API
9.7
Sécurité & Support technique
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.6
Avantages
Keap CRM est un logiciel de funnel (entonnoir de vente) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Ryse est un logiciel CRM : Ryse est un logiciel CRM complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Ce système CRM offre la gestion des tâches, les devis/propositions, la gestion des territoires, la notation des leads, le système de calendrier/rappel.
★★★★★
More details +
Notre avis Ryse
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ryse est un logiciel CRM à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
Ryse est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Intégration des médias sociaux, Citations/Propositions ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Sigfox est un logiciel CRM : Imaginez un monde où les choses peuvent communiquer avec nous. L'Internet des objets transformera nos vies dans les 25 prochaines années.
★★★★★
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Gratuit
Notre avis Sigfox
Sigfox est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes à disséquer et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
Sigfox est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marketing IoT ...
Inconvénients
Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Silog est un logiciel CRM : Silog CRM est un logiciel CRM complet conçu pour servir les PME et les agences. Ce système CRM offre le marketing par e-mail, le système de calendrier/rappel, l'intégration de chat interne et l'intégration d'automatisation du marketing.
★★★★★
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Gratuit
Notre avis Silog
Silog est un logiciel ERP / logiciel CRM à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
Silog est un logiciel ERP populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion des devis, Système de calendrier/rappel, Intégration de chat interne ...
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
AiW CRM - All In Web est un logiciel CRM : à partir de 50 €
★★★★★
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50,00 €
Notre avis AiW CRM - All In Web
AiW CRM - All In Web est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
AiW CRM - All In Web est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Accessibilité 24/7, Pipeline des ventes ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Ammon.Talent est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
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Gratuit
Notre avis Ammon.Talent
Ammon.Talent est un logiciel CRM à approfondir et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
Ammon.Talent est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, CRM ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Aprodix ERP est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Aprodix ERP
Aprodix ERP est un logiciel CRM à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.1
Interface & Ergonomie
8.1
Intégrations & API
8.1
Sécurité & Support technique
7.9
Rapport Qualité / Prix
8
Avantages
Aprodix ERP est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Pilotage d'ateliers - planning - Ordonanncement, Gestion des stocks ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Atheneo CRM Live est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Atheneo CRM Live
Atheneo CRM Live est un logiciel CRM à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.1
Interface & Ergonomie
8.1
Intégrations & API
8.1
Sécurité & Support technique
7.9
Rapport Qualité / Prix
8
Avantages
Atheneo CRM Live est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des agendas - calendriers - planning, Import - Export des données, Gestion des contacts ...
Inconvénients
Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
CRM TeamDev est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis CRM TeamDev
CRM TeamDev est un logiciel CRM à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
CRM TeamDev est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
DOVAX est un logiciel CRM à tester et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
DOVAX est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, CRM, Customer relationship management (CRM), Gestion d'abonnements ...
Inconvénients
L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Eggcrm - Cogivea est un logiciel CRM : à partir de 13 €
★★★★★
More details +
13,00 €
Notre avis Eggcrm - Cogivea
Eggcrm - Cogivea est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
Eggcrm - Cogivea est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Gestion commerciale ...
Eudonet CRM Ecoles de l'Enseignement Supérieur est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Eudonet CRM Ecoles de l'Enseignement Supérieur
Eudonet CRM Ecoles de l'Enseignement Supérieur est un logiciel CRM à tester et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
Eudonet CRM Ecoles de l'Enseignement Supérieur est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, CRM ...
Inconvénients
Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
Eudonet CRM Fundraising est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Eudonet CRM Fundraising
Eudonet CRM Fundraising est un logiciel CRM à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
Eudonet CRM Fundraising est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Gestimum CRM est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Gestimum CRM
Gestimum CRM est un logiciel CRM à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
Gestimum CRM est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, CRM, Historique, Gestion commerciale ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
iColl est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis iColl
iColl est un logiciel CRM à juger et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.1
Interface & Ergonomie
8.1
Intégrations & API
8.1
Sécurité & Support technique
7.9
Rapport Qualité / Prix
8
Avantages
iColl est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, CRM, Import - Export des données, Accessibilité 24/7 ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Jump Wealth Management est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Jump Wealth Management
Jump Wealth Management est un logiciel CRM à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Fonctionnalités
8.1
Interface & Ergonomie
8.1
Intégrations & API
8.1
Sécurité & Support technique
7.9
Rapport Qualité / Prix
8
Avantages
Jump Wealth Management est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Kiwili CRM est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Kiwili CRM
Kiwili CRM est un logiciel CRM à scruter et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
Kiwili CRM est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, CRM ...
Inconvénients
Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
Oxygène CRM est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Oxygène CRM
Oxygène CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
Oxygène CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Pré CRM est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis Pré CRM
Pré CRM est un logiciel CRM à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
Pré CRM est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Synolia est un logiciel CRM : Synolia, une entreprise de services à valeur ajoutée spécialisée dans le CRM et le e-commerce.
★★★★★
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Gratuit
Notre avis Synolia
Synolia est un logiciel CRM à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
Synolia est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, CRM, Gestion des droits d'accès, Gestion des clients ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
WaveSoft CRM est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis WaveSoft CRM
WaveSoft CRM est un logiciel CRM à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
WaveSoft CRM est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, CRM ...
Inconvénients
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
WSHOP est un logiciel CRM : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
More details +
Gratuit
Notre avis WSHOP
WSHOP est une application à découvrir.
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
WSHOP offre des fonctionnalités intéressantes.
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Qu'est-ce qu'un Logiciel CRM ?
Un logiciel CRM sert à :
Centraliser les informations clients : Regrouper toutes les informations relatives aux clients (coordonnées, historique des interactions, préférences, etc.) en un seul endroit accessible à toute l'entreprise.
Gérer les interactions : Suivre et enregistrer toutes les interactions avec les clients, qu'elles soient issues des ventes, du support client, ou du marketing.
Améliorer la relation client : Fournir un historique complet des interactions qui permet aux équipes de personnaliser les communications et d'offrir un service client plus réactif et pertinent.
Optimiser les processus de vente : Aider les équipes de vente à gérer les leads, suivre les opportunités, et organiser les processus de vente de manière efficace.
Automatiser les tâches marketing : Automatiser les campagnes de marketing, le suivi des performances, et la gestion des leads pour améliorer l'efficacité des efforts marketing.
Analyser les performances : Fournir des outils d'analyse et de reporting pour suivre les performances commerciales, identifier les tendances et prendre des décisions basées sur les données.
Comparateur Logiciels CRM : découvrez plus de 1495 solutions SaaS comme Pipedrive, Pipeline 247, Hubspot Crm, Copper (Prosperworks Crm) , Activecampaign, Monday.Com, Freshsales, Zoho Books ...
Les fonctionnalités d'un Logiciel CRM
Gestion des contacts : Centralisation des informations sur les clients, prospects et partenaires, y compris les coordonnées, les préférences, et l'historique des interactions.
Suivi des interactions : Enregistrement de toutes les interactions avec les clients, que ce soit par e-mail, téléphone, réunions, ou autres canaux.
Gestion des leads : Suivi des prospects tout au long du cycle de vente, de la génération de leads à la conversion en client, avec des outils pour la qualification et le scoring des leads.
Automatisation du marketing : Automatisation des campagnes marketing, y compris l'envoi d'e-mails, la gestion des listes de contacts, et le suivi des performances des campagnes.
Gestion des opportunités de vente : Suivi des opportunités de vente, des devis, et des commandes, avec des outils pour gérer les pipelines de vente et les prévisions.
Service client et support : Gestion des tickets de support, suivi des réclamations, et amélioration de la satisfaction client grâce à une vue unifiée des interactions.
Analyses et rapports : Génération de rapports personnalisés sur les performances commerciales, les campagnes marketing, et la satisfaction client, avec des tableaux de bord interactifs.
Automatisation des processus : Automatisation des tâches répétitives, comme les rappels, la création de rapports, et l'envoi d'e-mails de suivi.
Gestion des campagnes : Planification, exécution, et suivi des campagnes marketing, avec des outils pour segmenter les audiences et mesurer les résultats.
Intégration avec d'autres systèmes : Connexion avec d'autres outils utilisés par l'entreprise, tels que les ERP, les systèmes de facturation, et les plateformes d'e-commerce.
Analyse des fonctionnalités
Nombre fonctionnalités
Liste fonctionnalités
1CRM
+126
- Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité
Bitrix24
+126
- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Insightly
+8
- API / Intégrations tierces
Maximizer CRM
+57
- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Nimble
+118
- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Odoo CRM
+51
- CRM / CRM
Pipedrive
+126
- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Salesflare
+102
- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Salesmate CRM
+37
- Gestionnaire de contacts / Intégration CRM
Zoho CRM
+126
- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Pipedrive est un logiciel CRM populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 14,9 €)
Les avantages d'un Logiciel CRM
Amélioration de la satisfaction client : En centralisant toutes les informations client et en suivant les interactions, le CRM permet d'offrir un service plus personnalisé et réactif.
Augmentation des ventes : Grâce à une meilleure gestion des leads et des opportunités, les équipes de vente peuvent suivre les prospects de manière plus efficace et conclure davantage d'affaires.
Optimisation du marketing : Permet de cibler les bonnes audiences avec des messages pertinents, d'automatiser les campagnes et de mesurer leur impact en temps réel.
Efficacité opérationnelle : Automatisation des tâches répétitives, réduction des erreurs, et amélioration de la collaboration entre les équipes.
Meilleure prise de décision : Grâce à des outils d'analyse et de reporting, les entreprises peuvent prendre des décisions basées sur des données précises et à jour.
Collaboration accrue : Permet à toutes les équipes (ventes, marketing, support) de travailler avec les mêmes informations, facilitant la collaboration et la cohérence.
Fidélisation des clients : En suivant les interactions et en répondant aux besoins des clients de manière proactive, les entreprises peuvent améliorer la fidélité et réduire le taux de churn.
Les principaux utilisateurs
Équipes commerciales : Pour gérer les leads, suivre les opportunités, et organiser les pipelines de vente.
Responsables marketing : Pour automatiser les campagnes, segmenter les audiences, et analyser les performances marketing.
Service client : Pour gérer les tickets de support, suivre les réclamations, et offrir un service client cohérent et personnalisé.
Chefs d'entreprise : Pour obtenir une vue d'ensemble des performances commerciales, suivre les indicateurs clés et prendre des décisions stratégiques.
Développeurs et administrateurs IT : Pour intégrer le CRM avec d'autres systèmes d'entreprise et personnaliser ses fonctionnalités en fonction des besoins spécifiques.
Analyse des intégrations & utilisateurs
Nombre intégrations
Types utilisateurs
1CRM
+110
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Bitrix24
+121
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Insightly
+66
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Maximizer CRM
+102
Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Nimble
+121
Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Odoo CRM
+99
ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Pipedrive
+110
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Salesflare
+109
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Salesmate CRM
+69
PME
Zoho CRM
+110
Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Zoho CRM est un logiciel CRM très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces
Quel est le prix d'un Logiciel CRM ?
Existe-t-il des logiciels CRM gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel CRM gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels CRM gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.
Quel est le prix moyen d'un logiciel CRM ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 2791 logiciels CRM et nous avons analysé les prix de 1495 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel CRM est d'environ 59,52 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels CRM populaires :
Analyse des prix
Formule gratuite
Essai gratuit
Prix à partir de
1CRM
13 € par utilisateur et par mois
Bitrix24
0 € par mois
Insightly
29 € par utilisateur et par mois
Maximizer CRM
29 € par utilisateur et par mois
Nimble
22 €
Odoo CRM
0 € par mois
Pipedrive
14,90 € par utilisateur et par mois
Salesflare
29 € par utilisateur et par mois
Salesmate CRM
12 € par utilisateur et par mois
Zoho CRM
14 € par utilisateur et par mois
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels CRM comme Insightly, Zoho Crm, Freshsales, Mailchimp …
Exemples de Logiciels CRM populaires
Salesforce : Un des CRM les plus populaires, utilisé par des entreprises de toutes tailles pour gérer les ventes, le marketing, et le service client. Il offre une large gamme de fonctionnalités et une grande flexibilité grâce à ses nombreuses intégrations.
HubSpot CRM : Un CRM gratuit qui offre des fonctionnalités robustes pour la gestion des contacts, des ventes, et du marketing, avec des options d'intégration pour les campagnes marketing et le service client.
Zoho CRM : Un CRM flexible qui offre des fonctionnalités pour la gestion des ventes, du marketing, du support client, et de l'automatisation des processus, avec un excellent rapport qualité-prix.
Microsoft Dynamics 365 : Une solution CRM intégrée avec les outils Microsoft, offrant des fonctionnalités avancées pour la gestion des ventes, du marketing, et du service client, avec une forte intégration avec Office 365.
Pipedrive : Un CRM simple d'utilisation axé sur la gestion des ventes et des pipelines, idéal pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à optimiser leurs processus de vente.
SugarCRM : Un CRM open-source qui offre des fonctionnalités personnalisables pour la gestion des ventes, du marketing, et du service client, avec une forte orientation vers l'automatisation.
Freshsales : Un CRM proposé par Freshworks, qui se concentre sur la gestion des leads, les communications client, et l'automatisation des ventes, avec une interface conviviale.
Insightly : Un CRM axé sur la gestion des relations client, des projets, et des processus de vente, souvent utilisé par les petites et moyennes entreprises.
Nimble : Un CRM social qui intègre les interactions sur les réseaux sociaux avec les contacts et les opportunités de vente, idéal pour les petites entreprises et les entrepreneurs.
Close : Un CRM axé sur les ventes qui offre des fonctionnalités avancées pour la gestion des appels, des e-mails, et des pipelines de vente, conçu pour les équipes de vente dynamiques.
Vidéo d'un logiciel CRM
Nos tests de logiciels CRM contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels CRM ?
En résumé, un logiciel CRM est un outil essentiel pour toute entreprise cherchant à améliorer la gestion de ses relations client, optimiser ses processus de vente, et maximiser l'efficacité de ses campagnes marketing. Il permet de centraliser les informations, d'automatiser les tâches, et d'analyser les performances pour une prise de décision plus éclairée et une meilleure satisfaction client. Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel CRM :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel CRM, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels CRM avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels CRM et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels CRM comme Maximizer CRM sont incontournables en Relation client & Ventes
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel CRM pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :
- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur - Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques - Liste des avantages et inconvénients - Liste des intégrations tierces (par exemple avec Jenkins, Dialpad Ai Sales ou Cloud Foundry) et présence d'une API - Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo) - Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien - Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...) - Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...) - Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix - Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...) - Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ... - Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service) - Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels CRM concurrents ...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
