ZoomInfo Engage

Notre avis sur ZoomInfo Engage : un logiciel d’engagement commercial (sales engagement) à découvrir

Découvrir ZoomInfo Engage: fonctionnalités & intégrations

ZoomInfo Engage c’est quoi ?

ZoomInfo Engage est un logiciel d’engagement commercial (sales engagement) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Score des leads, Gestion de contenu, Surveillance des appels, Gestion du flux de travail, Notation des leads, Gestion des flux de travail …

ZoomInfo Engage est l’outil d’interaction commerciale le plus complet pour vous, vos clients et vos clients potentiels. Il permet à votre personnel commercial d’interagir avec plus de prospects, de conclure plus de transactions et de suivre chaque interaction en cours de route. L’intégration CRM, l’intégration de la boîte de réception et la gestion des flux de travail sont également assurées par ce logiciel. ZoonInfo Engage offre des fonctionnalités de téléphone, de messagerie et d’automatisation qui sont non seulement conviviales mais également assez complètes. Il fournit un numéroteur de vente ZoomInfo qui permet aux utilisateurs de passer des appels automatisés à partir des listes de contacts qu’ils ont fournies. Vous pouvez également optimiser votre marketing par e-mail grâce à une automatisation sophistiquée des e-mails pour conclure plus rapidement des transactions avec ZoomInfo Engage. La gestion de contenu, la gestion des listes d’appels et la gestion des équipes deviennent également faciles avec ZoomInfo Engage. Avec ce logiciel, les conversations peuvent également être intégrées de manière transparente à vos flux de travail existants, tels qu’Office 365 et Gmail. Grâce aux Salesflows automatisés, les utilisateurs peuvent mieux gérer le temps et les efforts de leur équipe. Il permet en outre la notation des leads, la surveillance des appels, l’analyse des performances, l’automatisation des activités de vente et l’enregistrement des appels.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Surveillance des appels
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion des flux de travail
▶ Notation des leads
▶ Gestion du flux de travail
▶ Surveillance des appels
▶ Gestion de contenu
▶ Score des leads

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ZoomInfo Engage peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Salesforce, ZoomInfo, ou encore Gmail afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– ZoomInfo
– Gmail
– Salesforce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement commercial ? Nous avons classé ZoomInfo Engage dans la catégorie des logiciels d’engagement commercial (sales engagement) : Un logiciel d’engagement commercial (ou « sales engagement ») est une plateforme dédiée à optimiser les interactions entre les équipes de vente et leurs prospects ou clients.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur ZoomInfo Engage : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ZoomInfo Engage : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ZoomInfo Engage est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d’engagement commercial (sales engagement) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ZoomInfo Engage sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ZoomInfo Engage avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ZoomInfo Engage est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ZoomInfo Engage est disponible sur demande dans sa version standard

ZoomInfo Engage : Prix des versions premiums

ZoomInfo Engage est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ ZoomInfo Engage: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement ZoomInfo Engage n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ZoomInfo Engage offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que ZoomInfo Engage offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement commercial (sales engagement) :

Prise en main de ZoomInfo Engage en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ZoomInfo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 866.904.9666).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zoominfo.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ZoomInfo Engage : les meilleurs logiciels d’engagement commercial

Voici notre sélection d’alternatives à ZoomInfo Engage (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– monday.com
– Apollo.io
– Outreach
– SalesLoft
– HubSpot CRM
– SalesHandy

Distrobird

Accordium

FlowUp

ZoomInfo Engage

Comparatif Logiciels d’engagement commercial

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ZoomInfo Engage et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement commercial (sales engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.7Notre avis

Notre avis ZoomInfo Engage

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ZoomInfo Engage est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d'engagement commercial (sales engagement) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.7

Interface & Ergonomie

9.7

Intégrations & API

9.7

Sécurité & Support technique

9.5

Rapport Qualité / Prix

9.6

Avantages

• ZoomInfo Engage est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Workflow, Gestion de contenu, Gestion de contenu ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.