Zoho Mail

Notre avis sur Zoho Mail : une messagerie électronique / webmail à découvrir

Découvrir Zoho Mail: fonctionnalités & intégrations

Zoho Mail c’est quoi ?

Zoho Mail est une messagerie électronique / webmail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0,9 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Gestion des e-mails, Messagerie instantanée et chat ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, Messagerie instantanée et chat, Android, Calendrier et tâches, Chat instantané, Intégration …

Zoho Mail est un service d’hébergement de messagerie sécurisé et fiable utilisé par diverses organisations pour répondre à leurs besoins professionnels. En plus de créer des adresses e-mail personnalisées basées sur un domaine pour tous leurs employés, les entreprises peuvent facilement créer des groupes de messagerie distincts pour différents services. Des fonctionnalités telles que les anonymes de domaine et d’e-mail offrent des avantages supplémentaires. De plus, les données des utilisateurs restent sécurisées et accessibles grâce à des conformités et des mesures de sécurité avancées telles que RGPD, 2FA, TLS, etc. Zoho Mail, avec une variété d’outils utiles tels que des contacts, un calendrier, des notes, des tâches et des signets, aide les utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes. Tâches. Ils peuvent facilement collaborer, explorer et partager des e-mails professionnels et des pièces jointes avec leurs partenaires en temps réel. En outre, la solution fournit une assistance adéquate en matière de gestion des utilisateurs, de gestion des groupes, de politiques de messagerie, d’authentification à deux facteurs, etc. De plus, les intégrations étendues de Zoho Mail avec des plates-formes externes, ainsi qu’une assistance 24h/24 et 7j/7 et des fonctionnalités de migration sans tracas sont d’une grande aide.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Archivage et conservation
▶ Auto-répondeurs
▶ GRC
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Gestion des contacts
▶ Récupération de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Surveillance des e-mails
▶ Gestion de la boîte de réception
▶ Gestion des réponses
▶ Routage
▶ Boîtes de réception partagées
▶ Gestion des signatures
▶ Bloqueur de spam
▶ Gestion des tâches
▶ Audio et vidéo bidirectionnels
▶ Liste blanche/liste noire
▶ API
▶ Chat/Messagerie
▶ Gestion des contacts
▶ Archivage et rétention
▶ Répondeurs automatiques
▶ Outils de collaboration
▶ Récupération de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion de projet
▶ Gestion du flux de travail
▶ Surveillance des e-mails
▶ Archivage des e-mails
▶ Récupération de données
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de la conformité
▶ Vérification du spam
▶ Gestion de la rétention
▶ Metriques de performances
▶ Collaboration
▶ Gestion des modèles

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zoho Mail peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Google Docs, Zapier, ou encore Corporama afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une messagerie électronique / webmail ? Nous avons classé Zoho Mail dans la catégorie des messageries électroniques et webmail : La messagerie électronique est un service permettant l’envoi et la réception de messages via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de gestion des emails | Logiciels de sécurité des emails | Passerelles de messagerie email sécurisée (SEG: secure email gateway) | Logiciels de marketing | Messageries électroniques et webmail | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de gestion des tâches

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0,9 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zoho Mail : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zoho Mail : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Mail est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des emails hautement estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Passerelle de messagerie sécurisée, Anti -Malware, Archivage, Personnalisable…)

Hébergement de messagerie sécurisé pour votre entreprise. Hébergez votre messagerie professionnelle sur un service de messagerie sécurisé, crypté, garantissant la confidentialité et sans publicité. Les centres de données de Zoho Mail disposent d’une sécurité et d’une surveillance de premier ordre, avec une disponibilité fiable de 99,9 %. Bénéficiez d’un hébergement de messagerie sécurisé prenant en charge le chiffrement au repos et de bout en bout, ainsi que le chiffrement des messages S/MIME. Créez un domaine pour votre entreprise et configurez des adresses e-mail personnalisées pour les utilisateurs. Des adresses email uniques et professionnelles donnent à votre entreprise la visibilité et l’authenticité qu’elle mérite. Le puissant panneau de configuration de Zoho Mail est l’endroit incontournable de l’administrateur pour tous les paramètres, configuration et personnalisation. Ajoutez des utilisateurs, gérez les alias de groupe, configurez des politiques pour modérer le contenu des e-mails professionnels, et bien plus encore. Conservez les e-mails dans toute votre organisation pendant une période spécifiée afin de vous conformer aux normes de l’entreprise et de contrer les attaques juridiques. e-Discovery permet de découvrir rapidement ces e-mails conservés.

Ses avantages :

▲ Accédez à vos e-mails professionnels et gérez-les n’importe où et n’importe quand grâce aux données stockées dans le cloud. Tout ce dont vous avez besoin est un navigateur et une connexion Internet. C’est si simple! Apprendre encore plus
▲ Zoho Mail respecte votre vie privée et votre expérience d’utilisation de notre service. Nous n’affichons pas de publicités – pas même dans la version gratuite.
▲ Avec Zoho Mail, vous bénéficiez d’un hébergement de messagerie de premier ordre à partir de seulement 2 $/utilisateur/mois. Vous n’avez pas besoin de payer un bras et une jambe pour gérer l’hébergement Business Email.
▲ Fait partie de Zoho
▲ Accédez n’importe où et n’importe quand
▲ Enormes économies
▲ Pas de publicité distrayante
▲ Nos serveurs sont hébergés dans les centres de données les plus sécurisés. Nous utilisons le cryptage SSL 256 bits, une infrastructure de pointe et une sécurité logicielle pour assurer la sécurité de vos données.
▲ Zoho Mail fait partie de la famille de produits Zoho. Zoho dispose d’un portefeuille complet de plus de 25 applications intégrées contextuellement, vous permettant de travailler plus intelligemment.
▲ Sûr, fiable et sécurisé

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zoho Mail sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Zoho Mail sont son riche ensemble de fonctionnalités, sa convivialité générale et sa prise en charge mobile Mode nuit. La fatigue oculaire ne sera pas un problème avec le mode nuit de Zoho Mail. Les utilisateurs n’ont qu’à l’activer pour pouvoir consulter leurs e-mails la nuit sans se fatiguer les yeux. Cela nous aide dans la gestion des emails (chat et marketing). C’est très simple à gérer. Je le recommande vivement. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zoho Mail avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zoho Mail est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The Guardian, HUFFPOST, BBDO, Darkmantle ou bien encore Hype Capsule …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zoho Mail est de 0,9 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Zoho Mail : Prix des versions premiums

Zoho Mail est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Mail Lite: 0,9 euros par utilisateur et par mois
▶ Mail Premium: 2,7 euros par utilisateur et par mois
▶ Workspace: 3,6 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zoho Mail dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zoho Mail offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zoho Mail: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zoho Mail offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de cette messagerie électronique / webmail :

Prise en main de Zoho Mail en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 889 009 646).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zoho.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : e-mails, client de messagerie, hébergement de messagerie, protection anti-spam intégrée, filtrage du courrier, pop3, centré sur la confidentialité, intégration smtp, authentification à deux facteurs, annonce gratuite …

Alternatives à Zoho Mail : les meilleures Messageries électroniques et webmail

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho Mail (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gmail : Une application de messagerie facile à utiliser qui vous fait gagner du temps et protège vos messages. Recevez vos messages instantanément via des notifications push, lisez et répondez en ligne et hors ligne, et trouvez rapidement n’importe quel message.

– G Suite : Une suite intégrée d’applications de collaboration et de productivité sécurisées et natives dans le cloud. Il comprend Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet et plus encore.

– Fastmail : Hébergement de messagerie sécurisé et fiable pour les entreprises, les familles et les professionnels. E-mail premium sans publicité, excellente protection anti-spam et assistance personnalisée rapide.

– Mailchimp : MailChimp vous aide à concevoir des newsletters par e-mail, à les partager sur les réseaux sociaux, à les intégrer aux services que vous utilisez déjà et à suivre vos résultats. C’est comme votre propre plateforme de publication personnelle.

– ProtonMail : Il s’agit du plus grand service de messagerie électronique sécurisé au monde, développé par des scientifiques du CERN et du MIT. Nous sommes open source et protégés par la loi suisse sur la protection de la vie privée

Gmail

Yahoo Mail

Microsoft Outlook

Parseur

Zoho Mail

Mailbird

ProtonMail

SaneBox

Team On The Run

Comparatif Messageries électroniques et webmail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zoho Mail et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Messageries électroniques et webmail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. App Store

9.9Notre avis

Notre avis Zoho Mail

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Mail est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des emails hautement estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Passerelle de messagerie sécurisée, Anti -Malware, Archivage, Personnalisable…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Zoho Mail est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Accès hors ligne, Gestion des signatures, Gestion des campagnes ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.