Zenoti
Avis Zenoti : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Zenoti est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV).
Notre avis sur Zenoti : un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir
Découvrir Zenoti: fonctionnalités & intégrations
Zenoti c’est quoi ?
Zenoti est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Spa, Gestion du gymnase, Salon, Spa médical, Gestion des spas ….
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing par e-mail / Marketing par SMS, Rappels, Location de stand …
Zenoti est un logiciel de gestion des processus métier que les entreprises du secteur du bien-être utilisent pour développer et gérer des fonctions au-delà des bases d’un système de planification et de point de vente. La plate-forme permet aux utilisateurs d’intégrer la planification des rendez-vous, la facturation, le marketing, l’inventaire, les rapports personnalisés et les applications mobiles. Le logiciel fournit aux entreprises des outils pour créer des rapports riches, des contrôles au niveau de l’entreprise, des formulaires de consultation numériques, la gestion des stocks et des rapports personnalisés d’entreprise sur plusieurs sites. De plus, la plate-forme permet aux entreprises d’utiliser des fonctionnalités marketing intégrées pour maintenir le carnet de rendez-vous complet ainsi qu’une plate-forme mobile. Qu’est-ce que Zénoti ? Zenoti est une solution de gestion d’entreprise complète et robuste conçue spécifiquement pour les salons, les spas, les centres de fitness, les spas médicaux et les studios de yoga. Cette plate-forme est livrée avec un éventail de fonctionnalités et d’outils, notamment des rapports personnalisés, la gestion des stocks et la gestion des employés, pour n’en nommer que quelques-uns. Le système peut également être utilisé pour gérer les aspects financiers de votre entreprise, en fournissant des capacités d’automatisation, un point de vente mobile, etc. Des capacités d’automatisation du marketing sont également disponibles, ce qui permet aux utilisateurs de contacter leurs clients, d’élargir leur clientèle, etc. De plus, la plate-forme peut être utilisée pour gérer des cours et des rendez-vous, effectuer des ventes incitatives et accepter des réservations via des canaux en ligne pour n’en nommer que quelques-uns.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Marketing par e-mail / Marketing par SMS
▶ Rappels
▶ Location de stand
▶ Gestion de salon
▶ Gestion des stocks
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Gestion des employés
▶ Réservation en ligne
▶ Multi-emplacements
▶ Traitement des cartes de crédit et des cartes-cadeaux
▶ Point de vente (POS)
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Zenoti peut se connecter à plus de 29 solutions tierces comme Quickbooks et NetSuite afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Quickbooks
– NetSuite
– Shopify
– Okta
– Tally
– Airpay
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé Zenoti dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : pas d’information
▶ Utilisateurs : principalement des entreprises & professionnels
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Zenoti : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Zenoti : un logiciel à essayer pour se faire une idée.
Ses avantages :
▲ Rendez-vous et réservations
▲ Facturation et paiements
▲ Intelligence économique
▲ Gestion d’entreprise
▲ Marketing et ventes
Ses inconvénients :
▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.
Les avis des utilisateurs & références clients :
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zenoti avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Zenoti est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Zenoti est disponible sur demande dans sa version standard
Zenoti : Prix des versions premiums
Zenoti est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: Prix sur demande
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible
Malheureusement Zenoti n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Zenoti offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Zenoti : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Zenoti offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :
Prise en main de Zenoti en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Zenoti est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 774 817 634).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zenoti.com), via des vidéos, des webinars …
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Zenoti : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente
Voici notre sélection d’alternatives à Zenoti (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Wellyx
– Acuity Scheduling
– Square Appointments
– Vagaro
– Mindbody
– ClinicSense
Comparatif Logiciels de caisse et point de vente
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Zenoti et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram
- Zenoti offre des fonctionnalités intéressantes.
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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