Zelty
Avis Zelty : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Zelty est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) : Système de caisse dédié à la restauration destiné à donner aux restaurateurs les outils nécessaires pour maximiser leur productivité.
Notre avis sur Zelty : un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir
Découvrir Zelty: fonctionnalités & intégrations
Zelty c’est quoi ?
Zelty est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du Click & Collect, Export comptable, Synchronisation site e-commerce et ERP, Accès aux statistiques de ventes, Consultation des historiques d’achats, Gestion des retours produits et des avoirs …
Zelty est une solution digitale innovante pour les restaurants multisites pour : l’encaissement, la prise de commande, la gestion. Elle équipe plus de 20% des majors de la restauration rapide (Source : snacking.fr 2021). Elle s’articule autour de la caisse iPad. Concrètement, il est possible de faire : de la prise de commande sur caisse ipad, web, bornes, de l’encaissement, du click&collect, de la gestion des livraisons et plateformes. Le backoffice permet : le pilotage à distance avec chiffres en temps réel, la gestion des cartes et catalogues, l’intégration d’outils…
Plusieurs modules sont disponibles : Zelty Caisse : l’abonnement de base donne accès aux principales fonctionnalités, notamment l’application de caisse et le back office. Il est également possible de mettre en place une gestion des stocks, de créer et de mettre à jour facilement une carte, de mettre en place un système de fidélité, ou encore d’accéder au support en ligne 24/24H ou par téléphone en journée, Zelty Delivery : ce module permet de gérer les commandes externes provenant des bornes, du Click & Collect et des plateformes de livraison directement depuis l’écran de la caisse, Zelty Click & Collect : directement intégré à un site internet, il permet de recevoir les commandes dans la caisse Zelty. Le client reçoit un mail de confirmation qui peut être personnalisé. L’écran de cuisine ou écran de fabrication remplace le système de tickets.
Il est possible de paramétrer un envoi automatique ou manuel en production et définir des lieux et étapes de production. Il est également possible de lier au KDS, un écran d’attente pour les clients et les livreurs. La borne Zelty est une app qui fonctionne sur iPad, directement liée à la caisse. Le matériel est vendu mais l’intégration dans le restaurant est effectuée par le client. Saisie et enregistrement des ventes Gestion de l’ensemble des moyens de paiement Consultation et administration du catalogue (fiches produits, catégories, marques, déclinaisons, avis clients, stocks disponibles, etc.) Gestion de la fidélité client Impression ou envoi par e-mail des tickets de caisse Enrichissement de la base de données Gestion des retours produits et des avoirs Consultation des historiques d’achats Accès aux statistiques de ventes Synchronisation site e-commerce et ERP Gestion du Click & Collect Export comptable
Ses principales fonctionnalités :
▶ Saisie et enregistrement des ventes
▶ Gestion de l’ensemble des moyens de paiement
▶ Consultation et administration du catalogue (fiches produits
▶ catégories
▶ marques
▶ déclinaisons
▶ avis clients
▶ stocks disponibles
▶ Gestion de la fidélité client
▶ Impression ou envoi par e-mail des tickets de caisse
▶ Enrichissement de la base de données
▶ Gestion des retours produits et des avoirs
▶ Consultation des historiques d’achats
▶ Accès aux statistiques de ventes
▶ Synchronisation site e-commerce et ERP
▶ Gestion du Click & Collect
▶ Export comptable
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Zelty doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme API Management afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– API Management
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé Zelty dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de gestion commerciale et ventes
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Zelty : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Zelty : Zelty est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de gestion commerciale et ventes à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Zelty sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zelty avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Zelty est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Zelty est disponible sur demande dans sa version standard
Zelty : Prix des versions premiums
Zelty est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement Zelty n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Zelty offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Zelty : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Zelty offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Zelty est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 972535572).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zelty.fr), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Zelty | ||
| Siège social | 8 Rue De Paradis, 75000, Paris (France) | |
| Date de création | 2013 | |
| Effectifs | 30 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Eric Joseph | |
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : Application mobile, caisse enregistreuse, Food Tech, logiciel de caisse, restauration, order management, food delivery service, omni-channel software, logicielle, Booking …
Alternatives à Zelty : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente
Voici notre sélection d’alternatives à Zelty (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– L’Addition
– AlfaRichi EPOS
– Odoo Point of Sale
– Digireward
– Antiquesoft
– Cirq
– Shopxie Pos
– Pos24
– Oss360
– Unicenta
Comparatif Logiciels de caisse et point de vente
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Zelty et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. App Store
- Zelty est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Dématérialisation, avis clients, Gestion de la fidélité client ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
1 avis sur Zelty
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Kalkandelen –
Si une note négative était possible d’être attribuée, ce serait tout simplement très représentatif de l’expérience vécue avec Zelty. Un logiciel intéressant certes mais malheureusement ils appliquent une politique peu scrupuleuse puisqu’ils confirment sans équivoque pouvoir assumer précisément des fonctionnalités escomptées puis les surprises s’enchaînent après avoir effectué le paiement anticipé du tarif annuel. Ils ont promis le bon fonctionnement et la compatibilité entre plusieurs logiciels comme Hubrise par example et après avoir perçu l’argent ils ne tiennent plus leurs engagements. Pire que ça, ils se permettent de changer complètement le discours et de fausser la situation en demandant des preuves écrites afin de pouvoir procéder à un remboursement, alors que l’attachée du service commercial Lilit Shirvanyan avait mentionné cette possibilité par téléphone étant donné qu’elle reconnaissait qu’ils n’avaient pas pu tenir leurs engagements. Néanmoins le
Co-fondateur de Zelty, Clément-Baptiste Algans, décline complètement sa responsabilité et de plus se permet d’insinuer une mauvaise fois probable de la partie cliente. Une telle politique ne peut être qualifié que honteuse et dépourvue de tout sens moral. Notre entreprise a effectué le paiement sans avoir pu utiliser leur système et plus de trois mois après aucun remboursement n’a été fait. Ils justifiaient leur position en renseignant qu’ils n’avaient pas les capacités d’effectuer les mises à jour car ce serait trop coûteux pour eux. Manque d’éthique et j‘irai même à dire qu’ils ont un stratégie d’escrocs.