Yuman

Notre avis sur Yuman : un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive à découvrir

Découvrir Yuman: fonctionnalités & intégrations

Yuman c’est quoi ?

Yuman est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Modèles de documents, Partage de documents (fichiers), Gestion des priorités, Tâches récurrentes, Allocation des ressources, Rapport de projet …

Vous êtes à la recherche d’une solution de gestion de maintenance ? Yuman réinvente ce que doit être une GMAO mobile, avec comme ambition d’offrir le meilleur outil disponible sur le marché. Yuman permet à vos managers de communiquer instantanément avec leurs techniciens sur le terrain et aux équipes techniques afin de mieux traiter les problèmes urgents, résoudre les cas complexes, collecter l’information pour la partager directement. La plateforme intègre le prédictif, le préventif et le curatif afin de délivrer pleinement la valeur promise par la digitalisation des opérations de maintenance.

Yuman permet d’assurer la planification, le suivi des interventions, la facturation et la gestion de la maintenance. Pour la planification des techniciens : Yuman vous propose un planning partagé visualisable sous forme quotidienne et hebdomadaire, accessible aussi bien depuis un poste fixe qu’en mobilité à l’aide d’une tablette ou d’un téléphone. Sur le terrain, en mobilité, chaque technicien de maintenance a ainsi accès à la liste de ses interventions curatives, préventives ou d’installation, modifiable à tout moment par son manager en temps réel en fonction des priorités et impératifs clients. Le bon d’intervention digital reprend également toutes les informations dont il va avoir besoin pour réaliser au mieux sa mission : adresse précise d’intervention, équipements concernés, descriptif détaillé des tâches à réaliser, liste des matériels nécessaires, co-intervenant le cas échéant, notices, etc. Pour la facturation : Yuman permet également la facturation directe sur site des interventions. Cette possibilité apporte un gain de temps considérable, permet l’encaissement immédiat de la prestation et élimine toute re-saisie ultérieure.

La main d’oeuvre est valorisée en fonction du temps passé et du nombre de techniciens concernés. Le montant des déplacements est chiffré en fonction de forfaits que vous avez prédéfinis, de distance, de temps de déplacement ou d’une combinaison de ces différents éléments. Les articles utilisés pour l’intervention sont listés, comptabilisés et valorisés à partir de vos prix de vente. La facture est prête et peut être transmise par mail au client ! Planifier la maintenance préventive sans l’aide d’un logiciel de GMAO peut représenter un défi de taille. Yuman vous permet de paramétrer les plans de maintenance : chaque plan détaille les équipements techniques concernés, les opérations de maintenance avec le détail des tâches techniques associées, la fréquence de ces opérations et le temps prévu pour réaliser chaque tâche. Vous pourrez ensuite générer les bons d’interventions associés. Yuman est une solution cloud et mobile qui permet de répondre aux exigences des prestataires de maintenance et offre des gains de productivité notoires grâce à la simplification et au partage en temps réel des informations. Planification des tâches Création de tâches par email Gestion de tâches Modèles de documents Partage de documents (fichiers) Gestion des priorités Tâches récurrentes Allocation des ressources Rapport de projet Visualisation et suivi des projets Notifications

Découvrir Yuman

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des stocks
▶ Facturation et facturation
▶ Base de données de contacts
▶ Horloge
▶ Répartition
▶ Planification
▶ Accès mobile
▶ Encaissement des paiements sur le terrain
▶ Gestion des bons de travail
▶ Gestion des contrats
▶ Suivi de l’historique des services
▶ Signature électronique
▶ Routage
▶ Devis/Estimations
▶ GMAO
▶ Gestion de l’étalonnage
▶ Contrôle des stocks
▶ Accès mobile
▶ Planification
▶ Suivi de l’historique des services
▶ Gestion des techniciens
▶ Gestion des ordres de travail
▶ Gestion des interventions sur le terrain
▶ Facturation et facturation
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats
▶ Base de données clients
▶ Gestion des emplois des artisans
▶ Pour les constructeurs
▶ Pour les électriciens
▶ Pour CVC
▶ Pour les plombiers
▶ Pour les couvreurs
▶ Pour les entreprises de services sur le terrain
▶ Devis
▶ Planification
▶ GMAO
▶ Planification des tâches
▶ Création de tâches par email
▶ Gestion de tâches

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Yuman peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Microsoft 365, Sage 100c Comptabilite, ou encore Sage 100cloud afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Slack
– Sage Batigest Connect
– Salesforce Sales Cloud
– Sage 100c Comptabilite
– Sage 100cloud
– Microsoft 365
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive ? Nous avons classé Yuman dans la catégorie des logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive : Un logiciel GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) ou CMMS (Computerized Maintenance Management System) est une application conçue pour optimiser la gestion des opérations de maintenance au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Yuman : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Yuman : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Yuman est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive / logiciel de gestion des opérations à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Une GMAO facile à utiliser. Le système informatisé de gestion de la maintenance le plus convivial, apprécié des gestionnaires et des techniciens ! Yuman, la GMAO qui booste votre croissance et votre productivité. Fini le papier, les dossiers dispersés, les tâches administratives, le manque de visibilité grâce à des informations centralisées, une collaboration renforcée et des workflows efficaces. Communication en temps réel avec les équipes sur le terrain. Planification des interventions, optimisation des tournées. Dossier de maintenance numérique des équipements. Les clients sont tenus informés par e-mail et SMS. Gestion des contrats, factures et devis. De puissantes statistiques d’aide à la décision.

Ses avantages :

▲ Modèles de documents
▲ Partage de documents (fichiers)
▲ Gestion des priorités
▲ Tâches récurrentes
▲ Allocation des ressources
▲ Rapport de projet
▲ Visualisation et suivi des projets
▲ Notifications
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Yuman sont généralement positifs : « Avantages : aimé le fait que le produit ait une conception très conviviale, et lorsque vous passez beaucoup de temps devant l’écran, c’est l’un des aspects positifs. De plus, je tiens à souligner le fait qu’après avoir commencé à utiliser ce produit, les erreurs sur le terminal ont été complètement éliminées. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Yuman avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Yuman est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Yuman est de 49 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Yuman : Prix des versions premiums

Yuman est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pro+: 49 euros par utilisateur et par mois
▶ Advanced: 69 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 443 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive coute en moyenne 76,45 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Yuman n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Yuman offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Yuman : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Yuman offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive :

Prise en main de Yuman en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SARL FINNEGANS est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 32470748101).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (yuman.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : communication, gestion d’entreprise, logiciel, facture, gestion d’entreprise, logiciel …

Alternatives à Yuman : les meilleurs logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

Voici notre sélection d’alternatives à Yuman (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Jobber
– HouseCall Pro
– Salesforce
– Sweven
– eWorkOrders CMMS
– Repair-CRM
– BuildOps
– SMART Software
– UpKeep
– BigChange

Gammeo

Bob Desk

GLPI

Twimm

Infraspeak

myB2O Interventions

Solitech

UpKeep

Dimo Maint

Comparatif Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Yuman et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.4Notre avis

Notre avis Yuman

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Yuman est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive / logiciel de gestion des opérations à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Yuman est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Dématérialisation, Envoi de documents par email, Modèles de documents, Gestion des priorités ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.