Webtrends Social
Avis Webtrends Social : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Webtrends Social est un logiciel d’A/B testing : Webtrends est une société de marketing numérique proposant des solutions de mesure, d’optimisation et d’entreprise sociale.
Notre avis sur Webtrends Social : un logiciel d’A/B testing à découvrir
Découvrir Webtrends Social: fonctionnalités & intégrations
Webtrends Social c’est quoi ?
Webtrends Social est un logiciel d’A/B testing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : analyses d’audience Internet, Séminaire en ligne, Surveillance du site Web, Analytique mobile, Tests automatisés ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web analytics, Séminaire en ligne, Surveillance du site Web, Analytique mobile, Tests automatisés, référencement et SEM …
Webtrends est une solution d’analyse Web conçue pour aider les entreprises à suivre l’engagement des clients, les mesures d’adoption et d’autres activités sur Microsoft Teams, SharePoint et d’autres applications. Les principales fonctionnalités de Webtrends incluent le cryptage, l’authentification unique, des rapports personnalisables et une interface glisser-déposer. Les entreprises peuvent capturer l’engagement des utilisateurs sur tous les sites et exporter des rapports aux formats XML, CSV ou PDF selon les besoins. De plus, la plate-forme conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au California Consumer Privacy Act (CCPA) permet aux responsables d’explorer les mesures d’utilisation du site en fonction des attributs de l’utilisateur tels que le titre du poste, le nom et la connexion. Grâce à Webtrends, les organisations peuvent identifier les campagnes de marketing par e-mail et payantes les plus performantes…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Surveillance
▶ Rapports en temps réel
▶ Test non modéré
▶ Tests d’utilisation
▶ Logiciel d’analyse
▶ marketing par e-mail
▶ référencement et SEM
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Webtrends Social peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Searchmetrics Suite, X, ou encore Ektron Web Content Management System afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– Adobe
– Microsoft SharePoint
– X
– Ektron Web Content Management System
– Searchmetrics Suite
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’A/B testing ? Nous avons classé Webtrends Social dans la catégorie des logiciels d’A/B testing : Un logiciel d’A/B testing est un outil utilisé pour comparer deux versions d’une même variable (comme une page web, un e-mail ou une publicité) afin de déterminer laquelle est la plus efficace.
On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels d’A/B testing | Logiciels de marketing | Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur) | Logiciels de test automatisé (automated testing) | Logiciels de mobile analytics (analyse des performances d’une application mobile) | Logiciels de monitoring de site web | Logiciels de webinar (webinaire) | Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Assurance …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Webtrends Social : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Webtrends Social : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Webtrends Social est un logiciel d’A/B testing / logiciel de marketing nettement connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Collecte de données illimitée, Mesure multicanal sur les réseaux sociaux, mobiles, Web et SharePoint, Tableaux de bord numériques configurables, Rapports analytiques standard et personnalisés…)
Webtrends crée de puissantes opportunités marketing, de meilleures expériences pour vos clients et tout simplement de meilleures affaires pour votre entreprise. Utilisez Digital Analytics pour transformer les connaissances en pouvoir. Il s’agit du meilleur logiciel d’optimisation du taux de conversion, ces produits et solutions vous aident à comprendre et à analyser les données, à engager les clients et à augmenter les conversions.
Ses avantages :
▲ Ressources de formation, packages et assistance – Webtrends propose une grande quantité de vidéos de formation en ligne pour vous aider à configurer et à analyser, ainsi que des plans évolutifs et une assistance en ligne – assistance téléphonique incluse en fonction de votre abonnement.
▲ Mesure, ciblage et segmentation sociaux et mobiles – Webtrends rassemble et évalue les sources de trafic en ligne de votre entreprise à partir des mobiles et des réseaux sociaux. Avec le nombre croissant d’utilisateurs de recherche mobile chaque mois, Webtrends identifie les tendances parmi ces personnes afin que vous puissiez segmenter les audiences et créer des stratégies de marketing/de sensibilisation.
▲ Webtrends Streams, mesure de sites Web et intégration SAP – Webtrends vous permet de personnaliser complètement votre tableau de bord de reporting en ajoutant et en supprimant certains flux ou sources. Une fois ces Webtrends Streams récupérés, vous pouvez mesurer l’efficacité de votre site Web à différents niveaux. Webtrends est également entièrement intégrable à SAP, ce qui vous permet de visualiser l’intégralité de votre portefeuille SAP à partir de la connexion principale de Webtrends.
▲ Mesure numérique, mesure multicanal et Heatmaps – Webtrends évalue vos plateformes en ligne (par exemple, site Web, forum, blog, médias sociaux, communiqués de presse, etc.) via le tableau de bord de rapport unique pour afficher les tendances de recherche en temps réel et les informations sur les visiteurs avec le capacité à mettre à l’échelle les souris, les clics et les clics des visiteurs grâce à la détection de la carte thermique.
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Webtrends Social sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :
« Les principaux avantages de Webtrends sont sa collecte de données illimitée, sa plate-forme de test, ses options de personnalisation et ses fonctionnalités de marketing sur les réseaux sociaux C’est la première fois que je lance une opération d’entrepôt et avec l’aide de NorthStars, nous avons pu réaliser la configuration et la mise en service en peu de temps sans embaucher d’aide ou de consultants extérieurs. Nous avons comparé NorthStarWMS à 5 autres entreprises et avons trouvé que NorthStarWMS était notre meilleure option. Nous avons décidé d’acheter NorthStarWMS au lieu de le louer après avoir regardé une démonstration du logiciel. Les statistiques de l’entrepôt sont présentées à la haute direction sous forme de rapports, d’indicateurs de performance clés et de graphiques, ce qui constitue une grande partie du processus de prise de décision de notre entreprise. Chaque fois que nous voulons améliorer un processus, nous contactons le service client et après avoir expliqué ce que nous essayons d’accomplir, différentes options nous sont proposées pour accomplir la tâche. NorthStarWMS a été en mesure de faire tout ce que nous avons demandé et plus encore. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Webtrends Social avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Webtrends Social est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The Marketing Arm, Netimpact Strategies, National Audubon Society, Dodge Data & Analytics ou bien encore Cystic Fibrosis Foundation …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Webtrends Social est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Webtrends Social : Prix des versions premiums
Webtrends Social est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 108 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’A/B testing coute en moyenne 80,49 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Webtrends dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Webtrends Social offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Webtrends Social: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Webtrends offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Webtrends est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 5032947025).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (webtrends.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Webtrends Social | ||
| Siège social | 851 SW 6th Ave. Suite 1600 Portland, OR 97204 USA | |
| Date de création | 1993 | |
| Effectifs | 500 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : Test A, B …
Alternatives à Webtrends Social : les meilleurs logiciels d’A/B testing
Voici notre sélection d’alternatives à Webtrends Social (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Socialbakers
– Talkwalker
– Bitly
– Oktopost
– Sharedcount
– Commun.it
– Lithium
– Digimind Social
– Simply Measured
– Socialbakers Analytics
Comparatif Logiciels d’A/B testing
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Webtrends Social et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’A/B testing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook
- Webtrends Social est un logiciel d'A/B testing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, référencement et SEM, Logiciel d'analyse ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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