Voxer Business

Notre avis sur Voxer Business : un logiciel de communication d’équipe à découvrir

Découvrir Voxer Business: fonctionnalités & intégrations

Voxer Business c’est quoi ?

Voxer Business est un logiciel de communication d’équipe en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 6 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Communication d’équipe, Communications internes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communication d’équipe, Communications internes, Recherche, Vidéoconférence, Autocollants / GIF, Push-To-Talk (PTT) …

Si un talkie-walkie, Slack, Asana et Alexa avaient un bébé, ce serait ALO. ALO aide les équipes opérationnelles et de sécurité à transformer l’expérience client. Faites plaisir aux clients et réduisez les coûts en aidant les équipes à se coordonner facilement et rapidement. Améliorez la sûreté et la sécurité des sites grâce à la diffusion d’urgence instantanée. Réduit la responsabilité liée aux incidents grâce aux journaux horodatés et aux médias riches. Les équipes peuvent communiquer de manière interchangeable en utilisant le texte et la voix, ce qui est idéal pour que les responsables puissent garder le doigt sur le pouls des opérations et de la sécurité, et pour que les équipes puissent se coordonner dans des environnements calmes et bruyants. Transcription en temps réel de messages audio pour les utilisateurs de messagerie texte. Les utilisateurs audio peuvent écouter les messages texte publiés dans les chaînes. Gestion des tâches intégrée pour que rien ne passe entre les mailles du filet. Un son de style Push to Talk qui fonctionne comme les talkies-walkies radio. Communications de style interphone pour les équipes de production et autres applications toujours actives.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Partage de fichiers
▶ Outils de collaboration
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Partage de fichiers
▶ Chat/Messagerie
▶ Chat en temps réel
▶ Transcriptions/Historique des chats
▶ Vidéoconférence
▶ Outils de communication avec les employés
▶ Audio/Vidéoconférence
▶ Chat/Messagerie
▶ Activité/Flux d’actualités
▶ Blogs
▶ Annuaire des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Partage de fichiers
▶ Communications internes
▶ Chat/Messagerie
▶ Chat vidéo
▶ Chat vocal
▶ Intégration d’applications
▶ Messagerie
▶ Chiffrement de bout en bout (E2EE)
▶ Recherche/Filtre
▶ Vidéoconférence
▶ Partage de fichiers
▶ Groupes / Canaux
▶ Paiements
▶ Messages autodestructeurs
▶ Autocollants / GIF
▶ Push-To-Talk (PTT)
▶ Chat d’équipe
▶ Cryptage de bout en bout (E2EE)
▶ Recherche/Filtre
▶ Vidéoconférence
▶ Communication d’équipe
▶ Appels audio
▶ Chat / Messagerie
▶ Accès mobile

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Voxer Business peut se connecter à plus de 11 solutions tierces comme Franz, Zapier, ou encore SalesRabbit afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de communication d’équipe ? Nous avons classé Voxer Business dans la catégorie des logiciels de communication d’équipe : Un logiciel de communication d’équipe est une plateforme numérique conçue pour faciliter la collaboration et la communication au sein des équipes de travail.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels collaboratifs | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels de communication interne | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 6 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Voxer Business : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Voxer Business : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Voxer Business est un logiciel collaboratif / logiciel de communication d’équipe à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

L’application de talkie-walkie professionnelle leader pour les équipes hautes performances et les effectifs distribués. Communication sécurisée en temps réel dans une puissante application push-to-talk (PTT). Fonctionne avec iPhone, Android et le Web. Offrez un meilleur service client grâce à la messagerie vocale en temps réel. Vous pouvez entendre les messages pendant que les gens parlent ou les écouter plus tard, à votre convenance. Utilisez la communication vocale instantanée avec du texte, des photos, des vidéos, des gifs et partagez votre position. Fonctionne sur n’importe quel réseau sur iPhone, Android et Web.

Ses avantages :

▲ Recherche
▲ Vidéoconférence
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Voxer Business sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : du système – Facilité d’utilisation – Logiciel de programmation musicale intégré – Suivi vocal à distance – Fonction LineIn/Live. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Voxer Business avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Voxer Business est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Voxer Business est de 6 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Voxer Business : Prix des versions premiums

Voxer Business est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Business: 6 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Voxer dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Voxer Business offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Voxer Business: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Voxer offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de communication d’équipe :

Prise en main de Voxer Business en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

voxer.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (voxer.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : App Talkie-walkie, PTT, Push-To-Talk, iPhone, Android, Web, AppTech, Applications mobiles …

Alternatives à Voxer Business : les meilleurs logiciels de communication d’équipe

Voici notre sélection d’alternatives à Voxer Business (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
– Ecanvasser
– OneSaaS

Vianeo

Chanty

Google Chat

Starmind

Sococo

GroupMap

StatusPage.io

ClearView Social

DialMyCalls

Comparatif Logiciels de communication d’équipe

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Voxer Business et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communication d’équipe du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Crunchbase

8.8Notre avis

Notre avis Voxer Business

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Voxer Business est un logiciel collaboratif / logiciel de communication d'équipe à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Voxer Business est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Recherche ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.