VolunteerMatters

Notre avis sur VolunteerMatters : un logiciel de gestion des bénévoles et volontaires à découvrir

Découvrir VolunteerMatters: fonctionnalités & intégrations

VolunteerMatters c’est quoi ?

VolunteerMatters est un logiciel de gestion des bénévoles et volontaires en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1890 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Gestion des bénévoles ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des bénévoles, Alertes/Notifications, API, Rapports personnalisables, Rappels, Enquêtes et commentaires …

GO Smart est une solution cloud de gestion des subventions qui aide les organisations à but non lucratif à gérer les soumissions de subventions, l’évaluation des jurys, les rapports intermédiaires et finaux, les rapports de données et bien plus encore. GO Smart permet aux utilisateurs de déplacer les candidats dans les flux de travail à l’aide de statuts automatisés. La solution fournit aux utilisateurs plusieurs modèles, notamment des formulaires d’intention de postuler, des candidatures générales et des rapports intermédiaires ou finaux. Les utilisateurs peuvent également créer des modèles personnalisés ainsi que télécharger des rapports et des applications au format PDF. Le tableau de bord du gestionnaire de subventions affiche l’état de la demande, le numéro de la demande, le nom de l’organisation et peut inclure des catégories personnalisées, qui peuvent toutes être triées pour une gestion de flux de travail sur mesure. De plus, la solution offre une gestion du workflow, du cycle de programme…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des affectations
▶ Gestion des présences
▶ Suivi des présences
▶ Planification automatisée
▶ Gestion du calendrier
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Stockage de documents
▶ alertes courrier électronique
▶ Rappels par e-mail
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Chat en direct
▶ Gestion des membres
▶ Accès mobile
▶ Personnalisation
▶ Données en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Gestion de la reconnaissance
▶ Gestion du recrutement
▶ Gestion des inscriptions
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Messagerie SMS
▶ Planification
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Portail libre-service
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Rapports de synthèse

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique VolunteerMatters doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des bénévoles et volontaires ? Nous avons classé VolunteerMatters dans la catégorie des logiciels de gestion des bénévoles et volontaires : Un logiciel de gestion des bénévoles et volontaires est une solution numérique conçue pour organiser, suivre et coordonner les activités des bénévoles au sein d’une organisation à but non lucratif, d’une association ou d’un événement.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de gestion des bénévoles et volontaires | Logiciels de gestion d’association et ONG | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 1890 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur VolunteerMatters : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur VolunteerMatters : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, VolunteerMatters est un logiciel de gestion du personnel / logiciel de gestion des bénévoles et volontaires à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Enquêtes et commentaires
▲ Planification des tâches
▲ Intégrations tierces
▲ Gestion des utilisateurs
▲ Gestion des bénévoles
▲ Recrutement de bénévoles
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Portail libre-service
▲ Rapports et statistiques
▲ Intégrations tierces

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur VolunteerMatters sont nombreux et sont généralement positifs :

« J’utilise ODLink depuis plus de 10 ans et ce que j’aime le PLUS, c’est que chaque fois que j’appelle le service client, je tombe sur une personne en direct, et généralement la même personne … qui … à un moment donné a travaillé dans le cabinet d’optométrie du développeur, donc elle aussi a travaillé en optométrie ! Mais peu importe qui répond, ils résolvent tous le problème pendant que vous êtes au téléphone avec eux. C’est incroyable ! Je ne peux pas en dire assez sur ce logiciel … c’est génial ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre VolunteerMatters avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

VolunteerMatters est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de VolunteerMatters est de 1890 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

VolunteerMatters : Prix des versions premiums

VolunteerMatters est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 1890 euros par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1877 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion du personnel coute en moyenne 55,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que VolunteerMatters dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

VolunteerMatters offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface VolunteerMatters: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que VolunteerMatters offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

VolunteerMatters est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (volunteermatters.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à VolunteerMatters : les meilleurs logiciels de gestion des bénévoles et volontaires

Voici notre sélection d’alternatives à VolunteerMatters (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Volgistics
– SignUpGenius
– SignUp.com
– MobileServe
– Serenic Navigator
– DonorSnap
– Little Green Light
– The Databank

SignUpGenius

eCoordinator

qo-ezion

Infor EAM

Timecounts

Giveffect

MobileServe

NewOrg Management System

Volunteerhub

Comparatif Logiciels de gestion des bénévoles et volontaires

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur VolunteerMatters et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des bénévoles et volontaires du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.3Notre avis

Notre avis VolunteerMatters

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VolunteerMatters est un logiciel de gestion du personnel / logiciel de gestion des bénévoles et volontaires à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• VolunteerMatters est un logiciel de gestion du personnel populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des utilisateurs, Enquêtes et commentaires, Intégrations tierces ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.