Vocus

Notre avis sur Vocus : un logiciel d’email tracking (suivi des emails) à découvrir

Découvrir Vocus: fonctionnalités & intégrations

Vocus c’est quoi ?

Vocus est un logiciel d’email tracking (suivi des emails) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 5 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestionnaire de files d’attente, Gestion des réponses, Gestion des signatures, Serveurs de base de données, Routage, Archivage et conservation …

Vocus.io apporte des fonctionnalités brillantes à Gmail, depuis la recherche de l’adresse e-mail du bon prospect jusqu’à l’envoi du bon message et l’envoi du meilleur suivi. Les campagnes Vocus.io vous permettent d’envoyer des centaines d’e-mails personnalisés en quelques clics. Un e-mail de suivi doublera certainement vos chances d’obtenir une réponse, mais vous avez d’autres choses à régler. Vous pouvez personnaliser Vocus.io pour développer automatiquement un mot-clé en un long texte de présentation, simplement en tapant une barre oblique (/). Vocus.io Calendar lira votre disponibilité à partir de plusieurs calendriers, tels que vos calendriers personnels et professionnels.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des e-mails
▶ Gestion de campagne
▶ Tests A/B
▶ Segmentation d’audience
▶ Notifications basées sur des événements
▶ Suivi de localisation
▶ Gestion d’équipe
▶ Fusion et publipostage
▶ Recherche d’e-mails
▶ CRM
▶ gestion des e-mails
▶ Archivage et conservation
▶ Routage
▶ Serveurs de base de données
▶ Gestion des signatures
▶ Gestionnaire de files d’attente
▶ Gestion des réponses

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Vocus peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Salesforce, Gmail, ou encore Gmail afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Salesforce
– Pipedrive
– Zoom
– Gmail
– Gmail
– Gmail
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’email tracking ? Nous avons classé Vocus dans la catégorie des logiciels d’email tracking (suivi des emails) : Un logiciel d’email tracking (suivi des emails) est un outil permettant de suivre et d’analyser l’engagement des destinataires avec les courriels envoyés.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels d’email tracking (suivi des emails) | Logiciels de gestion des emails

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 5 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Vocus : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Vocus : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vocus est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel d’email tracking (suivi des emails) à juger et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Personnalisez vos campagnes par e-mail, suivez et automatisez les suivis par e-mail, planifiez des rendez-vous, synchronisez-les avec votre CRM et collaborez avec votre équipe. Les campagnes Vocus.io vous permettent d’envoyer des centaines d’e-mails personnalisés en quelques clics. Qu’il s’agisse d’un simple message ponctuel ou d’une campagne complexe en plusieurs étapes avec pièces jointes, vous pourrez les lancer en un rien de temps. Vocus.io s’intègre à vos comptes Gmail et G Suite. Les messages sont envoyés à partir de votre nom et de votre adresse e-mail, exactement comme si vous les envoyiez manuellement. Vocus.io enregistre toutes les ouvertures, clics et réponses d’e-mails. Vous pouvez facilement créer plusieurs campagnes et tester A/B votre message sur le même profil d’audience. Les utilisateurs d’une même équipe peuvent partager des rapports de publipostage, indiquant le nombre d’e-mails envoyés/cliqués/réponsés. C’est un excellent moyen de tenir tout le monde au courant des performances de toutes les activités de sensibilisation et de rallier l’équipe derrière cet objectif.

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Vocus sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : dispose d’un générateur de rapports fourni avec le package. Pas besoin d’acheter de logiciel supplémentaire pour rédiger des rapports. Tactic dispose d’un logiciel de mappage pour mapper vos données à ses champs. Il est très flexible et importe à partir de plusieurs formats et bases de données différents. Encore une fois, il est fourni avec le package et pas besoin d’acheter de logiciel supplémentaire pour importer vos données dans Tactic. Tactic est un outil très flexible. Il peut planifier des commandes et planifier plusieurs façons différentes d’accomplir différents scénarios que je rencontre. Tactic est très fiable jour après jour. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Vocus avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Vocus est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Twitter, Bloomberg, Squarespace, New York Times ou bien encore Eventbrite …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Vocus est de 5 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Vocus : Prix des versions premiums

Vocus est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 5 euros par mois
▶ Starter: 10 euros par mois
▶ Professionnel: 20 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 704 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) coute en moyenne 54,06 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Vocus n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Vocus offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Vocus: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Vocus offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Vocus Group est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (vocus.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : vocus, vocus.io, extension chrome, gmail, courrier électronique, suivi, publipostage, suivi automatisé, prospection, répétition …

Alternatives à Vocus : les meilleurs logiciels d’email tracking

Voici notre sélection d’alternatives à Vocus (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mixmax
– Yesware
– Saleshandy
– GMass
– Reply.io
– Outreach

InboxAlly

Folio

Opensense

Bananat

InboxPro

Vocus

openedornot

ContactMonkey

MailTracker

Comparatif Logiciels d’email tracking

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Vocus et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’email tracking (suivi des emails) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis Vocus

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vocus est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel d'email tracking (suivi des emails) à juger et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Vocus est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Segmentation, Gestion d'équipe, Recherche d'e-mails ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.