ContactMonkey
Avis ContactMonkey : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
10,00 €
ContactMonkey est un logiciel d’email tracking (suivi des emails) : ContactMonkey suit chaque e-mail que vous envoyez et vous envoie une notification en temps réel dans votre barre latérale lorsque votre e-mail est ouvert, combien de fois il a été ouvert, l’emplacement, l’appareil utilisé pour l’ouvrir ainsi que les hyperliens sur lesquels vous avez cliqué.
Notre avis sur ContactMonkey : un logiciel d’email tracking (suivi des emails) à découvrir
Découvrir ContactMonkey: fonctionnalités & intégrations
ContactMonkey c’est quoi ?
ContactMonkey est un logiciel d’email tracking (suivi des emails) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 10 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités.
ContactMonkey est une plate-forme cloud de suivi des e-mails qui permet aux entreprises de mesurer l’engagement des employés par courrier électronique et d’envoyer des e-mails internes HTML réactifs. Les fonctionnalités clés de ContactMonkey incluent les communications internes, le suivi des e-mails et des liens en temps réel, les modèles d’e-mails, le tableau de bord analytique, la facturation centralisée et l’intégration de Salesforce. La plate-forme permet aux utilisateurs de traiter les e-mails à l’aide des listes de distribution Outlook et est livrée avec des outils d’analyse de tableau de bord utilisés pour mesurer les niveaux d’engagement via Outlook ou Gmail. ContactMonkey est disponible pour Office 365, Outlook pour Windows, Mac et Gmail. ContactMonkey est disponible gratuitement pour une période de 14 jours et tarifé pour les forfaits professionnels, d’équipe et Salesforce. Le prix du produit est basé sur un abonnement mensuel…
Ses principales fonctionnalités :
▶ mode SaaS
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique ContactMonkey doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’email tracking ? Nous avons classé ContactMonkey dans la catégorie des logiciels d’email tracking (suivi des emails) : Un logiciel d’email tracking (suivi des emails) est un outil permettant de suivre et d’analyser l’engagement des destinataires avec les courriels envoyés.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels d’email tracking (suivi des emails)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur ContactMonkey : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur ContactMonkey : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ContactMonkey est un logiciel CRM / logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à connaître et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur ContactMonkey sont nombreux et sont généralement positifs :
« J’ai travaillé avec Built avec une communication directe minimale avec les administrateurs, ce qui me convient. Je préférerais avoir des tutoriels et explorer le contenu pour résoudre les problèmes, car au final, cela me permet de me familiariser avec le produit. Cependant, le personnel d’assistance a été là pour m’aider à résoudre les questions/problèmes que je ne pouvais pas résoudre. Le processus est très simple et, à mon avis, reflète la façon dont je réalise les inspections pour d’autres prêteurs qui n’utilisent pas Built, mais Built le fait d’une manière qui le simplifie pour tous les utilisateurs du hub. Honnêtement, j’ai plus d’informations facilement disponibles qu’avec les prêteurs qui n’utilisent pas Built et j’ai l’impression que les informations sont traitées de manière plus rapide. Pour moi, cela a toujours été considéré comme une entreprise basée sur les services et la rapidité et la précision sont les principaux aspects de la fourniture d’un excellent service ; Built facilite cette fin. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre ContactMonkey avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
ContactMonkey est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Amazon, Operative, Startups.Co, Qvidian ou bien encore Adp …
Prix & Essai gratuit
Le prix de ContactMonkey est de 10 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
ContactMonkey : Prix des versions premiums
ContactMonkey est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 15 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 25 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 10 euros | 15 euros | 25 euros | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement ContactMonkey n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
ContactMonkey offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que ContactMonkey offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
ContactMonkey est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (contactmonkey.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de ContactMonkey | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à ContactMonkey : les meilleurs logiciels d’email tracking
Voici notre sélection d’alternatives à ContactMonkey (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Hubspot CRM
– Yesware
– CakeMail
– Pipedrive
– Sellsy
– monday sales CRM
– Creatio CRM
– Boomerang for Gmail
– Post Planner
– Litmus
Comparatif Logiciels d’email tracking
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur ContactMonkey et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’email tracking (suivi des emails) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- ContactMonkey est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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