Unless

Notre avis sur Unless : un logiciel de personnalisation à découvrir

Découvrir Unless: fonctionnalités & intégrations

Unless c’est quoi ?

Unless est un logiciel de personnalisation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Personnalisation, Automatisation du marketing, Analytique, Intelligence Artificielle (IA) ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Personnalisation, Marketing automation, Analytics, Intelligence Artificielle (IA), Adaptez votre message en ligne aux attentes et aux besoins de chaque visiteur individuel, Transformez votre site Web en votre canal de vente le plus efficace …

Sauf améliore la communication entre l’homme et la machine, en proposant des services qui adaptent l’interaction numérique au contexte de chacun. La majorité des visiteurs de votre site Web sont anonymes, mais cela ne doit pas vous empêcher de leur offrir une expérience personnalisée. Créez des audiences pour les prospects intéressants afin d’obtenir plus de démos réservées, ou pour les visiteurs à faible capacité d’attention afin de les maintenir engagés plus longtemps avec un contenu mieux adapté, et bien plus encore. Bien que l’on puisse recueillir de nombreuses informations sur les visiteurs pour personnaliser leur expérience, il est parfois préférable de simplement demander. Vous pouvez configurer une boîte d’auto-segmentation afin que les visiteurs puissent vous dire ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Marketing basé sur les comptes
▶ Ciblage comportemental
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Ciblage contextuel
▶ Optimisation du taux de conversion
▶ Profils clients
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion des e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion de l’expérience
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Recommandations
▶ Rapports et statistiques
▶ Intégrations tierces
▶ Editeur WYSIWYG
▶ Personnalisation du site Web
▶ Test A/B
▶ Ciblage d’audience
▶ Tableau de bord
▶ Suivi des conversions
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Tests AB
▶ Marketing basé sur les comptes
▶ Ciblage comportemental
▶ Gestion de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Ciblage contextuel
▶ Segmentation de campagne
▶ Tests A/B
▶ Personnalisation d’optimisation
▶ Tests

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Unless peut se connecter à plus de 12 solutions tierces comme WordPress, Pipedrive, ou encore Google Analytics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de personnalisation ? Nous avons classé Unless dans la catégorie des logiciels de personnalisation : Un logiciel de personnalisation permet d’adapter des produits, services ou expériences en fonction des préférences individuelles des utilisateurs. Il offre des outils pour modifier des éléments visuels, fonctionnels ou de contenu, afin de créer des expériences uniques, qu’il s’agisse d’un produit, d’un site web ou d’une interface utilisateur.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de personnalisation | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Unless : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Unless : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Unless est un logiciel e-Commerce / logiciel de personnalisation à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Sauf s’il s’agit d’un moteur de personnalisation intelligent pour les sites Web.

Ses avantages :

▲ A moins qu’il ne fonctionne sur n’importe quel site Web.
▲ Aucune compétence en codage nécessaire.
▲ Exportez vos données pour générer des publicités et des e-mails personnalisés.
▲ Créez des profils de visiteurs exploitables pour personnaliser votre site Web.
▲ Conforme au RGPD.
▲ Collectez et unifiez les données des visiteurs à partir de plusieurs sources.
▲ Adaptez votre message en ligne aux attentes et aux besoins de chaque visiteur individuel.
▲ Transformez votre site Web en votre canal de vente le plus efficace
▲ Classez vos visiteurs en audiences
▲ Personnalisez l’expérience utilisateur

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Unless sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Unless avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Unless est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Unless est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Unless : Prix des versions premiums

Unless est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Business: 99 euros par mois
▶ Premium: 449 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Unless dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Unless offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Unless: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Unless offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de personnalisation :

Prise en main de Unless en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Unless est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (unless.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Unless : les meilleurs logiciels de personnalisation

Voici notre sélection d’alternatives à Unless (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– PayPal
– WordPress
– Google Forms
– If No Reply
– SaleCycle
– Mutiny

Geo Targetly

Adpushup

Swan

Convert Experiences

Mutiny

Triggerbee

Talon.One

Apptus

OpenWidget

Comparatif Logiciels de personnalisation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Unless et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de personnalisation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.2Notre avis

Notre avis Unless

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Unless est un logiciel e-Commerce / logiciel de personnalisation à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Unless est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, Classez vos visiteurs en audiences ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.