TOPS (ONE)

Notre avis sur TOPS (ONE) : un logiciel de gestion immobilière à découvrir

Découvrir TOPS (ONE): fonctionnalités & intégrations

TOPS (ONE) c’est quoi ?

TOPS (ONE) est un logiciel de gestion immobilière en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 350 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion de biens immobiliers, HOA ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de biens immobiliers, HOA, Gestion des bons de travail, Gestion des documents, Annuaire des membres, Base de données des propriétés …

TOPS [ONE] est la meilleure solution de gestion de portefeuille avec une automatisation complète. Il s’agit d’un programme recherché par les brillants comptables, notamment en raison de la personnalisation disponible. L’interface a été conçue pour faciliter la tâche d’une personne n’ayant aucune expérience en comptabilité. TOPS [ONE] est essentiellement facile à apprendre et à utiliser et offre la flexibilité d’être utilisé depuis n’importe quelle plateforme. Le tableau d’ensemble fournit des aperçus rapides du portefeuille appartenant aux communautés sous la gestion de l’organisation cliente. En outre, la plate-forme permet aux organisations de suivre et d’accéder plus facilement aux informations clés en quelques minutes. L’accès propriétaire et le portail libre-service ont été essentiellement conçus pour soulager les responsables de comptes des appels téléphoniques continus. Les inspections peuvent être effectuées à partir de n’importe quel appareil et n’importe quelle connexion avec un stockage de fichiers illimité. De plus, la fonction de communication de la plate-forme offre des paiements en ligne transparents ainsi que des fonctionnalités de vérification régulière du solde. Les emails, lettres, journaux et documents importants peuvent être envoyés aux autorités à tout moment.

Découvrir TOPS (ONE)

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Comptabilité
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ Gestion du calendrier
▶ Portail Client
▶ Gestion de comité
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contacts
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion de documents
▶ Paiements électroniques
▶ Suivi des dépenses
▶ Direction financière
▶ Grand livre général
▶ Application des violations HOA
▶ Gestion des inspections
▶ Gestion des assurances
▶ Gestion des factures
▶ Calcul des frais de retard
▶ Gestion des baux
▶ Gestion de l’entretien
▶ Planification de l’entretien
▶ Base de données des membres
▶ Portail propriétaire
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion de portefeuille
▶ Base de données de propriété
▶ Suivi des loyers
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Propriétées résidentielles
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion fiscale
▶ Gestion des modèles
▶ Portail des locataires
▶ Suivi des locataires
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion du site Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TOPS (ONE) doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion immobilière ? Nous avons classé TOPS (ONE) dans la catégorie des logiciels de gestion immobilière : Un logiciel de gestion immobilière est un outil conçu pour faciliter l’administration, la gestion et l’optimisation des propriétés immobilières, que ce soit pour des biens résidentiels, commerciaux ou mixtes.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 350 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur TOPS (ONE) : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TOPS (ONE) : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TOPS (ONE) est un logiciel de community management (gestion de communauté) / logiciel de gestion immobilière à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ TOPS [ONE] fournit aux utilisateurs un moteur de comptabilité qui permet aux utilisateurs d’automatiser tous leurs processus comptables tels que les comptes clients, les comptes fournisseurs, le grand livre général, etc.
▲ Enregistrez les demandes de service des propriétaires, attribuez le travail à un fournisseur ou à un employé de maintenance et gardez une trace de l’historique de toutes les activités de travail avec TOPS [ONE].
▲ Créez toutes les communications telles que les lettres et les déclarations à l’aide de modèles Word grâce au plugin natif de TOPS [ONE] pour Microsoft Word.
▲ La fonctionnalité de recherche de type Google de la solution permet aux utilisateurs de rechercher et de trouver rapidement des informations sur n’importe quoi, comme les propriétaires, les comptes, les fournisseurs ou les numéros de chèque.
▲ TOPS [ONE] offre un accès partout grâce à sa plate-forme entièrement basée sur le Web afin que les utilisateurs et les équipes puissent accéder aux données du cloud via n’importe quel ordinateur de bureau, smartphone ou tablette.
▲ Gestion des bons de travail
▲ Gestion des documents
▲ Annuaire des membres
▲ Base de données des propriétés
▲ Gestion des bons de travail

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

Découvrir TOPS (ONE)

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TOPS (ONE) sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TOPS (ONE) avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TOPS (ONE) est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de TOPS (ONE) est de 350 euros par mois dans sa version standard

TOPS (ONE) : Prix des versions premiums

TOPS (ONE) est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ TOPS [ONE]: 350 euros par mois
▶ TOPS [ONE] Premium: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir TOPS (ONE)

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 174 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de community management (gestion de communauté) coute en moyenne 86,09 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement TOPS [ONE] n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TOPS (ONE) offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TOPS (ONE) : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TOPS [ONE] offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion immobilière :

Prise en main de TOPS (ONE) en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

TOPS Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 008 995 689).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (topssoft.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à TOPS (ONE) : les meilleurs logiciels de gestion immobilière

Voici notre sélection d’alternatives à TOPS (ONE) (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Buildium
– bazinga!
– ASYST6 CC&R
– FRONTSTEPS
– CINC Systems
– Condo Control Central

Matera

Entrata

Guesty

KINNOVIS

NewBook

Occupier

Raken

Alphaletz

Archdesk

Comparatif Logiciels de gestion immobilière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TOPS (ONE) et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion immobilière du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

7.5Notre avis

Notre avis TOPS (ONE)

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TOPS (ONE) est un logiciel de community management (gestion de communauté) / logiciel de gestion immobilière à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• TOPS (ONE) est un logiciel de community management (gestion de communauté) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des factures, Gestion des bons de travail, Annuaire des membres ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.