Synthesio

Notre avis sur Synthesio : un logiciel d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) à découvrir

Découvrir Synthesio: fonctionnalités & intégrations

Synthesio c’est quoi ?

Synthesio est un logiciel d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Marketing et publicité ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des opportunités commerciales, Gestion des prospects, marketing sur les réseaux sociaux, gestion des réseaux sociaux, Curation de contenu, Ecoute …

Synthesio est une plateforme leader d’intelligence consommateur basée sur l’IA qui aide les utilisateurs à garder une longueur d’avance dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui. L’application permet aux utilisateurs de suivre leurs habitudes d’achat. En combinant le rythme des réseaux sociaux avec la confiance des méthodes d’études de marché, la fonction d’écoute et de surveillance permet aux utilisateurs d’agir rapidement et en toute confiance. Le logiciel fournit également des informations détaillées sur le marché qui collectent les modèles clés de l’entreprise et informe les utilisateurs lorsque l’intérêt ou la conversation change. Les utilisateurs peuvent utiliser ces informations pour découvrir ce qui maintient leurs groupes d’audience distincts et liés. Synthesio utilise les réflexions des consommateurs pour aider les entreprises à éviter l’incertitude et à prendre des décisions sur lesquelles elles peuvent s’appuyer. Les études numériques et les panels d’échantillons peuvent aider les entreprises à mieux connaître les processus cognitifs des consommateurs. Les utilisateurs peuvent utiliser la fonctionnalité d’analyse et de décision pour créer des widgets personnalisés, les distribuer localement et commencer à créer des jugements centrés sur le consommateur à grande échelle.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Gestion de contenu
▶ Analyses
▶ Ciblage clients
▶ Gestion multi-comptes
▶ Reporting/Analytics
▶ Marketing sur les réseaux sociaux
▶ Surveillance
▶ Indicateurs clés de performance – KPI
▶ Reporting – Rapports
▶ Statistiques détaillées
▶ Tableaux de bord
▶ Tracking – Suivi
▶ Accessibilité 24/7
▶ Alertes – notifications – rappels
▶ Automatisation des actions
▶ Gestion de projets
▶ Messagerie instantanée – chat
▶ Gestion de la comptabilité
▶ Gestion du budget
▶ Gestion des réseaux sociaux
▶ Statistiques des clics
▶ Statistiques des visites
▶ Statistiques des visiteurs
▶ Gestion des campagnes
▶ Gestion de l’audio
▶ Gestion des images – photos
▶ Gestion des médias
▶ Gestion des vidéos
▶ Ciblage
▶ CRM
▶ Growth Hacking
▶ Outils marketing
▶ Personnalisation
▶ Segmentation
▶ Gestion des temps
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Identification des utilisateurs
▶ Gestion des clients
▶ Gestion des leads

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Synthesio peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Réseaux Sociaux, X, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Marketo
– Salesforce
– X
– CRM
– Réseaux Sociaux
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’analyse des réseaux sociaux ? Nous avons classé Synthesio dans la catégorie des logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) : Un logiciel d’analyse des réseaux sociaux, ou social media analytics, est un outil qui aide les entreprises à surveiller, évaluer et optimiser leurs activités sur les plateformes de réseaux sociaux.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Marketing et publicité, Informatique …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Synthesio : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Synthesio : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Synthesio est un logiciel d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) / logiciel de gestion des réseaux sociaux à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Suite d’intelligence des médias sociaux de Synthesio, comprenant une plateforme d’écoute sociale de premier plan, un outil d’analyse de l’audience et un centre de commande des médias sociaux.

Ses avantages :

▲ Gestion des opportunités commerciales
▲ Gestion des prospects
▲ marketing sur les réseaux sociaux
▲ gestion des réseaux sociaux
▲ Curation de contenu
▲ Ecoute
▲ Analyse sociale
▲ Gestion de contenu
▲ Rapports et analyses
▲ Interface en français

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Synthesio sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de Synthesio sont sa capacité à extraire des informations utiles aux organisations, l’amélioration de la satisfaction client, des tableaux de bord personnalisables et une grande flexibilité »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Synthesio avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Synthesio est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Groupe Anz, Hero, Peugeot, Deezer ou bien encore Mslgroup …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Synthesio est disponible sur demande dans sa version standard

Synthesio : Prix des versions premiums

Synthesio est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Synthesio: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 181 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) coute en moyenne 69,97 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Synthesio n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Synthesio offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Synthesio : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Synthesio offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) :

Prise en main de Synthesio en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Synthesio est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16 467 600 011).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (synthesio.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Big Data, Social Media, Dashboards, Facebook, Twitter, Blogs, Plateforme Veille Web, Liste Licornes France, licornes françaises, monitoring …

Alternatives à Synthesio : les meilleurs logiciels d’analyse des réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à Synthesio (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SocialBee
– BuzzGuru
– Predis.ai
– monday.com
– Later
– Brandwatch

Publer

YouScan

Social Blade

Sociallymap

Synthesio

Vidiq

Crowdbabble

Picmaker

Predis

Comparatif Logiciels d’analyse des réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Synthesio et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Synthesio

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Synthesio est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) / logiciel de gestion des réseaux sociaux à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Synthesio est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Indicateurs clés de performance - KPI, Statistiques détaillées, Gestion des opportunités commerciales, marketing sur les réseaux sociaux ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.