Sparkpost

Notre avis sur Sparkpost : un logiciel de gestion des emails à découvrir

Découvrir Sparkpost: fonctionnalités & intégrations

Sparkpost c’est quoi ?

Sparkpost est un logiciel de gestion des emails en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Gestion des e-mails, E-mail transactionnel, Suivi des e-mails, Outils de vérification des e-mails ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, E-mail transactionnel, Suivi des e-mails, Outils de vérification des e-mails, Domain Authentication (SPF/DKIM), Drag & Drop …

SparkPost est une plateforme de livraison en ligne développée pour faciliter la livraison rapide et sécurisée d’e-mails marketing et transactionnels. Il fournit à ses utilisateurs des fonctionnalités et des outils de messagerie sophistiqués qui leur permettent d’activer, d’engager et de fidéliser leurs clients. SparkPost est un logiciel avancé qui offre une variété de fonctionnalités telles que les signaux SparkPost, ainsi que des informations sur les données et de manière prédictive pour améliorer l’engagement client et vous aider à envoyer des e-mails plus intelligents. Vous pouvez personnaliser nos e-mails avec les modèles flexibles prédéfinis pour personnaliser chaque e-mail à un niveau individuel. Il vise également à améliorer le placement de votre boîte de réception avec une délivrabilité fiable des e-mails pour garantir que vos e-mails arrivent au bon endroit au bon moment. Les utilisateurs peuvent tirer parti de leur capacité d’analyse pour connaître en détail la capacité de leurs e-mails à influencer efficacement leurs clients ainsi que les informations nécessaires pour les améliorer afin d’augmenter les performances. De plus, il peut être intégré à de nombreuses applications, produits et sites Web pour augmenter l’engagement, la fidélisation et l’augmentation de la clientèle. Ils proposent une version d’essai gratuite pour essayer la plateforme ainsi qu’une large gamme de forfaits premium parmi lesquels choisir afin de répondre à tous les besoins.

Découvrir Sparkpost

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des modèles
▶ Tableau de bord
▶ Test A/B
▶ Test A/B
▶ Gestion de la liste de diffusion
▶ Suivi des clics
▶ Gestion des modèles
▶ Vérification anti-spam
▶ Drip marketing
▶ Gestion des contacts
▶ Vérification anti-spam
▶ Drip marketing
▶ Gestion des contacts
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Suivi du comportement
▶ Vérification des e-mails en masse
▶ Envoi groupé
▶ Analyse de campagne
▶ Suivi des clics
▶ Détection des e-mails jetables
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ alertes courrier électronique
▶ Publicité par e-mail
▶ Surveillance des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Gestion des files d’attente
▶ Analytique en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des réponses
▶ Routage
▶ Rechercher/Filtrer

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sparkpost peut se connecter à plus de 17 solutions tierces comme Zapier, Zapier, ou encore WordPress afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des emails ? Nous avons classé Sparkpost dans la catégorie des logiciels de gestion des emails : Un logiciel de gestion des emails est une solution numérique conçue pour organiser, suivre et optimiser la gestion des courriels au sein d’une organisation ou d’un individu.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de gestion des emails | Logiciels de vérification d’adresses email | Logiciels d’emails transactionnels | Logiciels d’email tracking (suivi des emails) | Logiciels de marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Sparkpost : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sparkpost : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sparkpost est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des emails hautement apprécié qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des abonnés, Gestion des réponses, Campagnes goutte à goutte, Gestionnaire de files d’attente…)

Envoyez les e-mails de votre application et de votre site Web à temps et dans la boîte de réception. Approuvé pour envoyer 25 % des e-mails non spam dans le monde. Envoi d’e-mails pour les entreprises, grandes et petites.

Ses avantages :

▲ Gestion des signatures
▲ Vérification par e-mail unique
▲ Analyse des spams
▲ Bloqueur de spam
▲ Détection de spam
▲ Gestion des abonnements
▲ Vérification de la syntaxe
▲ Gestion des modèles
▲ Intégrations tierces
▲ Se désabonner de la base de données

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

Découvrir Sparkpost

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sparkpost sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Je n’ai jamais eu le problème d’un e-mail qui n’arrivait pas ou qui se retrouvait dans le dossier spam après avoir installé Sparkpost. Il dispose d’un plugin WordPress facile à installer qui garantit que tous les e-mails envoyés par le site Web sont envoyés via Sparkpost. Avant d’installer Sparkpost, plusieurs clients se plaignaient que les formulaires de contact remplis atterrissaient dans leur dossier spam, mais nous n’avons pas eu ce problème après l’installation de Sparkpost. Il est également très bon marché à utiliser. Pour notre cas d’utilisation, nous n’avons même pas dépassé le seuil gratuit. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sparkpost avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sparkpost est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Pinterest, Twitter, Zillow, Adobe ou bien encore The New York Times …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sparkpost est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Sparkpost : Prix des versions premiums

Sparkpost est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Test: 0 euro par mois
▶ Starter: 30 euros par mois
▶ Premier: 75 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

Découvrir Sparkpost

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que PowerMTA dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sparkpost offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Sparkpost: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que PowerMTA offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des emails :

Prise en main de Sparkpost en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

sparkpost.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 778 873 031).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sparkpost.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : emailing, smtp, email marketing, marketing, bureautique et productivité …

Alternatives à Sparkpost : les meilleurs logiciels de gestion des emails

Voici notre sélection d’alternatives à Sparkpost (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Twilio SendGrid : L’infrastructure de messagerie basée sur le cloud de Twilio SendGrid soulage les entreprises du coût et de la complexité de la maintenance de systèmes de messagerie personnalisés. Twilio SendGrid fournit une livraison fiable, une évolutivité et des analyses en temps réel ainsi que des API flexibles.

– Postmark : Le cachet de la poste supprime les maux de tête liés à la livraison et à l’analyse des e-mails transactionnels pour les applications Web avec un temps de configuration minimal et aucune maintenance.

– Mandrill : Mandrill est une nouvelle façon pour les applications d’envoyer des e-mails transactionnels. Il fonctionne sur l’infrastructure de livraison qui alimente MailChimp.

– Mailgun : Mailgun est un ensemble d’API puissantes qui vous permettent d’envoyer, de recevoir, de suivre et de stocker des e-mails sans effort.

– Amazon SES : Amazon SES élimine la complexité et les dépenses liées à la création d’une solution de messagerie interne ou à l’octroi de licences, à l’installation et à l’exploitation d’un service de messagerie tiers. Le service s’intègre à d’autres services AWS, ce qui facilite l’envoi d’e-mails à partir d’applications hébergées sur des services tels qu’Amazon EC2.

Automatic Email Manager

Emelia

Clean Email

EMANA

Mailtrap

Sparkpost

Stampymail

Thunderbird

Warmbox

Comparatif Logiciels de gestion des emails

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sparkpost et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des emails du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.7Notre avis

Notre avis Sparkpost

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sparkpost est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des emails hautement apprécié qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des abonnés, Gestion des réponses, Campagnes goutte à goutte, Gestionnaire de files d'attente…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Sparkpost est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking des clics, Gestion des signatures, Analyse des spams ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.