Sococo

Notre avis sur Sococo : un logiciel de communication d’équipe à découvrir

Découvrir Sococo: fonctionnalités & intégrations

Sococo c’est quoi ?

Sococo est un logiciel de communication d’équipe en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 11,69 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Messagerie instantanée et chat, Communication d’équipe ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Messagerie instantanée et chat, Communication d’équipe, Collaboration, Partage d’écran, Partage de fichiers, Gestion des tâches …

Sococo est une plateforme cloud de gestion des effectifs qui permet aux équipes distribuées de discuter et de partager des fichiers dans un environnement de bureau virtuel. Conçu pour les entreprises de toutes tailles, il aide les entreprises à collaborer et à travailler avec des indépendants, quel que soit leur emplacement. Les fonctionnalités de Sococo incluent la collaboration, l’analyse, les discussions dans l’application, la sélection de documents, les liens de réunion partageables pour les invités, les discussions en temps réel, les vues à vol d’oiseau, l’audio en direct et la vidéoconférence HD. La plate-forme permet aux utilisateurs de se coordonner sur des projets en face à face via des outils de conférence et d’envoyer des messages à une salle de discussion individuelle ou entière. Sococo s’intègre à Slack, Zoom, Google Hangouts, Skype, GoToMeeting et Zoom. Il est également disponible sous forme d’application de bureau pour Mac OS, Windows et…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Conférence
▶ Discussions / Forums
▶ Stockage de documents
▶ Transfert de fichier
▶ Chat en direct
▶ Gestion des réunions
▶ Outils de collaboration
▶ Alertes/Notifications
▶ Recherche/Filtre
▶ Intégrations tierces
▶ Stockage de documents
▶ Conférences
▶ Discussions/Forums
▶ Gestion des réunions
▶ Notifications push
▶ Fils de discussion
▶ Chat/Messagerie
▶ Recherche
▶ Vidéoconférence
▶ Centre d’appels
▶ Gestion des escalades
▶ Appel sortant Centre
▶ Numéroteur manuel
▶ Enregistrement des appels
▶ Gestion des files d’attente
▶ Script d’appels
▶ Centre d’appels mixte
▶ Plateforme de communication cloud
▶ Conférence audio/vidéo
▶ Centre d’appels
▶ Chat/Messagerie
▶ Partage de fichiers
▶ Conférence
▶ Gestion des participants
▶ Gestion des clients
▶ Configuration de l’espace/de la salle

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sococo peut se connecter à plus de 15 solutions tierces comme Cisco Webex, Basecamp, ou encore Google Workspace afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de communication d’équipe ? Nous avons classé Sococo dans la catégorie des logiciels de communication d’équipe : Un logiciel de communication d’équipe est une plateforme numérique conçue pour faciliter la collaboration et la communication au sein des équipes de travail.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels collaboratifs | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels de messagerie instantanée / chat | Logiciels de live chat | Logiciels de développement

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 11,69 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Sococo : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sococo : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sococo est un logiciel collaboratif / logiciel de communication d’équipe à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Audio/Vidéo Conférence, Chat/Messagerie, Ressources humaines, Gestion des présences…)

Sococo est le bureau virtuel où des équipes distribuées viennent travailler ensemble chaque jour, côte à côte, peu importe où se trouvent les membres de l’équipe. Au bout du couloir, sur le campus ou à l’autre bout du monde, travailler dans le bureau en ligne de votre organisation est encore plus productif que d’être au même étage ou dans la même pièce.

Ses avantages :

▲ Sococo permet aux développeurs, aux responsables et aux clients de collaborer sur les incidents de production dans un emplacement virtuel centralisé en utilisant des appels vocaux ou vidéo, le partage d’écran et le chat.
▲ Il fournit diverses configurations de salle de classe et de bureau pour visualiser la présence et la disponibilité des membres de l’équipe ou des étudiants à l’aide de la salle de classe en ligne et de la vidéoconférence.
▲ Sococo permet aux développeurs, aux responsables et aux clients de collaborer sur les incidents de production dans un emplacement virtuel centralisé en utilisant des appels vocaux ou vidéo, le partage d’écran et le chat.
▲ Il s’intègre à diverses applications tierces de gestion de réunion, de collaboration et de vidéoconférence telles que Zoom, Webex, Microsoft Teams, Google Meet, etc.
▲ Il fournit diverses configurations de salle de classe et de bureau pour visualiser la présence et la disponibilité des membres de l’équipe ou des étudiants à l’aide de la salle de classe en ligne et de la vidéoconférence.
▲ Il s’intègre à diverses applications tierces de gestion de réunion, de collaboration et de vidéoconférence telles que Zoom, Webex, Microsoft Teams, Google Meet, etc.
▲ Sococo permet aux équipes distantes de partager des documents, de communiquer avec des collègues à l’aide des fonctionnalités de chat intégrées à l’application et de suivre les activités de travail en temps réel.
▲ Gestion des résumés
▲ Gestion des badges
▲ Gestion de la restauration

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sococo sont nombreux et sont généralement positifs :

« Nous avons trouvé que c’était un outil de collaboration utile, les réunions à distance ne posaient aucun problème avec l’aide de la salle de conférence virtuelle. Sococo était génial – la possibilité d’être AU bureau sans être AU bureau était essentielle. Les fonctionnalités étaient là, mais la responsabilité et la structure du personnel l’emportaient sur toute autre raison de le conserver. Des améliorations pourraient être apportées avec Google et d’autres clients CRM pour une meilleure intégration, mais le prix était trop élevé pour continuer. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sococo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sococo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Agile Craft, Iguazu, Jet Blue, ICAgile ou bien encore Ultimate Software …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sococo est de 11,69 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Sococo : Prix des versions premiums

Sococo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ OFFICE SUITE: 11,69 euros par mois
▶ OFFICE FLOOR: 12,59 euros par utilisateur et par mois
▶ OFFICE BUILDING: 13,49 euros par utilisateur et par mois
▶ ENTIRE CAMPUS: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Sococo dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sococo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Sococo: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sococo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de communication d’équipe :

Prise en main de Sococo en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Sococo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 6502657013).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sococo.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : clients de chat, équipe distribuée, réunion en ligne, collaboration en temps réel, travail à distance, discussion d’équipe, messagerie d’équipe, collaboration d’équipe, vidéoconférence, conversation vocale …

Alternatives à Sococo : les meilleurs logiciels de communication d’équipe

Voici notre sélection d’alternatives à Sococo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Slack : Imaginez toute la communication de votre équipe en un seul endroit, consultable instantanément, disponible où que vous alliez. C’est Slack. Tous vos messages. Tous vos fichiers. Et tout de Twitter, Dropbox, Google Docs, Asana, Trello, GitHub et des dizaines d’autres services. Tous ensemble.

– Webex : Collaborez avec des collègues de votre organisation ou à l’autre bout de la planète. Rencontrez-vous en ligne et partagez des fichiers, des informations et une expertise. Collaborez où que vous soyez avec les applications mobiles WebEx pour iPhone, iPad, Android ou Blackberry. Si vous pouvez vous connecter, vous pouvez travailler ensemble.

– Zoom : Zoom unifie la visioconférence dans le cloud, les réunions en ligne simples et le chat de groupe multiplateforme en une seule plateforme facile à utiliser. Notre solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et de partage d’écran sur les systèmes de salle Zoom Rooms, Windows, Mac, iOS, Android et H.323 / SIP.

– Microsoft Teams : Consultez le contenu et l’historique des discussions à tout moment, y compris les discussions d’équipe avec Skype qui sont visibles par toute l’équipe. Les discussions de groupe privées sont disponibles pour les conversations de petits groupes.

– Skype : Le texte, la voix et la vidéo de Skype simplifient le partage d’expériences avec les personnes qui comptent pour vous, où qu’elles se trouvent.

Vianeo

Chanty

Google Chat

Starmind

Sococo

GroupMap

StatusPage.io

ClearView Social

DialMyCalls

Comparatif Logiciels de communication d’équipe

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sococo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communication d’équipe du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

8Notre avis

Notre avis Sococo

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sococo est un logiciel collaboratif / logiciel de communication d'équipe à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Audio/Vidéo Conférence, Chat/Messagerie, Ressources humaines, Gestion des présences…)

Fonctionnalités

8

Interface & Ergonomie

8

Intégrations & API

8

Sécurité & Support technique

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.9

Avantages

• Sococo est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Bureau virtuel, Gestion des clients, Gestion des résumés, Gestion de la restauration ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.