Social Report

Notre avis sur Social Report : un logiciel de surveillance des réseaux sociaux à découvrir

Découvrir Social Report: fonctionnalités & intégrations

Social Report c’est quoi ?

Social Report est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion multi-comptes, Engagement client, Engagement, Tri des données, Ecoute, Analyse sociale …

Social Report est une plateforme holistique de gestion des médias sociaux qui offre un certain nombre de fonctionnalités dans un package concis. Cela inclut la planification des publications, l’écoute sociale, des analyses sophistiquées, des rapports personnalisés et bien plus encore. Grâce aux informations significatives issues des données sociales et de leurs analyses ultérieures, les utilisateurs peuvent prendre les décisions les plus optimales et suivre les performances de chaque campagne. Ils peuvent également organiser les données de campagne en fonction des clients ou des entreprises et analyser toutes les données en un seul endroit. Avec un tableau de bord de reporting dédié, les utilisateurs reçoivent de nombreux rapports utiles. Ils peuvent ensuite comparer les performances du réseau et comprendre l’impact que les campagnes sur les réseaux sociaux apportent à leurs clients respectifs. Il est également possible de communiquer avec les clients sur différents réseaux et appareils. Et grâce à des flux de travail intuitifs, les utilisateurs peuvent planifier, programmer et publier des messages efficacement. Des outils avancés d’écoute des médias sociaux permettent ensuite aux spécialistes du marketing d’effectuer une surveillance de la marque.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion multi-comptes
▶ Publication automatique
▶ Planification des publications
▶ Engagement des clients
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion de contenu
▶ gestion des médias sociaux
▶ Système de gestion de contenu
▶ Publication automatisée
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Suivi de la marque
▶ Planification des publications
▶ Analyses
▶ Engagement client
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion multi-comptes
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Engagement client
▶ Gestion de contenu
▶ Planification des publications
▶ Suivi de la marque
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Publication automatique
▶ Gestion multi-comptes
▶ marketing sur les réseaux sociaux
▶ gestion des réseaux sociaux
▶ Curation de contenu
▶ Engagement client
▶ Engagement
▶ Tri des données
▶ Ecoute
▶ Analyse sociale
▶ Télécommande
▶ Suivi de la marque
▶ Surveillance des réseaux sociaux
▶ Gestion de campagne
▶ Mise à jour automatique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Social Report peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Shopify, Shopify, ou encore MailChimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– WordPress
– Google Analytics
– Bitly
– Shopify
– MailChimp
– Shopify
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de surveillance des réseaux sociaux ? Nous avons classé Social Report dans la catégorie des logiciels de surveillance des réseaux sociaux : Un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est un outil qui permet de suivre, analyser et gérer les mentions, les discussions, et les tendances sur les réseaux sociaux.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels de surveillance des réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Social Report : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Social Report : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Social Report est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des réseaux sociaux à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Logiciels de gestion des réseaux sociaux et outils de création de rapports

Ses avantages :

▲ Gestion multi-comptes
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Social Report sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Une solution en marque blanche facile à utiliser pour les agences »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Social Report avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Social Report est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Krono Ai … …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Social Report est de 49 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Social Report : Prix des versions premiums

Social Report est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 49 euros par mois
▶ Advanced: 99 euros par mois
▶ Pro: 199 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Social Report n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Social Report offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Social Report: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Social Report offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de surveillance des réseaux sociaux :

Prise en main de Social Report en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Social Report est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (855) 8006825).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (socialreport.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Social Report : les meilleurs logiciels de surveillance des réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à Social Report (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mink Foodiee Social Media Aggregator
– ThoughtBuzz
– HTCom YouTube Video Effects
– monday.com
– SocialPilot
– SocialBee

BigSpy

Clarabridge

Social Report

ArchiveSocial

Newswire

ListenFirst

PandaMetrics

Fresh Web Explorer

Echosec

Comparatif Logiciels de surveillance des réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Social Report et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de surveillance des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Social Report

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Social Report est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des réseaux sociaux à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Social Report est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des réseaux sociaux, Gestion multi-comptes ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.