SOCi social media
Avis SOCi social media : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
SOCi social media est un logiciel de gestion de marque (branding) : SOCi peut gérer des millions de publications et de likes en un seul clic grâce à la puissante IA. Ce logiciel de gestion des réseaux sociaux crée une plate-forme centralisée pour votre organisation dans laquelle vous visualisez les flux en direct de tous les types de plateformes de réseaux sociaux.
Notre avis sur SOCi social media : un logiciel de gestion de marque (branding) à découvrir
Découvrir SOCi social media: fonctionnalités & intégrations
SOCi social media c’est quoi ?
SOCi social media est un logiciel de gestion de marque (branding) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing des médias sociaux, Gestion des avis, Surveillance des médias sociaux, Gestion de la marque, Gestion de la réputation ….
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Gestion des avis, Surveillance des médias sociaux, Gestion de la marque, Gestion de la réputation, Intégration des médias sociaux …
SOCi est conçu pour prendre en charge les trois domaines importants du marketing social localisé. Grâce à la plate-forme, les entreprises peuvent gérer la présence de leurs pages locales sur les sites sociaux et d’avis, ce qui permet une visibilité globale de la marque. Il permet aux utilisateurs de créer, d’héberger et de partager des bibliothèques de contenu avec leurs emplacements. Les outils fournis permettent aux utilisateurs de publier du contenu sur des milliers de pages locales de manière transparente. La solution donne aux équipes le pouvoir de voir ce que les gens disent et de réagir rapidement sur tous les sites. Il permet aux utilisateurs de filtrer facilement les engagements en utilisant des sentiments, des sources et des mots-clés spécifiques. Les utilisateurs peuvent consulter et gérer les avis sur chaque site à l’aide d’une seule plateforme. Grâce à la fonctionnalité de veille concurrentielle et d’informations, les marques peuvent identifier, quantifier et même extraire les tendances des mots clés qui apparaissent dans les commentaires et les avis aux niveaux local et national. Les entreprises et les marques peuvent atteindre des publics locaux avec des publicités sociales localisées et des boosts ciblés. Les utilisateurs peuvent maximiser et stimuler la croissance des entreprises locales en utilisant des stratégies de marketing social efficaces.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion multi-comptes
▶ Publication automatique
▶ Planification des publications
▶ Engagement des clients
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion de contenu
▶ API disponible
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Ciblage d’audience
▶ Publication automatisée
▶ Planification automatisée
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion de campagne
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Analyse compétitive
▶ Alertes configurables
▶ Gestion des contacts
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Suivi des conversions
▶ L’engagement des clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Tableau de bord
▶ Contenu dynamique
▶ alertes courrier électronique
▶ Suivi des engagements
▶ Pour les petites entreprises
▶ Gamification
▶ Mesure d’impact
▶ Suivi des influenceurs
▶ Filtrage des mots clés
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Chat en direct
▶ Alertes mobiles
▶ Gestion multi-comptes
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique SOCi social media doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de marque ? Nous avons classé SOCi social media dans la catégorie des logiciels de gestion de marque (branding) : Un logiciel de gestion de marque (branding) est une solution informatique conçue pour aider les entreprises à créer, maintenir et optimiser leur image de marque de manière cohérente et stratégique.
On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion de marque (branding) | Logiciels de gestion des avis | Logiciels de surveillance des réseaux sociaux | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels de gestion des réseaux sociaux
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur SOCi social media : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur SOCi social media : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SOCi social media est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de marque (branding) à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Notification d’examen, Demande d’examen, Autorisations basées sur les rôles, Rechercher/Filtrer…)
SOCi est la principale solution de workflow d’entreprise pour la gestion des médias sociaux et de la réputation à grande échelle. Notre plateforme facile à utiliser est conçue pour les entreprises multisites, les agrégateurs de PME et les agences gérant des dizaines, des centaines ou des milliers de réseaux sociaux.
Ses avantages :
▲ Gestion centralisée : les utilisateurs apprécient la possibilité de gérer toutes les tâches liées aux réseaux sociaux et à la réputation à partir d’une seule plateforme. Cette centralisation simplifie les flux de travail pour les entreprises ayant plusieurs sites.
▲ Fonctionnalités d’automatisation : les outils d’automatisation de SOCi pour la publication et la réponse aux médias sociaux et aux avis sont très appréciés pour gagner du temps et maintenir une présence en ligne cohérente.
▲ Évolutivité : La plateforme est appréciée pour son évolutivité, ce qui la rend adaptée aux entreprises qui gèrent des centaines de sites. Elle garantit la cohérence de la marque sur tous les points de vente.
▲ Analyse avancée : les capacités d’analyse sont détaillées, offrant des informations sur les mesures de performance dans différentes régions et plates-formes, ce qui aide à prendre des décisions basées sur les données.
▲ Service client : SOCi reçoit de bonnes notes pour le service client, les utilisateurs notant que l’équipe d’assistance est réactive et utile pour résoudre les problèmes.
Ses inconvénients :
▼ Interface utilisateur : certains utilisateurs trouvent l’interface utilisateur encombrée et quelque peu peu intuitive, ce qui peut entraîner une courbe d’apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur SOCi social media sont relativement nombreux et sont généralement positifs :
« Si vous maîtrisez la gestion des réseaux sociaux, cela peut être un outil utile, mais contrairement à la façon dont ils commercialisent le produit, ce n’est pas pour les débutants. Il est clair que Soci n’a pas été initialement conçu pour le secteur de la vente au détail et qu’il n’a absolument pas été conçu pour les entreprises qui n’emploient pas déjà des spécialistes du marketing formés. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre SOCi social media avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
SOCi social media est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Sports Clips HairCuts, ACE Hardware, AnyTime Fitness, bareMinerals ou bien encore Cushman and WakeField …
Prix & Essai gratuit
Le prix de SOCi social media est disponible sur demande dans sa version standard
SOCi social media : Prix des versions premiums
SOCi social media est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ SOCi: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| SOCi | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement SOCi n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
SOCi social media offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface SOCi social media: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que SOCi offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
SOCi est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 582 254 110).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (meetsoci.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de SOCi social media | ||
| Siège social | San Diego, Etats-Unis | |
| Date de création | 2012 | |
| Effectifs | 664 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Afif Khoury | |
| Chiffre d’affaires | 48,2M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à SOCi social media : les meilleurs logiciels de gestion de marque
Voici notre sélection d’alternatives à SOCi social media (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Skeepers
– Keap
– Linked Helper 2
– Klaviyo
– Omnisend
– DevHub
| Alternatives à SOCi social media | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Soci | Non | ||
| Lithium Social Media Management | Non | ||
| Sprinklr | Oui | ||
| Hootsuite | Oui | ||
| Later | 12,5€ | par mois | Oui |
| Buffer | par mois | Oui | |
| Socialpilot | 5€ | par mois | Oui |
| Crowdfire | 7,48€ | par mois | Non |
| Agorapulse | 79€ | par mois | Oui |
| Zoho Social | 10€ | par mois | Oui |
Comparatif Logiciels de gestion de marque
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur SOCi social media et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de marque (branding) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram
- SOCi social media est un logiciel de marketing très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gamification, Campagnes multicanales, Gestion des commentaires négatifs ...
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Avis utilisateurs sur ce logiciel
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