Skore

Notre avis sur Skore : un logiciel BPM (business process management) à découvrir

Découvrir Skore: fonctionnalités & intégrations

Skore c’est quoi ?

Skore est un logiciel BPM (business process management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 7 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de processus, Gestion des ressources du projet, Modernisation héritée, Gestion des effectifs, Gestion des flux de travail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de processus, Gestion des ressources du projet, Modernisation héritée, Gestion des effectifs, Gestion des flux de travail, Modélisation de processus …

Skore est une plateforme d’amélioration des processus basée sur le cloud conçue pour être utilisée par tous les membres de l’organisation. Son système simple à deux formes signifie qu’il est facile de commencer à cartographier un processus en quelques minutes. Utilisez-le en direct lors d’ateliers et commencez à découvrir où se trouvent vos coûts et opportunités cachés. Les analyses instantanées affichent des tableaux de bord pour montrer les goulots d’étranglement et les domaines de croissance. Skore est conçu pour être si simple que les équipes peuvent zoomer et dézoomer sur les cartes de processus, à travers plusieurs niveaux et lier sans effort les opérations à la stratégie.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Piste d’audit
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Editeur de flux de travail graphique
▶ Suivi des modifications de processus
▶ Contrôle de processus
▶ Modélisation et conception de processus
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Gestion des modèles
▶ Modèles
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Contrôle de version
▶ API disponible
▶ Autorisations par lots & Accès
▶ Intégrations externes
▶ Multi-utilisateur
▶ Modernisation du logiciel
▶ Conversion automatisée
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Skore doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ? Nous avons classé Skore dans la catégorie des logiciels BPM (business process management) : Un logiciel BPM (Business Process Management) est une solution utilisée pour modéliser, automatiser, surveiller et optimiser les processus d’affaires au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels CMS | Logiciels de conception de site web (web design)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 7 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Skore : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Skore : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Skore est un logiciel de gestion des opérations / logiciel BPM (business process management) à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégration, Feuille de route, Migration vers le cloud, Conversion de données…)

Skore est une plateforme de connaissances pour les équipes en croissance, pour partager et organiser le contenu et recueillir des informations. Pour l’intégration des employés, la formation, le manuel de vente et bien plus encore.

Ses avantages :

▲ Analyse RACI/RATSI
▲ Propriétaires de processus
▲ Joindre du contenu multimédia
▲ Pages de destination
▲ Zoom avant et arrière des processus
▲ Analytique visuelle
▲ Créer des descriptions de rôle
▲ L’analyse des processus
▲ Mode Atelier
▲ Exporter vers Excel

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Skore sont nombreux et sont généralement positifs : « J’ai apprécié utiliser Skore. Il nous a permis de créer des visuels clairs et concis autour des systèmes et processus logiciels pour nos clients – bien mieux que d’essayer de le faire avec des diagrammes techniques ou des mots. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Skore avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Skore est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Skore est de 7 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Skore : Prix des versions premiums

Skore est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Mapping: 7 euros par utilisateur et par mois
▶ Analysis: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Management: 15 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Skore app dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Skore offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Skore: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Skore app offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel BPM (business process management) :

Prise en main de Skore en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Skore Labs est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 442 392 658 268).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getskore.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : gestion des processus, cartographie des processus, modélisation des processus, modélisation des roles et des responsabilités, organigramme, analyse des processus, modélisation des roles et des responsabilités RACI …

Alternatives à Skore : les meilleurs logiciels BPM

Voici notre sélection d’alternatives à Skore (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Process Street
– SurveyMonkey Apply
– MaintainX
– UiPath
– Microsoft Flow
– Microsoft Power Aut

Axelor

Agilium BPM

KiSSFLOW

Heflo

Iterop

Metatask

Metronome

NinjaMetrics

BIC Process Mining

Comparatif Logiciels BPM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Skore et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels BPM (business process management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis Skore

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Skore est un logiciel de gestion des opérations / logiciel BPM (business process management) à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration, Feuille de route, Migration vers le cloud, Conversion de données…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Skore est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Tableaux de bord, Gestion de projet, Migration de sécurité ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.