ShipWorks

Notre avis sur ShipWorks : un logiciel de gestion des commandes à découvrir

Découvrir ShipWorks: fonctionnalités & intégrations

ShipWorks c’est quoi ?

ShipWorks est un logiciel de gestion des commandes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Expédition terrestre, Expédition de colis, Suivi des expéditions, Expédition de colis, Expédition de conteneurs, Suivi des expéditions …

ShipWorks est un logiciel d’expédition sur site destiné aux entreprises de commerce électronique, aux détaillants en ligne et aux entrepôts de toutes tailles. Les fonctionnalités clés comprennent les informations d’importation et d’expédition, l’impression d’étiquettes, les tâches et la planification automatisées, la gestion de la main-d’oeuvre et le reporting. Il est compatible avec Windows XP et les systèmes d’exploitation Windows plus récents. Avec ShipWorks, les utilisateurs peuvent automatiser des tâches telles que l’impression de factures, la mise à jour des détails d’expédition et l’envoi d’e-mails. Les utilisateurs peuvent également comparer et négocier les prix de différents opérateurs et services pour chaque forfait. La documentation intégrée aide les utilisateurs à générer les formulaires requis avec les informations d’expédition pour les expéditions internationales. ShipWorks est compatible avec plusieurs marchés en ligne et paniers d’achat, notamment Amazon, eBay, BigCommerce et Magento…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion du flux de travail
▶ Gestion des stocks
▶ Suivi du statut
▶ Multi-emplacement
▶ Transport aérien
▶ Gestion d’entrepôt
▶ Expédition de fret
▶ Connaissements
▶ Devis/Estimations
▶ Expédition terrestre
▶ Importation/Exportation
▶ Aérien Expédition
▶ Expédition de colis
▶ Expédition de conteneurs
▶ Suivi des expéditions
▶ expédition
▶ Connaissements
▶ Expédition terrestre
▶ Expédition de colis
▶ Suivi des expéditions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ShipWorks doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des commandes ? Nous avons classé ShipWorks dans la catégorie des logiciels de gestion des commandes : Un logiciel de gestion des commandes est une solution numérique qui facilite et automatise le processus de traitement des commandes de produits ou de services au sein d’une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels ERP | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis | Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur ShipWorks : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ShipWorks : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShipWorks est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des commandes à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ShipWorks sont nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de ShipWorks sont ses capacités qui aident à simplifier les flux de travail et les processus d’expédition, les connexions avec les principaux transporteurs et entreprises maritimes, ainsi qu’une précision améliorée Shipworks fait beaucoup de choses formidables pour notre entreprise à un prix abordable. Nous l’utilisons pour toutes nos expéditions sortantes et nous l’avons configuré pour voir exactement ce dont nous avons besoin et ce dont nous n’avons pas besoin au quotidien. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ShipWorks avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ShipWorks est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ShipWorks est de 49 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

ShipWorks : Prix des versions premiums

ShipWorks est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 49 euros par mois
▶ Professionnel: 99 euros par mois
▶ Advanced: 149 euros par mois
▶ Elite: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ShipWorks dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ShipWorks offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ShipWorks : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ShipWorks offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des commandes :

Prise en main de ShipWorks en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Interapptive est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (shipworks.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ShipWorks : les meilleurs logiciels de gestion des commandes

Voici notre sélection d’alternatives à ShipWorks (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Dynamics 365
– ShippingEasy
– Asset Panda
– Shippo
– ShipStation
– Zoho Inventory
– Onfleet
– Easyship
– NetSuite
– Blue Link ERP

Procurify

ChannelApe

EasyOrder

myCheck

Onestock

Oxalys

Proximis

Sana Commerce

SelluSeller

Comparatif Logiciels de gestion des commandes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ShipWorks et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des commandes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

7.7Notre avis

Notre avis ShipWorks

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShipWorks est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des commandes à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• ShipWorks est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Multi-emplacement, Gestion d'entrepôt ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.