Shipwire

Notre avis sur Shipwire : un logiciel de gestion des commandes à découvrir

Découvrir Shipwire: fonctionnalités & intégrations

Shipwire c’est quoi ?

Shipwire est un logiciel de gestion des commandes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 30 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Panier, Gestion de la chaîne logistique, Livraison directe, Expédition, La gestion des commandes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Panier d’achat, Gestion de la chaîne logistique, Livraison directe, Expédition, Gestion des commandes, expédition …

Shipwire est un logiciel cloud d’expédition et d’exécution des commandes conçu pour aider les entreprises à gérer les commandes clients et à gérer les stocks sur une plate-forme centralisée. Les superviseurs peuvent utiliser le tableau de bord pour obtenir un aperçu de l’état de la commande, des revenus totaux, des frais d’expédition moyens et bien plus encore. Shipwire permet aux organisations de gérer les bons de travail et de configurer le contrôle d’accès pour les applications tierces. Les responsables peuvent définir des règles métier et générer automatiquement des rapports analytiques. Les autres fonctionnalités clés incluent la gestion des retours, la génération d’étiquettes, la livraison directe, le suivi du statut et bien plus encore. Shipwire propose une API qui permet aux entreprises d’intégrer la plateforme à diverses applications tierces, telles que Magento, BigCommerce, Microsoft Dynamics et plus encore.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Transport aérien
▶ Expédition de conteneurs
▶ Gestion du service client
▶ Cargaison de navire
▶ Expédition terrestre
▶ Gestion des importations/exportations
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Transport maritime
▶ La gestion des commandes
▶ Expédition de colis
▶ Achat et réception
▶ Reporting
▶ Gestion des retours
▶ Suivi des expéditions
▶ Gestion des expéditions
▶ Intégration des services d’expédition
▶ Gestion de l’approvisionnement
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Gestion d’entrepôt
▶ API
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion des stocks
▶ Transport aérien
▶ Expédition de conteneurs
▶ Gestion du service client
▶ Expédition de fret
▶ Expédition terrestre
▶ Comptabilité
▶ Données d’importation et d’exportation
▶ Scanner les codes-barres
▶ Gestion des stocks
▶ Expédition de colis
▶ Gestion des expéditions en entrepôt
▶ Facturation et facturation
▶ Expédition Suivi
▶ Retours de colis
▶ Gestion des commandes
▶ Assistance 24h/24 et 7j/7
▶ Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Shipwire peut se connecter à plus de 26 solutions tierces comme Zentail, Stitch Labs, ou encore Bitium afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des commandes ? Nous avons classé Shipwire dans la catégorie des logiciels de gestion des commandes : Un logiciel de gestion des commandes est une solution numérique qui facilite et automatise le processus de traitement des commandes de produits ou de services au sein d’une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS) | Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis | Logiciels de panier d’achat (shopping cart) | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de webinar (webinaire) | Logiciels de dropshipping | Logiciels e-Commerce

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Matériel informatique, Electronique grand public …

▶ Tarifs : à partir de 30 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Shipwire : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Shipwire : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shipwire est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des commandes à essayer et nous lui avons attribué la note de 2,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible, Créez des connexions de panier personnalisées.…)

Shipwire Platform est une plate-forme logicielle en nuage qui permet aux marques et aux détaillants en ligne de gérer leurs opérations de traitement des commandes.

Ses avantages :

▲ Réduire les frais d’expédition
▲ Shipwire vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise en supprimant les tracas liés à l’expédition et au stockage. Exploitez la puissance de l’externalisation, des logiciels à la demande et de l’automatisation pour des économies immédiates de temps et d’argent.
▲ Aucun logiciel à installer
▲ En raison de la logistique mondiale de Shipwire, nous savons que les clients obtiennent ce qu’ils veulent et l’obtiennent rapidement et efficacement. – Mikael Hed, PDG, Rovio
▲ Shipwire vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise en supprimant les tracas liés à l’expédition et au stockage. Exploitez la puissance de l’externalisation, des logiciels à la demande et de l’automatisation pour des économies immédiates de temps et d’argent.
▲ Tarification basée sur le succès
▲ Tarification basée sur le succès
▲ Pénétrer de nouveaux marchés
▲ En raison de la logistique mondiale de Shipwire, nous savons que les clients obtiennent ce qu’ils veulent et l’obtiennent rapidement et efficacement. – Mikael Hed, PDG, Rovio
▲ Aucun logiciel à installer

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Shipwire sont nombreux et sont généralement positifs :

« FranConnect est bien organisé et convivial. J’aime la fonction Franbuzz qui permet aux franchisés de publier publiquement des photos, des commentaires et des annonces sur le réseau. J’aime aussi le système de tickets pour les franchisés qui ont des problèmes. Il permet à l’équipe de l’entreprise de trier les problèmes par catégories et aide à gérer le temps de réponse. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Shipwire avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Shipwire est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The Jay Group, Mendeley Ltd., Tecsys Inc, Nutiva ou bien encore Back To The Roots …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Shipwire est de 30 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Shipwire : Prix des versions premiums

Shipwire est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 30 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Shipwire dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Shipwire offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Shipwire: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Shipwire offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des commandes :

Prise en main de Shipwire en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Shipwire est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (shipwire.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Shipwire : les meilleurs logiciels de gestion des commandes

Voici notre sélection d’alternatives à Shipwire (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ShipStation : ShipStation est un logiciel Web conçu pour aider les détaillants de commerce électronique à traiter, exécuter et expédier leurs commandes à partir de tous les marchés et paniers d’achat les plus populaires en utilisant tous les meilleurs transporteurs.

– EasyPost : Ajoutez des API d’expédition à votre application en quelques minutes au lieu de plusieurs semaines. Obtenez les meilleurs tarifs d’expédition en débloquant tous les principaux transporteurs en une seule intégration simple.

– AfterShip : AfterShip fournit une API de suivi des expéditions pour les détaillants en ligne, prenant en charge 200 transporteurs dans le monde entier.

– Shippo : Obtenez des étiquettes et des tarifs réduits de plus de 14 transporteurs nationaux et internationaux à l’aide de notre API d’expédition ou de nos applications.

– SmartyStreets : Il est désormais plus rapide et plus facile que jamais de vérifier les adresses sur votre site Web. Aidez vos clients à fournir des données d’adresse valides en les vérifiant en temps réel avec notre API. Affichez plusieurs correspondances si l’adresse est ambiguë et alertez-les lorsque l’adresse n’est pas valide. Vos envois seront moins chers et arriveront plus rapidement, et vos clients seront satisfaits de savoir que leurs adresses ont été soumises correctement la première fois.

Procurify

ChannelApe

EasyOrder

myCheck

Onestock

Oxalys

Proximis

Sana Commerce

SelluSeller

Comparatif Logiciels de gestion des commandes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Shipwire et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des commandes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Crunchbase

2.6Notre avis

Notre avis Shipwire

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shipwire est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des commandes à essayer et nous lui avons attribué la note de 2,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible, Créez des connexions de panier personnalisées.…)

Fonctionnalités

2.6

Interface & Ergonomie

2.6

Intégrations & API

2.6

Sécurité & Support technique

2.4

Rapport Qualité / Prix

2.5

Avantages

• Shipwire est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Gestion des fournisseurs, expédition, Suivi des expéditions ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.