ShipBob

Notre avis sur ShipBob : un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis à découvrir

Découvrir ShipBob: fonctionnalités & intégrations

ShipBob c’est quoi ?

ShipBob est un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels : Expédition, Gestion de la chaîne logistique, Gestion d’entrepôt, La gestion des commandes, Gestion de l’inventaire ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Expédition, Gestion de la chaîne logistique, Gestion d’entrepôt, Gestion des commandes, Gestion de l’inventaire, Gestion d’entrepôt …

ShipBob apporte l’expédition et la logistique le jour suivant et en 2 jours aux marques de commerce électronique à croissance rapide via des centres de distribution distribués et leur logiciel de gestion des stocks et de gestion des commandes. Avec des centres de distribution à Los Angeles, San Francisco, Chicago, Dallas et Philadelphie, ShipBob est stratégiquement situé à proximité de vos clients pour offrir des options d’expédition rapides et rentables. Avec la solution ShipBob, vous bénéficierez d’une transparence totale de vos opérations, ainsi que d’intégrations à Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, et plus encore. Cette solution d’exécution complète fournit le logiciel nécessaire pour gérer, suivre et contrôler votre activité de commerce électronique, et effectue également l’exécution proprement dite.

Découvrir ShipBob

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion 3PL
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Transport aérien
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des commandes en souffrance
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Expédition de conteneurs
▶ Image de marque personnalisable
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Prévision
▶ Expédition terrestre
▶ Gestion des importations/exportations
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Kitting
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-emplacement
▶ La saisie des commandes
▶ L’exécution des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ Suivi de commande
▶ Expédition de colis
▶ Gestion des bons de commande
▶ Données en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Commandes récurrentes
▶ Gestion des réapprovisionnements
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des retours
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Calcul du prix d’expédition
▶ Suivi des expéditions
▶ Etiquettes d’expédition

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ShipBob peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Stitch Labs, Linnworks, ou encore ShipStation afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis ? Nous avons classé ShipBob dans la catégorie des logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis : Un logiciel de gestion des expéditions et de suivi de colis est une solution numérique qui optimise la gestion des processus d’expédition et de suivi des livraisons pour les entreprises.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels e-Commerce | Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis | Logiciels de gestion des commandes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 1 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ShipBob : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ShipBob : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShipBob est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) / logiciel e-Commerce à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Expédition aérienne, Suivi des expéditions, Gestion des commandes, Expédition de conteneurs…)

ShipBob est la principale plateforme mondiale d’omnifulfillment conçue pour les entreprises de toutes tailles, leur donnant accès aux meilleures capacités de chaîne d’approvisionnement. La plateforme ShipBob offre aux commerçants une vue unique de leur activité et de leurs clients sur tous leurs canaux de vente et leur permet de gérer les produits, les stocks, les commandes et les expéditions, et de tirer parti des analyses et des rapports en temps réel. ShipBob permet aux commerçants d’optimiser les opérations de traitement des commandes dans leurs propres installations grâce au WMS de ShipBob (le système de gestion d’entrepôt exclusif de ShipBob), ou de l’externaliser complètement pour que leurs commandes soient préparées, emballées et expédiées pour eux dans plus de 40 centres de distribution aux États-Unis, au Canada, Europe et Australie. En fournissant un logiciel d’exécution exclusif, une assistance complète et des dizaines de partenariats technologiques et de vente au détail, ShipBob permet aux marques d’élaborer une stratégie d’exécution évolutive et abordable et d’exécuter les commandes avec une connectivité omnicanal transparente.

Ses avantages :

▲ Gérez les commandes directement depuis ShipBob et consultez leur statut en direct et suivez leur progression à tout moment pour répondre aux questions des clients sans rechercher d’informations.
▲ Gardez un oeil sur le stock disponible dans les centres de distribution de ShipBob et sachez quand commander plus avec des notifications automatiques en cas de faible inventaire.
▲ Avec des emplacements d’entreposage à Bethléem, Los Angeles, Chicago et Dallas/Ft. Les entreprises Worth sont en mesure d’offrir la livraison de colis partout sur le territoire continental des Etats-Unis dans un délai de deux jours.
▲ ShipBob peut se connecter à un seul ou à une douzaine de magasins en ligne pour importer des commandes, les sélectionner, les emballer et les expédier automatiquement.
▲ ShipBob offre un guichet unique pour l’exécution directe au consommateur avec un tableau de bord intuitif pour la gestion des commandes, des stocks et des retours en temps réel.
▲ Gestion des expéditions
▲ Intégration des services d’expédition
▲ Gestion des commandes spéciales
▲ Suivi du statut
▲ Intégrations tierces

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

Découvrir ShipBob

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ShipBob sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Mon avis devrait montrer clairement que nous aimons ShipBob. Les outils qu’ils proposent ont été incroyables pour nous et leur équipe n’a été que d’une aide précieuse. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ShipBob avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ShipBob est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ShipBob est de 1 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ShipBob : Prix des versions premiums

ShipBob est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 1 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir ShipBob

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 964 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) coute en moyenne 116,43 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ShipBob dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ShipBob offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ShipBob : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ShipBob offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis :

Prise en main de ShipBob en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ShipBob est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1(844)474-4726).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (shipbob.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ShipBob : les meilleurs logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis

Voici notre sélection d’alternatives à ShipBob (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pirate Ship
– ShipRocket
– Trusted Dispatch
– ShipHero
– Zoho Inventory
– Onfleet
– Easyship
– CyberPlan
– Teletrac Navman DIRECTOR
– SAP HANA Cloud

ShipBob

AutoDS

Printful

Ecomdash

Freightos

Oberlo

Endicia

Outbound

Yakkyofy

Comparatif Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ShipBob et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.9Notre avis

Notre avis ShipBob

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShipBob est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) / logiciel e-Commerce à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Expédition aérienne, Suivi des expéditions, Gestion des commandes, Expédition de conteneurs…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• ShipBob est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Gestion des commandes, Gestion des expéditions, Gestion des commandes spéciales ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.