Sendoso

Notre avis sur Sendoso : un logiciel ABM (account based marketing) à découvrir

Découvrir Sendoso: fonctionnalités & intégrations

Sendoso c’est quoi ?

Sendoso est un logiciel ABM (account based marketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 300 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing basé sur les comptes, Marketing de contenu, Campagnes et ciblage, Publicité par e-mail ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing basé sur les comptes, Marketing de contenu, Campagnes et ciblage, Emailing, Références, Dons basés sur le compte …

Sendoso est un moyen efficace de communiquer avec les clients et de générer des revenus grâce à des cadeaux personnalisés, des cadeaux de marque, des camées, des expériences virtuelles et bien plus encore. La plateforme permet aux utilisateurs de créer un pipeline et d’augmenter la vitesse des ventes. Grâce à Sendoso, les utilisateurs peuvent garder leurs programmes marketing pertinents et agiles, ce qui leur fera gagner plus de 20 heures par campagne. Si un utilisateur souhaite démontrer le retour sur investissement aux principales parties prenantes, il peut le faire avec l’aide de Sendoso. La plateforme offrira un retour sur investissement de campagne d’environ 450 %. Les utilisateurs peuvent créer la stratégie d’envoi, entièrement intégrée à leurs programmes et campagnes existants. Les utilisateurs peuvent garantir que leurs impressions physiques sont opportunes, pertinentes et entièrement personnalisées pour leurs destinataires. Une fois le contenu prêt, les utilisateurs peuvent l’envoyer à leurs clients en utilisant les outils qu’ils utilisent déjà. Les utilisateurs peuvent spécifier comment ils souhaitent que leur article soit emballé : la boîte, le papier froissé, la copie manuscrite. Les utilisateurs peuvent se connecter avec leurs destinataires dès qu’ils reçoivent leur colis ou leur e-cadeau.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi d’activité
▶ Gestion de campagne
▶ Personnalisation de la campagne
▶ Suivi de livraison
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Modèles de courrier
▶ Intégration des services de messagerie
▶ Suivi des progrès
▶ Outils de prospection
▶ Reporting
▶ Gestion de la clientèle
▶ Intégrations externes
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Multi-utilisateur
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion de campagne
▶ Personnalisation de campagne
▶ Suivi de la livraison
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Modèles de courrier électronique
▶ Intégration des services de messagerie
▶ Mesures de performance
▶ Gestion des contacts
▶ Personnalisation de campagne
▶ Gestion de la fidélisation
▶ Tableau de bord
▶ Rapports/Analyses
▶ Cadeaux d’entreprise
▶ Fidélisation des clients
▶ Portail des membres
▶ Gestion des adhésions
▶ Adhésions d’entreprise
▶ Suivi des références
▶ Automatisation du publipostage
▶ Analyses/Rapports
▶ Suivi des livraisons
▶ Mailings déclenchés par des événements
▶ Intégration des services de mailing

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sendoso peut se connecter à plus de 26 solutions tierces comme AskNicely, Salesloft, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel ABM ? Nous avons classé Sendoso dans la catégorie des logiciels ABM (account based marketing) : Un logiciel ABM (Account-Based Marketing) est une solution technologique dédiée à la mise en œuvre et à la gestion des stratégies de marketing basées sur des comptes.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels ABM (account based marketing) | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de publipostage | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de programme de fidélité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 300 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Sendoso : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sendoso : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sendoso est un logiciel ABM (account based marketing) / logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à tester et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Sendoso, la plateforme d’envoi leader, regroupe vos envois de cadeaux numériques et d’entreprise en un seul endroit. Restez connecté avec les clients tout au long de leur parcours d’achat. Augmentez vos revenus plus rapidement grâce à une stratégie d’envoi de cadeaux différenciée, percutante et qui établit des relations plus solides et plus fiables.

Ses avantages :

▲ Modèles prédéfinis
▲ Tests A/B
▲ Gestion de campagne
▲ Import/Export de données
▲ Gestion de produits promotionnels
▲ Accélération des ventes
▲ Suivi des e-mails
▲ Modèles d’e-mails
▲ Numéroteur
▲ Fidélisation du plaidoyer

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sendoso sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Sendoso est une plateforme qui aide les entreprises à envoyer des cadeaux personnalisés, des notes et d’autres choses aux prospects, aux clients et aux représentants. Le site se coordonne avec d’autres outils de vente et de marketing, comme Salesforce et HubSpot, pour automatiser l’envoi et le suivi des cadeaux et des messages. Sendoso peut influencer votre travail de plusieurs manières, par exemple, en renforçant les relations avec les clients : en envoyant des cadeaux ou des notes personnalisés aux clients, vous pouvez travailler sur votre relation avec eux, ce qui peut conduire à un engagement accru et à la répétition des affaires. Favoriser les ventes et les revenus : en envoyant des cadeaux aux prospects, vous pouvez travailler sur vos options, conclure des affaires et générer des revenus. Améliorer l’engagement des représentants : en envoyant des cadeaux ou des notes personnalisés aux employés, vous pouvez montrer votre appréciation et votre reconnaissance, ce qui peut conduire à une confiance et une efficacité accrues. Faciliter les processus : grâce à la combinaison de différents outils de vente et de marketing, Sendoso peut vous aider à simplifier vos processus de travail, en économisant du temps et des efforts. En général, Sendoso peut être utile pour développer davantage les relations avec les clients, stimuler les ventes et les revenus, améliorer l’engagement des représentants et simplifier les processus. Néanmoins, l’effet particulier de votre travail dépendra de la manière dont vous utilisez la scène et des objectifs que vous vous fixez. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sendoso avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sendoso est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Snapdocs, PubNub, Lessonly, Cornerstone ou bien encore Liveramp …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sendoso est de 300 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard

Sendoso : Prix des versions premiums

Sendoso est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Sendoso: 300 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 700 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 77 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel ABM (account based marketing) coute en moyenne 182,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Sendoso n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sendoso offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Sendoso: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sendoso offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel ABM (account based marketing) :

Prise en main de Sendoso en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Sendoso est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 887 173 287).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sendoso.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Sendoso : les meilleurs logiciels ABM

Voici notre sélection d’alternatives à Sendoso (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Reachdesk
– SnackMagic
– Tremendous
– Postalytics
– Giftpack
– SnackMagic

Sendoso

Demandbase

Printfection

BrightFunnel

Triblio

Kwanzoo

AccountJoy

ListenLoop

Gyfti

Comparatif Logiciels ABM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sendoso et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels ABM (account based marketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.8Notre avis

Notre avis Sendoso

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sendoso est un logiciel ABM (account based marketing) / logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) à tester et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Sendoso est un logiciel ABM (account based marketing) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, Modèles prédéfinis, Gestion de campagne ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.