SeatGeek

Notre avis sur SeatGeek : un logiciel de billetterie (ticketing) à découvrir

Découvrir SeatGeek: fonctionnalités & intégrations

SeatGeek c’est quoi ?

SeatGeek est un logiciel de billetterie (ticketing) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de l’ evènementiel.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : New York, Siège social : New York, Billetterie en kiosque, Admission générale, Gestion des collectes de fonds, Gestion des événements …

Aidez le monde à vivre davantage. Fondé en 2009, SeatGeek est devenu le premier marché de billetterie mobile conçu avec l’expérience des fans en son coeur. Nous révolutionnons la façon dont les fans achètent et revendent des billets pour leurs événements en direct qui leur tiennent à coeur, qu’ils soient sportifs, musicaux ou théâtraux. Notre conviction de disposer d’une technologie grand public de qualité supérieure sur le marché est forte, mais notre mission s’étend plus loin. En adoptant une approche axée sur la technologie, nous visons à apporter une bouffée d’air frais indispensable à une industrie qui a cruellement besoin d’innovation, en nous positionnant comme une force positive dans le domaine du divertissement en direct. L’acquisition stratégique de TopTix a conduit à la création de SeatGeek Enterprise, faisant de nous la principale solution de billetterie principale et un complément parfait à notre technologie grand public de premier plan. Notre ambition va désormais au-delà de l’amélioration de l’expérience des fans, car nous donnons aux titulaires de droits pouvoir, contrôle et flexibilité. Grâce à SeatGeek Enterprise, nous redéfinissons le divertissement en direct pour l’ère moderne et mobile. Découvrez-en davantage sur [enterprise.seatgeek.com](enterprise.seatgeek.com).

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion d’événements
▶ Admission générale
▶ Gestion des collectes de fonds
▶ Billets VIP et à prix réduits
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur site
▶ Billetterie
▶ Numérisation de codes-barres/billets
▶ Gestion de la billetterie
▶ Base de données clients
▶ Gestion des événements
▶ Gestion des collectes de fonds
▶ Admission générale
▶ Billetterie en kiosque
▶ Siège social : New York
▶ New York

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SeatGeek doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ? Nous avons classé SeatGeek dans la catégorie des logiciels de billetterie (ticketing) : Un logiciel de billetterie, ou système de ticketing, est une application conçue pour gérer la vente et la distribution de billets pour des événements, des spectacles ou des services.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de billetterie (ticketing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur SeatGeek : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SeatGeek : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SeatGeek est un logiciel de billetterie (ticketing) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Téléchargez vos billets, ajoutez un prix et soyez payé. Notre tarification transparente signifie plus d’argent dans votre poche. Nous remplirons toutes les informations nécessaires lorsque vous téléchargerez vos billets. Modifiez ou supprimez votre annonce à tout moment avant la vente des billets. Ne vendez pas vos billets à découvert ! Obtenez ce que vous devriez pour vos billets en utilisant les recommandations de prix basées sur Deal Score. Le prix que vous fixez est le prix que vous serez payé. Nous maintenons nos frais de vente bas, afin que vous rapportiez plus d’argent à la maison. SeatGeek Enterprise est une gamme complète de services conçus pour alimenter un monde de billetterie ouvert dans lequel les lieux et les titulaires de droits disposent d’un potentiel de flexibilité, de transparence et de monétisation sans précédent. Ensemble, nous rendons le secteur de la billetterie plus ouvert, plus convivial pour les fans et plus précieux pour toutes les personnes impliquées. Nous pensons qu’une technologie de pointe donne du pouvoir aux organisations. Pendant trop longtemps, la technologie de billetterie a fait le contraire. Nos clients partagent notre vision et les résultats sont puissants.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SeatGeek sont généralement positifs : « Avantages : entreprise est leur cliente depuis quelques années. Tout comme leur hébergement illimité, leur messagerie électronique, etc. Ils doivent introduire C Panel dans leur produit. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SeatGeek avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SeatGeek est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de SeatGeek est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

SeatGeek : Prix des versions premiums

SeatGeek est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 141 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de billetterie (ticketing) coute en moyenne 43,26 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement SeatGeek n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SeatGeek offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SeatGeek : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SeatGeek offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de billetterie (ticketing) :

Prise en main de SeatGeek en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SeatGeek est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (seatgeek.ca), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à SeatGeek : les meilleurs logiciels de billetterie

Voici notre sélection d’alternatives à SeatGeek (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Desk
– Freshdesk
– Hubspot CRM
– Event Essentials
– NFT TiX
– Fienta
– Afton Tickets
– TryBooking
– Ticket Tailor
– Ticketbud

Imagina

Soirée Sympa

Ticket Tailor

Weezevent

Billetweb

Eventbrite

Eventzilla

Yurplan

AccelEvents

Comparatif Logiciels de billetterie

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SeatGeek et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de billetterie (ticketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

8.6Notre avis

Notre avis SeatGeek

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SeatGeek est un logiciel de billetterie (ticketing) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• SeatGeek est un logiciel de billetterie (ticketing) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Billetterie, Gestion de la billetterie ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.