Sana Commerce

Notre avis sur Sana Commerce : un logiciel de gestion des commandes à découvrir

Découvrir Sana Commerce: fonctionnalités & intégrations

Sana Commerce c’est quoi ?

Sana Commerce est un logiciel de gestion des commandes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Panier, La gestion des commandes, Commerce électronique sans tête, Gestion du catalogue, commerce électronique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Panier d’achat, Gestion des commandes, Commerce électronique sans tête, Gestion du catalogue, Ecommerce, Catalogue de produits …

Sana Commerce Cloud est une plate-forme de commerce électronique intégrée à l’ERP en temps réel conçue pour aider les organisations à établir des relations durables avec leurs clients en faisant fonctionner SAP ou Microsoft Dynamics ERP et le commerce électronique en un seul. Cela élimine les silos du système, les complexités inutiles et les compromis causés par les solutions de commerce électronique courantes. Au lieu de cela, notre approche déverrouille 3 avantages clés qui vous permettent d’établir des relations durables avec vos clients : * Commodité totale pour le client : Offrez à vos clients un libre-service personnalisé et une transparence totale. * Fiabilité sans compromis : éliminez les erreurs et les retards pour une expérience sur laquelle vos clients peuvent toujours compter. * Évolution constante : adaptez rapidement et facilement votre entreprise pour répondre aux attentes changeantes de vos clients, voire les dépasser. Sana Commerce est un partenaire certifié SAP et Microsoft Gold, soutenu par un solide réseau mondial de partenaires et reconnu par les principaux experts du secteur.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du référencement
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des canaux
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des applications
▶ Gestion des commandes en souffrance
▶ Commande en gros
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des canaux
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Gestion de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Sécurité des données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Pour le B2B
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des factures
▶ Kitting
▶ Programme de fidélité
▶ Intégration du marché

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sana Commerce peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme SAP Business One, Microsoft Dynamics, ou encore Perfion PIM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des commandes ? Nous avons classé Sana Commerce dans la catégorie des logiciels de gestion des commandes : Un logiciel de gestion des commandes est une solution numérique qui facilite et automatise le processus de traitement des commandes de produits ou de services au sein d’une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des commandes | Logiciels e-Commerce | Plateformes d’e-Commerce B2B | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels de panier d’achat (shopping cart) | Logiciels e-Commerce headless | Logiciels de gestion de catalogues | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de gros, Commerce de détail, Matériaux de construction …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Sana Commerce : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sana Commerce : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sana Commerce est un logiciel de gestion des commandes / logiciel e-Commerce à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des promotions, Gestion des bons de commande, Données en temps réel, Commandes récurrentes…)

Laissez votre ERP faire le gros du travail avec Sana Commerce Cloud. Notre intégration étroite avec Microsoft Dynamics et SAP a toujours été au centre de ce qui fait de Sana Commerce un partenaire si solide pour votre entreprise et vos clients. Une solution intégrée crée une source unique de vérité pour toutes vos données en utilisant la logique existante stockée dans votre ERP sans recourir à des connecteurs tiers. Sana Commerce Cloud dispose d’un CMS de pointe avec fonctionnalité glisser-déposer. Notre plateforme dispose également de capacités optimisées de gestion des commandes et des produits, conçues pour le B2B et le B2C. Peu importe où et qui se trouvent vos clients (ou comment ils achètent), vous serez en mesure de leur offrir une expérience localisée et transparente. Bénéficiez d’un marketing personnalisé et de capacités de référencement avancées et intégrées. Rendez votre entreprise pérenne et évolutive avec une plate-forme conçue pour permettre la croissance.

Ses avantages :

▲ Traitement des commandes en ligne – Une boutique en ligne élégante ne suffit pas pour une excellente expérience d’achat en ligne : vous avez également besoin d’un traitement des commandes sans faille. Voici comment les fonctionnalités de commerce électronique de Sana vous garantissent de plaire à vos clients, à chaque fois.
▲ Orientation client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 – Vous avez du mal à assurer le suivi de tous vos clients ? C’est un problème de luxe, bien sûr – et c’est un problème que nos fonctionnalités de commerce électronique intégrées peuvent résoudre pour vous. Voici comment nous responsabilisons nos clients et nos commerciaux.
▲ Informations sur les données commerciales – L’époque des sources de données cloisonnées est révolue. Obtenez une vue d’ensemble de toutes vos données commerciales et explorez les détails à l’aide de Sana Commerce Insights pour Sana Commerce Cloud.
▲ Tarification simplifiée – Des remises sur la ligne de commande à la tarification spécifique au client : le logiciel de commerce électronique de Sana utilise toute la logique de tarification définie dans votre ERP afin que votre boutique en ligne puisse offrir à vos clients la meilleure offre.
▲ Informations en temps réel – Quoi de mieux que des informations produit faciles à trouver ? La réponse : des informations produit faciles à trouver et toujours à jour, sans que votre boutique en ligne ne submerge votre système ERP.
▲ Marketing personnalisé – Des boutiques en ligne grand public aux portails de vente en ligne pour les acheteurs professionnels : la personnalisation est le nom du jeu. Et nous proposons de nombreuses fonctionnalités de commerce électronique destinées à fournir exactement cela.
▲ Navigation facile – Une boutique en ligne peut être bien plus qu’un simple catalogue de produits en ligne – mais vous devez avoir les bonnes bases pour que votre boutique en ligne réussisse. Heureusement, Sana Commerce en fait un jeu d’enfant.
▲ Accès mobile
▲ Commerce ambulant
▲ Marketing multicanal

Ses inconvénients :

▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sana Commerce sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : ERP est un bon logiciel pour garder nos dossiers en ordre et les fonctions back-end sont vraiment utiles pour garder les doigts sur l’inventaire des actifs corporels et incorporels de l’organisation. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sana Commerce avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sana Commerce est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Phil and teds, AkzoNobel, Boards and More, Natura ou bien encore Motodirect …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sana Commerce est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Sana Commerce : Prix des versions premiums

Sana Commerce est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Sana Commerce: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 292 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des commandes coute en moyenne 125,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Sana Commerce Cloud dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sana Commerce offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Néerlandais, Arabe …

Interface Sana Commerce: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sana Commerce Cloud offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des commandes :

Prise en main de Sana Commerce en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Sana Commerce est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +31 10 243 60 10).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sana-commerce.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : dynamic ax solutions, dynamic365, commerce électronique, plate-forme de commerce électronique, solutions de commerce électronique, intégration erp, système erp, navigation, dynamique ms, intégration ups …

Alternatives à Sana Commerce : les meilleurs logiciels de gestion des commandes

Voici notre sélection d’alternatives à Sana Commerce (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– BigCommerce
– Shopify
– Adobe Commerce
– Printful
– WooCommerce
– ThriveCart

Procurify

ChannelApe

EasyOrder

myCheck

Onestock

Oxalys

Proximis

Sana Commerce

SelluSeller

Comparatif Logiciels de gestion des commandes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sana Commerce et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des commandes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Sana Commerce

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sana Commerce est un logiciel de gestion des commandes / logiciel e-Commerce à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des promotions, Gestion des bons de commande, Données en temps réel, Commandes récurrentes…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Sana Commerce est un logiciel de gestion des commandes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Catalogue de produits, Accès mobile, Marketing multicanal ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.