RESMARK
Avis RESMARK : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
95,00 €
RESMARK est un logiciel de réservation (booking) : Réservation de visites, génération de prospects, dérogations en ligne, gestion des canaux, etc.
Notre avis sur RESMARK : un logiciel de réservation (booking) à découvrir
Découvrir RESMARK: fonctionnalités & intégrations
RESMARK c’est quoi ?
RESMARK est un logiciel de réservation (booking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 95 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Systèmes de rendez-vous, Service Clients ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Systèmes de rendez-vous, Service Clients, Réservations en ligne, Rapports et analyses, Canaux de réservation, réservation …
OPERA Cloud Property Management est un système PMS d’hôtel doté de réservations intuitives, de gestion de la réception, de gestion des stocks, de réservations, de tableaux de bord clients, etc. Grâce à un écran de disponibilité facile à utiliser, les hôtels peuvent proposer des tarifs correspondant aux besoins des clients et identifier clairement les meilleures combinaisons de tarifs, de forfaits et de types de chambres qui maximisent les revenus. Le système fournit des mesures de haut niveau pour suivre avec précision les performances de plusieurs hôtels en temps réel sur un tableau de bord centralisé.
Ses principales fonctionnalités :
▶ API disponible
▶ Gestion de la clientèle
▶ Automatisation du marketing
▶ Planification
▶ Formulaires de données personnalisés
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Gestion des prospects
▶ Multi-utilisateur
▶ Gestion du calendrier
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ réservation
▶ Canaux de réservation
▶ Réservations en ligne
▶ Rapports et analyses
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique RESMARK doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ? Nous avons classé RESMARK dans la catégorie des logiciels de réservation (booking) : Un logiciel de réservation est un outil conçu pour gérer et faciliter le processus de réservation de services ou de ressources, comme des chambres d’hôtel, des billets d’avion, des locations de véhicules, ou des événements.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de réservation (booking)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …
▶ Tarifs : à partir de 95 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur RESMARK : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur RESMARK : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, RESMARK est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de gestion commerciale et ventes à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur RESMARK sont nombreux et sont généralement positifs :
« Dans l’ensemble, c’est un excellent système, la configuration a été assez compliquée, mais une fois que vous avez obtenu les informations de base (en particulier les lieux et les heures de prise en charge à l’hôtel), cela devient plus facile. J’adore les rapports d’hébergement qui indiquent les clients actuels, l’enregistrement ou le départ … très utiles pour gérer le ménage. Des modifications/améliorations ont été apportées au système de courrier électronique automatisé, ce qui a facilité la gestion de nombreuses tâches de marketing. L’intégration des renonciations a également été ajoutée depuis que nous avons commencé avec Resmark, et c’est un EXCELLENT outil pour gérer les renonciations pour différentes activités. J’adore les nombreuses options pour chaque élément (activité, location ou hébergement) qui vous permettent de créer des politiques, des options, des frais et même des champs personnalisés, puis de les lier à différents éléments. Vous pouvez avoir plusieurs sites Web liés à votre système Resmark et même choisir les activités/articles à proposer sur chaque site. Dans l’ensemble, c’est un excellent système et nous attendons avec impatience de nouvelles fonctionnalités. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre RESMARK avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
RESMARK est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de RESMARK est de 95 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
RESMARK : Prix des versions premiums
RESMARK est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 95 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 95 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement RESMARK n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
RESMARK offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface RESMARK : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que RESMARK offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de réservation (booking) :
Prise en main de RESMARK en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Resmark Systems est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (resmarksystems.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de RESMARK | ||
| Siège social | Etats-Unis | |
| Date de création | 2005 | |
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à RESMARK : les meilleurs logiciels de réservation
Voici notre sélection d’alternatives à RESMARK (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– GuestPoint
– eviivo
– WebRezPro
– Hotelogix
– YouCanBook.me
– Skedda
– Shore
– Robin
– StyleSeat
– PHPTRAVELS
Comparatif Logiciels de réservation
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur RESMARK et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réservation (booking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
- RESMARK est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Gestion des contacts, Tableau de bord, Gestion des prospects ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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