Reply

Notre avis sur Reply : un logiciel de signature emails et personnalisation à découvrir

Découvrir Reply: fonctionnalités & intégrations

Reply c’est quoi ?

Reply est un logiciel de signature emails et personnalisation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 50 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : L’automatisation des forces de vente, Plate-forme d’engagement des ventes, Activation des ventes, Suivi des ventes, Gestion du contenu des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Automatisation des forces de vente, Plate-forme d’engagement des ventes, Activation des ventes, Suivi des ventes, Gestion du contenu des ventes, logiciels de bureau …

De la recherche d’e-mails sur LinkedIn aux réunions réservées directement sur la plate-forme – Reply permet aux équipes SDR et commerciales de gagner jusqu’à 40 % de temps pour se concentrer sur la conclusion de transactions. S’appuyant sur un algorithme d’IA de premier ordre, Reply aide les SDR et les commerciaux à personnaliser et à améliorer les messages de vente et à se concentrer plus rapidement sur les prospects les plus intéressants. Son système de reporting robuste suit toutes les activités des membres de l’équipe et les enregistre automatiquement dans votre CRM via des intégrations natives, une API riche avec plus de 40 méthodes ou Zapier. La plateforme est reconnue parmi les 50 meilleurs outils de vente en 2021 par et approuvée par plus de 2500 entreprises dans le monde. Écrasez vos quotas de vente et réservez plus de réunions avec Reply : 1. Reply automatise la recherche d’e-mails en masse, la sensibilisation de LinkedIn, les e-mails personnels, les appels, les SMS et les messages WhatsApp en fonction de votre manuel de vente. 2. Il propose des modèles d’e-mails et de séquences prêts à l’emploi avec des performances de pointe éprouvées pour vous aider à lancer votre séquence de sensibilisation en une heure.

3. Rationalisez le flux de travail avec des intégrations CRM natives, une API riche avec plus de 40 méthodes et la puissance de Zapier pour synchroniser automatiquement les données et tenir à jour les enregistrements CRM. 4. La réponse est soutenue par des fonctionnalités d’intelligence artificielle : tri des e-mails (vérifiez le dossier Intéressé pour les pistes les plus intéressantes sur lesquelles vous concentrer) ; Service de qualité des e-mails et assistant de messagerie pour créer une copie d’e-mail conforme aux meilleures pratiques susceptible d’être convertie. 5. Collaborez en équipes au sein de séquences et de prospects, gérez la charge de travail entre les membres de l’équipe et effectuez des ventes basées sur des comptes.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des listes
▶ Notation des leads
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de projet
▶ Service client
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Journalisation des appels
▶ Suivi des références
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Composeur automatique
▶ Automatisation des processus métier
▶ GRC
▶ Enregistrement d’appel
▶ Gestion de campagne
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Pour les équipes de vente/organisations
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Indicateurs de performance
▶ Outils de prospection
▶ Données en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Automatisation des ventes
▶ Gestion du pipeline des ventes
▶ Rapports de ventes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Reply peut se connecter à plus de 26 solutions tierces comme GetProspect, Pipedrive, ou encore Copper (ProsperWorks CRM) afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de signature emails et personnalisation ? Nous avons classé Reply dans la catégorie des logiciels de signature emails et personnalisation : Un logiciel de signature d’emails et de personnalisation est conçu pour créer, gérer et appliquer des signatures électroniques cohérentes et professionnelles dans les courriels envoyés depuis une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de marketing | Logiciels de signature emails et personnalisation | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de gestion de contenu commercial | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 50 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Reply : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Reply : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reply est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de marketing à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations externes, Avis, Planification, Ciblage d’audience…)

Reply est la principale plate-forme d’engagement des ventes basée sur l’intelligence artificielle qui automatise les points de contact multicanaux avec les prospects et les clients tout au long du processus de vente.

Ses avantages :

▲ Sensibilisation automatisée et simplifiée
▲ Assistance de premier ordre
▲ Interface facile à utiliser
▲ Personnalisation avancée avec des variables dynamiques et conditionnelles.
▲ Communication personnalisée
▲ Collaboration d’équipe sans effort avec des séquences partagées et des listes de prospects.
▲ Configuration de séquence rapide et facile avec des modèles d’e-mail et de séquence prêts à l’emploi.
▲ Tableaux de bord complets avec des rapports de performance détaillés.
▲ Modules complémentaires d’IA sophistiqués, y compris le tri de la boîte de réception, le contrôle de la qualité des e-mails et l’assistant de messagerie.
▲ Mélange efficace de points de contact automatisés et manuels pour de meilleurs résultats.

Ses inconvénients :

▼ Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Reply sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Sur Reply, il est très facile et rapide de mettre en place de nouvelles campagnes email. J’aime le fait que nous puissions créer des modèles d’e-mails et les enregistrer, ce qui aide lors de la création de différentes campagnes. De plus, lors de la création d’un modèle, la réponse dispose d’une fonction de contrôle de la qualité dans des domaines tels que la longueur de la ligne d’objet, le nombre de mots et le niveau de lecture, pour n’en nommer que quelques-uns, ce qui contribue à améliorer les chances de recevoir une réponse. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Reply avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Reply est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Keptify, REVENUE ACCELERATOR ou bien encore pr.co …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Reply est de 50 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Reply : Prix des versions premiums

Reply est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 50 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 741 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de génération de leads (lead generation) coute en moyenne 89 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Email Signature Generator dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Reply offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Portugais, Russe …

Interface Reply: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Email Signature Generator offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de signature emails et personnalisation :

Prise en main de Reply en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Reply est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 855 747 99 53).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (reply.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Automatisation, Email, Prospection, Lead Generation …

Alternatives à Reply : les meilleurs logiciels de signature emails et personnalisation

Voici notre sélection d’alternatives à Reply (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Outplay
– Outreach
– Breakcold
– Apollo.io
– Snov.io
– lemlist

Signitic

Reply

Boost My Mail

Dynasend

Sigilium

Let Sign It

BrandMail

Bybrand

Emailee

Comparatif Logiciels de signature emails et personnalisation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Reply et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de signature emails et personnalisation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

10Notre avis

Notre avis Reply

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reply est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de marketing à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations externes, Avis, Planification, Ciblage d'audience…)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• Reply est un logiciel de génération de leads (lead generation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de projet, Gestion des tâches, Gestion des modèles ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.