Queue-it

Notre avis sur Queue-it : un logiciel de détection et atténuation des robots (bot management) à découvrir

Découvrir Queue-it: fonctionnalités & intégrations

Queue-it c’est quoi ?

Queue-it est un logiciel de détection et atténuation des robots (bot management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Liste d’attente, Détection et atténuation des bots ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Liste d’attente, Détection et atténuation des bots, Surveillance du trafic Web, Atténuation des robots, Détection des robots, Surveillance du trafic Web …

A Trump prend le déjeuner vers de nouveaux sommets, trouvant des films majeurs sur Google Video, des publicités de jeux vidéo rétro, un site pour trouver une connexion Wi-Fi gratuite et 100 nouveaux mots font enfin leur chemin dans Merriam-Webster… Le logiciel Queue It est un salle d’attente virtuelle qui peut être utilisée par les développeurs Web pour se protéger contre les plantages de sites Web et les résultats lents causés par la surpopulation. Ce logiciel a été développé par Tren E-…

Découvrir Queue-it

Ses principales fonctionnalités :

▶ Détection de robots
▶ Atténuation des robots
▶ Surveillance du trafic Web
▶ Détection des robots
▶ Atténuation des robots
▶ Surveillance du trafic Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Queue-it peut se connecter à plus de 19 solutions tierces comme React, Android, ou encore Python afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de détection et atténuation des robots ? Nous avons classé Queue-it dans la catégorie des logiciels de détection et atténuation des robots (bot management) : Un logiciel de détection et d’atténuation des robots (bot management) est une application conçue pour identifier, gérer, et neutraliser les activités des robots automatisés ou des bots sur les sites web et les applications en ligne.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de détection et atténuation des robots (bot management) | Logiciels de gestion de file d’attente | Logiciels de développement | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de test de charge (load testing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Queue-it : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Queue-it : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Queue-it est un logiciel de gestion client / logiciel de détection et atténuation des robots (bot management) à juger et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Queue-it permet aux organisations d’offrir des expériences utilisateur transparentes et de protéger la réputation de leur marque en contrôlant le trafic en ligne. Les krachs et les ralentissements menacent même les plus grandes entreprises. Ils ont un impact sur les ventes, frustrent les visiteurs et nuisent à la réputation et à la confiance. Les solutions de gestion du trafic permettent aux marques de se protéger contre la menace de temps d’arrêt. La salle d’attente virtuelle basée sur le cloud de Queue-it permet aux organisations de contrôler le trafic Web pour offrir une expérience utilisateur équitable et fluide, quelle que soit la demande. Il donne aux organisations tranquillité d’esprit et confiance lors de leurs journées les plus chargées, afin qu’elles puissent se concentrer sur l’offre aux clients et aux citoyens de l’expérience qu’ils méritent. Depuis la mise en service de la première salle d’attente de Queue-it en 2010, plus de 50 milliards d’utilisateurs sont passés par notre système. Aujourd’hui, nous avons des bureaux à Copenhague, Minneapolis et Sydney, et des personnes rejoignent nos files d’attente en provenance de 172 pays à travers le monde.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Queue-it sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : un excellent logiciel qui m’a beaucoup aidé dans mon parcours de trading – Sécurisé, simple et utile !! Il en vaut la peine. Excellent ! Présentation et tâche simple.  »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Queue-it avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Queue-it est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Queue-it est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Queue-it : Prix des versions premiums

Queue-it est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Queue-it dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Queue-it offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Nous pensons que Queue-it offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de détection et atténuation des robots (bot management) :

Prise en main de Queue-it en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Queue-it ApS est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (queue-it.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Queue-it : les meilleurs logiciels de détection et atténuation des robots

Voici notre sélection d’alternatives à Queue-it (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Yottaa : Yottaa optimise, protège et surveille les sites Web et les applications Web, offrant vitesse, évolutivité, sécurité et informations exploitables. Les clients de Yottaa bénéficient de sites Web offrant une meilleure expérience utilisateur, un référencement amélioré et des conversions plus élevées.

– Torbit : Torbit est un service d’accélérateur de sites Web basé sur le cloud qui accélère les sites Web. Torbit accélère votre site en automatisant ces optimisations de performances qui sont autrement fastidieuses pour vous à faire à la main.

CloudFilt

Netacea Bot Management

Datadome

Queue-it

BitNinja

Cloudflare Bot Management

Comparatif Logiciels de détection et atténuation des robots

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Queue-it et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de détection et atténuation des robots (bot management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

9.3Notre avis

Notre avis Queue-it

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Queue-it est un logiciel de gestion client / logiciel de détection et atténuation des robots (bot management) à juger et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Queue-it est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Atténuation des robots, Surveillance du trafic Web ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.