Quadient

Notre avis sur Quadient : un logiciel de gestion de l’expérience digitale (DXP) à découvrir

Découvrir Quadient: fonctionnalités & intégrations

Quadient c’est quoi ?

Quadient est un logiciel de gestion de l’expérience digitale (DXP) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de l’expérience Web, CMS …

Quadient est un logiciel intuitif de personnalisation d’applications mobiles et Web qui aide les entreprises dans des processus de création d’expériences mobiles et Web attrayants et spécifiques à leurs clients. Ces expériences mobiles et Web sont entièrement intégrées aux systèmes centraux des utilisateurs, en plus d’être également alignées sur les canaux non numériques. Le logiciel permet aux entreprises de créer rapidement des expériences Web et mobiles réactives, conformes à la réglementation, interactives et hautement individualisées à partir d’un seul endroit. De plus, les utilisateurs peuvent également tester leurs applications mobiles à l’aide de la fonctionnalité de prévisualisation omnicanal unique de Quadient, avant de déployer le contenu pertinent. Le logiciel est également livré avec sa propre suite Digital Advantage, simplifiant l’ensemble du processus de transformation des données client reçues des systèmes centraux en widgets de contenu dynamique (HTML5). Une fois la transformation terminée, ces widgets peuvent être facilement intégrés aux pages mobiles ou Web en conséquence. La Digital Advantage Suite permet également aux utilisateurs de bloquer du contenu pour des employés spécifiques afin de gérer et de contrôler le flux d’informations. Enfin, Quadient est également certifié ISO 27001, promettant une sécurité totale des données stockées.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ CMS
▶ Gestion de l’expérience Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Quadient doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de l’expérience digitale ? Nous avons classé Quadient dans la catégorie des logiciels de gestion de l’expérience digitale (DXP) : Un logiciel de gestion de l’expérience digitale (DXP, Digital Experience Platform) est une solution intégrée qui permet de créer, gérer et optimiser les interactions numériques avec les clients, employés ou partenaires à travers divers canaux et points de contact.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion de l’expérience digitale (DXP)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Quadient : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Quadient : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Quadient est un logiciel de gestion de l’expérience digitale (DXP) à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur est par ailleurs classé #15 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Quadient sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Quadient avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Quadient est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Quadient est disponible sur demande dans sa version standard

Quadient : Prix des versions premiums

Quadient est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Quadient: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 83 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de l’expérience digitale (DXP) coute en moyenne 254,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement NEOPOST n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Quadient offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Quadient : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que NEOPOST offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de l’expérience digitale (DXP) :

Prise en main de Quadient en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Quadient est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 145363000).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (quadient.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Quadient : les meilleurs logiciels de gestion de l’expérience digitale

Voici notre sélection d’alternatives à Quadient (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– OpenText ECM
– Salesforce
– SAP Fiori
– HCL Digital Experience
– Liferay Digital Exp
– Kentico Xperience

Mura

Quadient

Sinfin

Unflow

Jahia Digital Experience Platform

TeamViewer Remote Management

Comparatif Logiciels de gestion de l’expérience digitale

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Quadient et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de l’expérience digitale (DXP) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.9Notre avis

Notre avis Quadient

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Quadient est un logiciel de gestion de l'expérience digitale (DXP) à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur est par ailleurs classé #15 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Quadient est un logiciel de gestion de l'expérience digitale (DXP) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion de l'expérience Web ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.