Proximis

Notre avis sur Proximis : un logiciel de gestion des commandes à découvrir

Découvrir Proximis: fonctionnalités & intégrations

Proximis c’est quoi ?

Proximis est un logiciel de gestion des commandes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des paiements en ligne, Gestion des paiements par carte bancaire, Gestion des ventes, Pipeline des ventes, Acheter en ligne, Unifier les stocks web et magasins …

Harbortouch est un système de point de vente de restaurant conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à gérer les stocks, les promotions et les employés sur un tableau de bord centralisé. La plateforme permet aux administrateurs d’obtenir des informations sur les rapports de ventes en fonction de différents articles, types de commandes, départements et marges bénéficiaires. Les responsables peuvent surveiller les performances des employés, les coûts de main-d’oeuvre et les heures de paie et configurer les autorisations d’accès basées sur les rôles parmi les membres du personnel. Harbortouch permet aux équipes d’envoyer des e-mails de bienvenue et des offres promotionnelles pour engager les clients et suivre les habitudes d’achat. De plus, les spécialistes du marketing peuvent gérer les publications sur les réseaux sociaux et analyser les notes et les avis pour surveiller la réputation en ligne de la marque. Harbortouch permet aux entreprises d’intégrer le système à plusieurs applications tierces…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des achats
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Gestion des stocks – Inventaires
▶ Reporting – Rapports
▶ Tracking – Suivi
▶ Accessibilité 24/7
▶ Alertes – notifications – rappels
▶ Messagerie instantanée – chat
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion des bases de données
▶ Lecture – Modification de données
▶ Publication en ligne
▶ Personnalisation
▶ Gestion de la paie
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Identification des utilisateurs
▶ Gestion commerciale
▶ Gestion des clients
▶ Gestion des commandes
▶ Gestion des paiements
▶ Gestion des paiements en ligne
▶ Gestion des paiements par carte bancaire
▶ Gestion des ventes
▶ Pipeline des ventes
▶ Acheter en ligne
▶ Unifier les stocks web et magasins
▶ Gérer les contenus de marque
▶ Personnaliser le merchandising
▶ Traiter les retours web en magasin

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Proximis doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des commandes ? Nous avons classé Proximis dans la catégorie des logiciels de gestion des commandes : Un logiciel de gestion des commandes est une solution numérique qui facilite et automatise le processus de traitement des commandes de produits ou de services au sein d’une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels pour commerce de détail | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels e-Commerce | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Proximis : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Proximis : Proximis est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion des commandes à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Le premier éditeur français de solutions de Web to Store

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Proximis sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Proximis avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Proximis est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Ladurée, Longchamp, Mellow Yellow, Lacoste ou bien encore Groupe Alès (Phyto …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Proximis est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Proximis : Prix des versions premiums

Proximis est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Unified Commerce dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Proximis offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Unified Commerce offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

proximis.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 972268888).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (proximis.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Point de vente, Logiciels SAAS FrenchTech, Clic et Collect, Acheter en ligne, Personnaliser le merchandising, Traiter les retours Web en magasin, Logiciels SAAS, Logistique – Livraison, e-commerce, B2C …

Alternatives à Proximis : les meilleurs logiciels de gestion des commandes

Voici notre sélection d’alternatives à Proximis (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Digireward
– Antiquesoft
– Cirq
– Shopxie Pos
– Pos24
– Oss360
– Unicenta
– Bpa Retail Touch Pos
– Fernpos
– Zelty

Procurify

ChannelApe

EasyOrder

myCheck

Onestock

Oxalys

Proximis

Sana Commerce

SelluSeller

Comparatif Logiciels de gestion des commandes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Proximis et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des commandes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.9Notre avis

Notre avis Proximis

Proximis est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion des commandes à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Proximis est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Gestion des stocks - inventaires, Alertes - notifications - rappels, Gestion de contenu ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.