Prodigal

Notre avis sur Prodigal : un logiciel de recouvrement de créances à découvrir

Découvrir Prodigal: fonctionnalités & intégrations

Prodigal c’est quoi ?

Prodigal est un logiciel de recouvrement de créances en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la finance et de la comptabilité : Recouvrement de créances, Analyse de la parole ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Recouvrement de créances, Analyse de la parole, Enregistrement des appels, Analyse prédictive, Gestion de l’expérience client, Recherche en libre-service …

Prodigal est une solution Consumer Finance Intelligence qui analyse les interactions des clients et des patients pour augmenter les profits et l’expérience client. S’appuyant sur des décennies d’expertise dans l’industrie et la science des données, les applications en temps réel et post-engagement de Prodigal donnent aux prêteurs et aux prestataires de soins de santé le pouvoir de transformer les informations en résultats mesurables. Les centres de contact de gestion des prêts et de recouvrement font confiance à Prodigal pour améliorer la productivité, l’efficacité et la conformité en optimisant les opérations et l’assurance qualité. Près d’un emprunteur américain sur cinq s’est engagé avec Prodigal sur plus de 200 millions d’interactions. Le moteur de décision d’IA spécialisé dans l’industrie de Prodigal alimente les trois applications principales de la solution : ProAssist, ProNotes et ProVoice. ProAssist invite les agents en temps réel à dire et à faire les choses qui ont fait leurs preuves pour collecter davantage et augmenter les résolutions au premier appel. ProNotes rédige automatiquement les notes d’appel en quelques secondes afin que les agents puissent se concentrer sur l’expérience client et récupérer des heures dans leurs journées. ProVoice analyse et note 100 % des appels de conformité, réduisant ainsi les risques et augmentant l’efficacité de l’assurance qualité.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Capture audio
▶ Surveillance des appels
▶ Enregistrement d’appel
▶ Rapport d’appel
▶ Gestion des collections
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion de la conformité
▶ Communication multicanal
▶ Gestion multicanal
▶ Traitement du langage naturel
▶ Gestion des performances
▶ Indicateurs de performance
▶ Assurance qualité
▶ Rapports et statistiques
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Analyse des sentiments
▶ Analyse de la parole en texte
▶ Gestion des flux de travail
▶ Transcription automatique
▶ Traitement du langage naturel
▶ Enregistrement des appels
▶ Analyse prédictive
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Recherche en libre-service
▶ Sécurité des données
▶ Analyse des sentiments

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Prodigal peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme NICE inContact CXone, Genesys PureConnect, ou encore Twilio afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Genesys PureConnect
– Twilio
– NICE inContact CXone
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de recouvrement de créances ? Nous avons classé Prodigal dans la catégorie des logiciels de recouvrement de créances : Un logiciel de recouvrement de créances est un outil conçu pour gérer et automatiser le processus de récupération des paiements dus par les clients ou les débiteurs.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de recouvrement de créances | Logiciels de finance | Logiciels d’analyse vocale | Logiciels de reconnaissance vocale

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des comptables et financiers d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Prodigal : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Prodigal : Prodigal est un logiciel de recouvrement de créances / logiciel de finance à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Le modèle de notation basé sur l’IA de Prodigal vous aide à identifier les comptes de recouvrement les plus susceptibles de payer. Prodigal Score permet la rotation de portefeuille la plus rapide du secteur.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Prodigal sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Prodigal avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Prodigal est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Prodigal est disponible sur demande dans sa version standard

Prodigal : Prix des versions premiums

Prodigal est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Prodigal: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 79 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de recouvrement de créances coute en moyenne 126,04 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Prodigal n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Prodigal offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Prodigal : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Prodigal offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Prodigal Technologies est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16 508 027 795).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (prodigaltech.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Prodigal : les meilleurs logiciels de recouvrement de créances

Voici notre sélection d’alternatives à Prodigal (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Wudpecker
– Amazon Chime
– Bluedot
– Sherpany
– adam.ai
– Boardable

Leanpay

My Dso Manager

Upflow

Hoopiz

Collect

ABLE Origination

DebtView

Gcollect

Rubypayeur

Comparatif Logiciels de recouvrement de créances

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Prodigal et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de recouvrement de créances du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

7.3Notre avis

Notre avis Prodigal

Prodigal est un logiciel de recouvrement de créances / logiciel de finance à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.3

Interface & Ergonomie

7.3

Intégrations & API

7.3

Sécurité & Support technique

7.1

Rapport Qualité / Prix

7.2

Avantages

• Prodigal est un logiciel de recouvrement de créances populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion de la conformité, Gestion multicanal ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.