Postmark

Notre avis sur Postmark : un logiciel de gestion des emails à découvrir

Découvrir Postmark: fonctionnalités & intégrations

Postmark c’est quoi ?

Postmark est un logiciel de gestion des emails en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Gestion des e-mails, E-mail transactionnel ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, E-mail transactionnel, Templates Emails, Tracking des clicks, gestion des e-mails, Antivirus …

Postmark est un service de livraison d’e-mails rapide et fiable, sur lequel différentes entreprises s’appuient pour envoyer des e-mails aux clients cibles à temps. En délivrant des milliards d’e-mails à des entreprises de toutes tailles, Postmark se positionne comme un partenaire et non seulement comme un prestataire de services. La solution dispose d’une puissante API de messagerie permettant aux entreprises d’envoyer plus facilement des e-mails de qualité. De plus, il permet aux équipes d’organiser leurs e-mails transactionnels en groupes logiques appelés serveurs, en plus de guider les entreprises dans la mise en place d’enregistrements pour protéger la réputation de leur domaine. Offrant ainsi à leurs e-mails la meilleure chance possible d’être placé dans la boîte de réception. De plus, les entreprises peuvent également se livrer à une livraison du courrier rapide et facile. Postmark prend en charge le protocole TLS pour sécuriser les données envoyées entre une application et les serveurs. Les agences, les développeurs, les entreprises, les startups amorcées et les organisateurs de projets parallèles dépendent de cela pour faire leur travail. Des intégrations en temps réel sont disponibles avec des plateformes externes telles que Mailcoach, Craft Campaign, Craft CMS, Figma, etc.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Test A/B
▶ Gestion des modèles
▶ Vérification anti-spam
▶ Drip marketing
▶ Test A/B
▶ Gestion de la liste de diffusion
▶ Suivi des clics
▶ Gestion des modèles
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Récupération de données
▶ Surveillance des e-mails
▶ Gestion des files d’attente
▶ Reporting
▶ Gestion des réponses
▶ Routage
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Gestion des signatures
▶ Bloqueur de spam
▶ Gestion des modèles
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports/Analyses
▶ Analyses en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Répondeurs automatiques
▶ Suivi des clics
▶ Modèles personnalisables
▶ Récupération de données
▶ Gestionnaire de files d’attente
▶ Bloqueur de spam
▶ Routage
▶ Rapports/Analyses
▶ Surveillance des e-mails
▶ Gestion des signatures
▶ Gestion des modèles
▶ Récupération de données
▶ Vérification du spam
▶ Suivi des clics
▶ Gestion des listes de diffusion

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Postmark peut se connecter à plus de 27 solutions tierces comme Flute Mail API, Kartra, ou encore Gravity Forms afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des emails ? Nous avons classé Postmark dans la catégorie des logiciels de gestion des emails : Un logiciel de gestion des emails est une solution numérique conçue pour organiser, suivre et optimiser la gestion des courriels au sein d’une organisation ou d’un individu.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de gestion des emails | Logiciels d’emails transactionnels | Logiciels de marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de délivrabilité des emails et tests

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Commerce de détail, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Postmark : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Postmark : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Postmark est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des emails hautement aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Email Analytics, Email responsive, Mail builder, Mailing list management…)

Le cachet de la poste est le moyen le plus simple et le plus fiable de vous assurer que vos e-mails transactionnels importants arrivent dans la boîte de réception. Analysez simplement et de manière fiable les e-mails reçus en JSON pour votre application Web.

Ses avantages :

▲ Gestion des contacts
▲ Tests A/B
▲ Gestion des modèles
▲ Campagnes goutte à goutte
▲ Marketing par e-mail
▲ Emailing – envoi de newsletters
▲ Envoi d’emails par API
▲ Gestion de l’adresse IP
▲ Gestion des emails
▲ Gestion du SMTP

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Postmark sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Postmark a amélioré à la fois l’apparence et la délivrabilité des e-mails transactionnels dans mon entreprise, et il a également simplifié nos flux de travail de messagerie et nous a permis d’analyser et de résoudre plus facilement les problèmes. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Postmark avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Postmark est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme 1Password, Asana, Feature Upvote, Eternia ou bien encore LiveChat …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Postmark est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Postmark : Prix des versions premiums

Postmark est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Developer plan: 0 euro par mois
▶ Basic: 10 euros par mois
▶ Enterprise: 100 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Postmark dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Postmark offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Postmark: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Postmark offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des emails :

Prise en main de Postmark en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Wildbit est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (postmarkapp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : emailing …

Alternatives à Postmark : les meilleurs logiciels de gestion des emails

Voici notre sélection d’alternatives à Postmark (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailgun : Mailgun est un ensemble d’API puissantes qui vous permettent d’envoyer, de recevoir, de suivre et de stocker des e-mails sans effort.

– SparkPost : SparkPost est le premier fournisseur mondial de livraison d’e-mails. Nous donnons aux entreprises les moyens de disposer de données exploitables en temps réel pour envoyer des e-mails pertinents à leurs clients, ce qui augmente l’engagement et les revenus supérieurs et inférieurs.

– Twilio SendGrid : L’infrastructure de messagerie basée sur le cloud de Twilio SendGrid soulage les entreprises du coût et de la complexité de la maintenance de systèmes de messagerie personnalisés. Twilio SendGrid fournit une livraison fiable, une évolutivité et des analyses en temps réel ainsi que des API flexibles.

– Mandrill : Mandrill est une nouvelle façon pour les applications d’envoyer des e-mails transactionnels. Il fonctionne sur l’infrastructure de livraison qui alimente MailChimp.

– Amazon SES : Amazon SES élimine la complexité et les dépenses liées à la création d’une solution de messagerie interne ou à l’octroi de licences, à l’installation et à l’exploitation d’un service de messagerie tiers. Le service s’intègre à d’autres services AWS, ce qui facilite l’envoi d’e-mails à partir d’applications hébergées sur des services tels qu’Amazon EC2.

Automatic Email Manager

Emelia

Clean Email

EMANA

Mailtrap

Sparkpost

Stampymail

Thunderbird

Warmbox

Comparatif Logiciels de gestion des emails

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Postmark et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des emails du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis Postmark

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Postmark est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des emails hautement aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Email Analytics, Email responsive, Mail builder, Mailing list management…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Postmark est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Emailing, Gestion de l'adresse IP, Gestion des contacts, Gestion des modèles ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.