Piwik

Notre avis sur Piwik : un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à découvrir

Découvrir Piwik: fonctionnalités & intégrations

Piwik c’est quoi ?

Piwik est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Tableau de bord des rapports, Analytique marketing, Analytique, Intelligence d’affaires (BI), Analytique mobile ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Tableau de bord des rapports, Marketing analytics, Analytics, Business Intelligence, Analytique mobile, Gestion des campagnes …

Piwik est l’une des plateformes d’analyse open source les plus populaires qui vous fournit des informations fiables et connexes sur vos visiteurs ainsi que sur vos clients tout en gardant un contrôle total sur vos propres données et en respectant les réglementations en matière de confidentialité. L’utilisateur télécharge sa feuille de calcul Excel ou sa feuille Google sur la plate-forme en ligne de Pensolve et le logiciel la convertit en une sortie facile à lire et à réviser en quelques secondes. La sortie est disponible sous deux formes pour l’interprétation, une mise en page de type carte et une mise en page algébrique équation par équation. Pensolve a été développé pour les ingénieurs par des ingénieurs et fournit une structure aux feuilles de calcul basée sur les meilleures pratiques de l’industrie, ce qui permet à la feuille de calcul d’être facilement modifiée et comprise par d’autres. Le logiciel met en évidence les erreurs de calcul telles que le référencement incorrect des cellules et les cellules vides.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Analytique
▶ Suivi des conversions
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Suivi des liens
▶ API disponible
▶ Importation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Suivi des références
▶ Indicateurs clés de performance – KPI
▶ Reporting – Rapports
▶ Statistiques détaillées
▶ Tracking – Suivi
▶ Accessibilité 24/7
▶ Intranet
▶ Statistiques des clics
▶ Statistiques des visites
▶ Statistiques des visiteurs
▶ Gestion des campagnes
▶ Première alternative à Google Analytics axée sur la confidentialité
▶ Analyser et optimiser le parcours client complet
▶ Respectez les politiques de sécurité et les règles de confidentialité les plus strictes au monde
▶ Excellente plateforme d’analyse avec un excellent service client

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Piwik peut se connecter à plus de 17 solutions tierces comme Shopify, WordPress, ou encore Site Internet afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel web analytics ? Nous avons classé Piwik dans la catégorie des logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) : Un logiciel de web analytics (analyse web) est une solution numérique utilisée pour mesurer, analyser et interpréter les données relatives à l’activité des utilisateurs sur un site web.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels analytics

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Piwik : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Piwik : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Piwik est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel analytics très populaire et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mises à jour des données en temps réel …)

Piwik est la plate-forme d’analyse open source de premier plan qui vous offre plus que de simples analyses: Logiciel libre open source Propriété à 100% des données Protection de la confidentialité des utilisateurs Informations centrées sur l’utilisateur Personnalisable et extensible

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Piwik sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Piwik avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Piwik est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Car Giant Ltd., Mediaplanet Danmark, Lenze Se, Eminence Organic Skin Care ou bien encore Carleton College …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Piwik est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Piwik : Prix des versions premiums

Piwik est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 417 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) coute en moyenne 94,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Piwik Cloud dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Piwik offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Piwik Cloud offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) :

Prise en main de Piwik en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Piwik est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (piwik.org), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Auditoire Internet, Logiciels SAAS FrenchTech, Logiciels SAAS, opensourcestat, web, analytics, log, stats, monitor, mysql …

Alternatives à Piwik : les meilleurs logiciels web analytics

Voici notre sélection d’alternatives à Piwik (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Google Analytics : Google Analytics vous permet de mesurer votre retour sur investissement publicitaire et de suivre vos sites et applications Flash, vidéo et de réseautage social.

– Mixpanel : Mixpanel aide les entreprises à créer de meilleurs produits grâce aux données. Grâce à notre puissante solution d’analyse de produits en libre-service, les équipes peuvent facilement analyser comment et pourquoi les gens s’engagent, convertissent et fidélisent pour améliorer leur expérience utilisateur.

– Matomo : Il s’agit d’une plate-forme d’analyse Web conçue pour vous donner des informations concluantes avec notre gamme complète de fonctionnalités. Vous pouvez également évaluer l’expérience utilisateur complète du comportement de votre visiteur grâce à ses fonctionnalités d’optimisation de la conversion, notamment les cartes thermiques, les enregistrements de sessions, les entonnoirs, les objectifs, l’analyse de formulaire et les tests A / B.

– Open Web Analytics : Il s’agit d’un logiciel d’analyse Web open source que vous pouvez utiliser pour suivre et analyser la façon dont les gens utilisent vos sites Web et vos applications. Il fournit aux propriétaires de sites Web et aux développeurs des moyens simples d’ajouter des analyses Web à leurs sites à l’aide de simples API basées sur Javascript, PHP ou REST.

– Adobe Analytics : Il s’agit d’un service d’analyse Web utilisé dans la mesure, la collecte, l’analyse et la création de rapports de données Web à des fins de compréhension et d’optimisation de l’utilisation du Web. Cela facilite les choses difficiles. Son IA et son apprentissage automatique apportent des opportunités et des réponses cachées à tout le monde en un seul clic.

Mixpanel

Databox

Matomo

Adobe Analytics

Google Analytics

Gosquared

Gtmetrix

Abla Analytics

Appyuser

Comparatif Logiciels web analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Piwik et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

9.2Notre avis

Notre avis Piwik

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Piwik est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel analytics très populaire et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mises à jour des données en temps réel …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Piwik est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Indicateurs clés de performance - KPI, Statistiques détaillées, Suivi des liens, Importation de données ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.