Paltalk
Avis Paltalk : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Paltalk est un logiciel de live chat : Avec Paltalk, vous pouvez vous connecter avec n’importe qui, n’importe où et à tout moment grâce au chat vidéo, aux appels vidéo et vocaux, aux SMS et bien plus encore. Discussions individuelles ou réunions de groupe – nous avons ce qu’il vous faut.
Notre avis sur Paltalk : un logiciel de live chat à découvrir
Découvrir Paltalk: fonctionnalités & intégrations
Paltalk c’est quoi ?
Paltalk est un logiciel de live chat en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Messagerie instantanée et chat ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Messagerie instantanée et chat, Séances d’entraînement, Archivage, Banque de questions, Notation, Entretien vidéo …
Freemake est une application de montage vidéo qui aide les entreprises à transformer et convertir des vidéos, à extraire l’audio de fichiers vidéo, à extraire des DVD vidéo, à créer des diaporamas de photos et à intégrer des vidéos dans des sites Web ou des blogs. Il peut lire de nombreux fichiers vidéo, audio et image et les convertir en MP4, WMV, 3GP et plusieurs autres formats. Le logiciel prend en charge divers formats de fichiers audio et image, aidant ainsi les professionnels à développer des diaporamas de photos avec un morceau de musique de fond. Freemake télécharge également automatiquement les fichiers visuels et audio sur iTunes et iOS une fois la conversion terminée.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Chat en direct
▶ Accès mobile
▶ Chat en direct
▶ Formulaire hors ligne
▶ Ciblage géographique
▶ Transferts/routage
▶ Intégration de tiers
▶ Réponses prédéfinies
▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Chat proactif
▶ Entretien vidéo
▶ Notation
▶ Banque de questions
▶ Séances d’entraînement
▶ Archivage
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Paltalk doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de live chat ? Nous avons classé Paltalk dans la catégorie des logiciels de live chat : Un logiciel de live chat est une application qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via des fenêtres de chat intégrées à leur site web ou application mobile.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de live chat | Logiciels de gestion des réseaux sociaux
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Paltalk : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Paltalk : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Paltalk est un logiciel de live chat / logiciel de gestion des réseaux sociaux à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Paltalk sont généralement positifs : « Avantages : navigateur fonctionne très bien. J’aurais aimé qu’il soit plus rapide et qu’il propose plus d’options de modules complémentaires. Ce qui est vraiment nécessaire en anglais. De bonnes applications de médias sociaux se trouvent toutes dans la barre latérale. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Paltalk avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Paltalk est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Paltalk est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Paltalk : Prix des versions premiums
Paltalk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 398 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de live chat coute en moyenne 56,36 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Paltalk dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Paltalk offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Paltalk : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Paltalk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de live chat :
Prise en main de Paltalk en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Peerstream est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (paltalk.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Paltalk | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : chat vidéo, chat vocal, clients de chat, salons de chat, appel vidéo, appel vidéo, Appels vidéo, clients de chat, salons de chat, appels vidéo …
Alternatives à Paltalk : les meilleurs logiciels de live chat
Voici notre sélection d’alternatives à Paltalk (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– LiveHelpNow
– Userlike
– Broadly
– Willo
– Camfrog
– InterviewOpps
– Brazen
– Camfrog
– VCV Digital Recruiter
– Brazen
Comparatif Logiciels de live chat
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Paltalk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de live chat du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Compte X
3. Page Facebook
- Paltalk est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Outils de collaboration, Ciblage géographique, Intégration de tiers ...
- S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
Donnez votre avis sur Paltalk
You must be logged in to post a review.
Il n’y a pas encore d’avis.