OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution

Notre avis sur OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution : un logiciel de billetterie (ticketing) à découvrir

Découvrir OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution: fonctionnalités & intégrations

OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution c’est quoi ?

OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution est un logiciel de billetterie (ticketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique : billetterie, Musée, zoo ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : billetterie, Musée, Zoo, Billetterie, Rapports/Analyses, Intégrations tierces …

CyberRes Galaxy est une plateforme de renseignement sur les menaces et de cybersécurité qui offre aux organisations la possibilité de protéger les données sensibles contre les accès non autorisés et le vol. Il comprend des fonctionnalités telles que le cryptage des données, la tokenisation et la gestion des clés. Il donne également aux membres du personnel la possibilité de sécuriser leurs applications tout au long du cycle de vie du développement. Il comprend des fonctionnalités telles que les tests d’applications statiques et dynamiques, l’analyse de code et la gestion des vulnérabilités. Il comprend des fonctionnalités telles que les évaluations des risques, les rapports de conformité et la gestion des politiques. Dans l’ensemble, CyberRes Galaxy est une solution complète de cybersécurité qui peut aider les organisations à protéger leurs actifs critiques, à se conformer aux réglementations et à améliorer leur posture de sécurité globale.

Découvrir OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Suivi des présences
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Code-barres/RFID
▶ Base de données intégrée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des concessions
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Gestion des données clients
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Création de tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Gestion du stockage des données
▶ Visualisation de données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ alertes courrier électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Suivi des événements
▶ Direction financière
▶ Boutique de cadeaux PDV
▶ Rapports historiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ? Nous avons classé OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution dans la catégorie des logiciels de billetterie (ticketing) : Un logiciel de billetterie, ou système de ticketing, est une application conçue pour gérer la vente et la distribution de billets pour des événements, des spectacles ou des services.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de protection endpoint (EDR: endpoint detection & response)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution est un logiciel de protection endpoint (EDR: endpoint detection & response) à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rapports et statistiques, Reporting, Siège réservé, Rapports de ventes…)

Ses avantages :

▲ Gestion de l’inventaire
▲ Suivi des stocks
▲ Billetterie kiosque
▲ Gestion des membres
▲ Accès mobile
▲ Billetterie mobile
▲ Multi-emplacement
▲ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▲ Billetterie en ligne
▲ Billetterie sur place

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.

Découvrir OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution sont généralement positifs : « Il n’y a pas grand chose à commenter car je ne saisis pas les données que j’utilise pour extraire et rapporter. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution : Prix des versions premiums

OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 195 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de protection endpoint (EDR: endpoint detection & response) coute en moyenne 35,87 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Galaxy dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Galaxy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de billetterie (ticketing) :

Prise en main de OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

OpenText est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (microfocus.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : solution de helpdesk, logiciel de helpdesk, génération de tickets …

Alternatives à OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution : les meilleurs logiciels de billetterie

Voici notre sélection d’alternatives à OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Eventbrite
– FareHarbor
– Ticket Tailor
– FocusPoint360
– The Observer XT
– ZooEasy
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk

Imagina

Soirée Sympa

Ticket Tailor

Weezevent

Billetweb

Eventbrite

Eventzilla

Yurplan

AccelEvents

Comparatif Logiciels de billetterie

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de billetterie (ticketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.3Notre avis

Notre avis OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution est un logiciel de protection endpoint (EDR: endpoint detection & response) à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports et statistiques, Reporting, Siège réservé, Rapports de ventes…)

Fonctionnalités

7.3

Interface & Ergonomie

7.3

Intégrations & API

7.3

Sécurité & Support technique

7.1

Rapport Qualité / Prix

7.2

Avantages

• OpenText Galaxy Ticketing & Guest Experience Solution est un logiciel de protection endpoint (EDR: endpoint detection & response) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Gestion des promotions, Gestion de l'inventaire, Billetterie kiosque ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.