NGData

Notre avis sur NGData : un logiciel de gestion des données de référence (master data) à découvrir

Découvrir NGData: fonctionnalités & intégrations

NGData c’est quoi ?

NGData est un logiciel de gestion des données de référence (master data) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : L’engagement des clients, Expérience client, Intelligence Artificielle (IA), Analyses prédictives, Big Data ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Engagement des clients, Expérience client, Intelligence Artificielle (IA), Analyses prédictives, Big Data, Fournir une vue client unifiée …

NGDATA vous permet de mieux interagir avec vos clients. Notre plateforme d’engagement intelligente (IEP) crée des profils de données client sophistiqués (Customer DNATM) et génère des expériences client véritablement personnalisées grâce à la gestion des interactions en temps réel. Avec des capacités au-delà d’une plate-forme de données client standard, NGDATA stimule le succès commercial de tous les clients en augmentant la valeur à vie du client, en réduisant le taux de désabonnement et en réduisant le coût par conversion. L’IEP de NGDATA dispose d’analyses intégrées, de capacités alimentées par l’IA et de formules de prise de décision. Cette combinaison unique identifie les opportunités et automatise de manière proactive et précise les engagements individuels des clients à grande échelle, via le canal le plus pertinent. Tout cela est étayé par Customer DNATM créant des profils riches et multi-attributs, y compris les données de l’appareil, permettant aux entreprises de développer une meilleure compréhension de leurs clients. Et l’interface utilisateur intuitive permet aux utilisateurs professionnels d’utiliser facilement la plate-forme tandis que l’informatique et l’analyse conservent la surveillance et le contrôle. NGDATA rend le Big Data petit et beau et se consacre à faciliter les gains économiques pour tous les clients.

L’accent mis sur le suivi et les rapports basés sur l’engagement, associé à une gamme de solutions évolutives prêtes à l’emploi, donne des résultats immédiats et gratifiants. Fondée en 2012, NGDATA possède des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, en Asie-Pacifique et son siège social est à Gand, en Belgique. NGDATA rend le Big Data petit et beau et se consacre à faciliter les gains économiques pour tous les clients. L’accent mis sur le suivi et les rapports basés sur l’engagement, associé à une gamme de solutions évolutives prêtes à l’emploi, donne des résultats immédiats et gratifiants. Fondée en 2012, NGDATA possède des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, en Asie-Pacifique et son siège social est à Gand, en Belgique. NGDATA rend le Big Data petit et beau et se consacre à faciliter les gains économiques pour tous les clients. L’accent mis sur le suivi et les rapports basés sur l’engagement, associé à une gamme de solutions évolutives prêtes à l’emploi, donne des résultats immédiats et gratifiants. Fondée en 2012, NGDATA possède des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, en Asie-Pacifique et son siège social est à Gand, en Belgique.

Découvrir NGData

Ses principales fonctionnalités :

▶ Analytique
▶ Prévision
▶ Gestion des prospects
▶ API disponible
▶ Gestion de la clientèle
▶ Notation des leads
▶ Tableau de bord
▶ Exploration de données
▶ Business/intelligence client
▶ Science des données
▶ Plateforme de données clients
▶ engagement client
▶ gestion des données
▶ expérience client
▶ Gestion des désabonnements
▶ Gamification
▶ Gestion des communications
▶ Reporting/Analytics
▶ Gestion de communauté
▶ Libres services
▶ Gestion des commentaires
▶ Données clients
▶ Migration des données
▶ Gestion des données de référence
▶ Analyse des données
▶ Contrôle de la qualité des données
▶ Correspondance et fusion
▶ Capture et transfert de données
▶ Sécurité des données
▶ Intégration des données
▶ Gouvernance de l’information
▶ Segmentation client
▶ Collecte de données multicanal
▶ Analyse de texte
▶ Tableau de bord
▶ Analyse prédictive
▶ Gestion des feedbacks
▶ Gestion des opérations
▶ Gestion des connaissances
▶ Analyse des sentiments

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique NGData doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des données de référence ? Nous avons classé NGData dans la catégorie des logiciels de gestion des données de référence (master data).

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Plateformes de stockage cloud | Logiciels de gestion des données de référence (master data) | Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) | Logiciels analytics | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce service ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur NGData : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur NGData : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, NGData est une plateforme de stockage cloud / logiciel de gestion des données de référence (master data) à analyser et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Les entreprises se tournent vers la plateforme d’engagement intelligente de NGDATA pour découvrir les opportunités émergentes dans les données clients et pour l’orchestration d’expériences hyper pertinentes.

Ses avantages :

▲ Fournir une vue client unifiée
▲ Utilisez les étapes du parcours pour organiser des expériences basées sur des interactions et des comportements en temps réel
▲ Personnalisation sur tous vos canaux intégrés
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

Découvrir NGData

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur NGData sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre NGData avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

NGData est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Plug & Play, Rs2I, Marketo, Eccella Corp ou bien encore Ngdata …

Prix & Essai gratuit

Le prix de NGData est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

NGData : Prix des versions premiums

NGData est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir NGData

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 812 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à une plateforme de stockage cloud coute en moyenne 51,88 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que NGDATA Intelligent Engagement Platform dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

NGData offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en L’interface de ce service est disponible en anglais.

Interface NGData : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que NGDATA Intelligent Engagement Platform offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des données de référence (master data) :

Prise en main de NGData en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

NGDATA est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ngdata.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à NGData : les meilleurs logiciels de gestion des données de référence

Voici notre sélection d’alternatives à NGData (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– TIBCO MDM
– SAP NetWeaver MDM
– Oracle Siebel UCM
– Oracle MDM
– Oracle Data Relationship Management
– Information Value Management
– Informatica PIM
– SAP Hybris PCM
– SAP Master Data Governance
– Microsoft MDS

OpenDQ

NGData

Riversand MDM

Stibo STEP

Comparatif Logiciels de gestion des données de référence

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur NGData et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des données de référence (master data) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

7.8Notre avis

Notre avis NGData

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, NGData est une plateforme de stockage cloud / logiciel de gestion des données de référence (master data) à analyser et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• NGData est une plateforme de stockage cloud très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des prospects, Fournir une vue client unifiée, Personnalisation sur tous vos canaux intégrés ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.