Nextbee

Notre avis sur Nextbee : un logiciel de plaidoyer (advocacy) à découvrir

Découvrir Nextbee: fonctionnalités & intégrations

Nextbee c’est quoi ?

Nextbee est un logiciel de plaidoyer (advocacy) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Plaidoyer, Sensibilisation à la clientèle ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Plaidoyer, Sensibilisation à la clientèle, Références, Service d’expérience client, Succès, Marque personnalisable …

NextBee est une solution logicielle de gamification qui utilise des récompenses pour créer et favoriser la promotion de la marque en permettant aux clients de gagner et d’échanger des points en partageant le contenu de la marque avec leurs pairs et amis. La plate-forme permet aux clients d’envoyer des invitations de parrainage par e-mail, de partager des liens sur les réseaux sociaux, de gérer des codes de réduction et de participer à des tirages au sort.

Le logiciel fournit tous les scores sur un classement et suit toutes les activités de conversion, permet aux clients de gagner des points supplémentaires en effectuant des achats et offre des points bonus pendant les périodes promotionnelles spéciales. De plus, la plate-forme contient un catalogue d’articles avec un nombre illimité de prix et s’accompagne du soutien d’experts en conseil de marque.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ GRC
▶ La gestion de la communication
▶ Sensibilisation à la clientèle
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Programmes de récompense des employés
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Gamification
▶ Marketing multicanal
▶ Reporting
▶ Gestion des récompenses
▶ Programme de récompenses
▶ Engagement social
▶ Promotion sociale
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Widget
▶ Gestion des flux de travail
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Import/Export de données
▶ Marque personnalisable
▶ Alertes/Notifications
▶ Suivi de l’engagement
▶ Gestion des clients
▶ Programme de récompenses
▶ Suivi des références
▶ Responsable du plaidoyer client
▶ Analyse des canaux
▶ Base de données de contacts
▶ Fidélisation du plaidoyer

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Nextbee peut se connecter à plus de 25 solutions tierces comme Zendesk Sell, Less Annoying CRM, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de plaidoyer ? Nous avons classé Nextbee dans la catégorie des logiciels de plaidoyer (advocacy) : Un logiciel de plaidoyer, ou advocacy software, est une application conçue pour soutenir et faciliter les campagnes de plaidoyer et d’influence sur des questions sociales, politiques ou environnementales.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de plaidoyer (advocacy) | Logiciels de customer advocacy / clients ambassadeurs | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels d’affiliation (referral marketing) | Logiciels de programme de fidélité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Nextbee : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Nextbee : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Nextbee est un logiciel de marketing / logiciel de plaidoyer (advocacy) à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Un logiciel de parrainage et de fidélisation qui génère des renvois de bouche à oreille par le biais de récompenses de parrainage permet de fidéliser la clientèle.

Ses avantages :

▲ Références
▲ Service d’expérience client
▲ Succès
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Nextbee sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Nextbee avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Nextbee est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Nextbee est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Nextbee : Prix des versions premiums

Nextbee est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Next Bee Corporation dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Nextbee offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Next Bee Corporation offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de plaidoyer (advocacy) :

Prise en main de Nextbee en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Nextbee est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (nextbee.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Nextbee : les meilleurs logiciels de plaidoyer

Voici notre sélection d’alternatives à Nextbee (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Olark
– Smile.io
– Annex Cloud Customer Loyalty
– Buyapowa
– Referralmagic
– Testimonialsfor
– Productwidgets
– Talentfizz
– Mention Me
– Sideqik

Ambassify

Nextbee

New/Mode

Ujoin

VoterVoice

Comparatif Logiciels de plaidoyer

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Nextbee et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de plaidoyer (advocacy) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

9.6Notre avis

Notre avis Nextbee

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Nextbee est un logiciel de marketing / logiciel de plaidoyer (advocacy) à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Nextbee est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des utilisateurs, Références, Succès ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.