MonkeyLearn

Notre avis sur MonkeyLearn : un logiciel d’intelligence artificielle (IA) à découvrir

Découvrir MonkeyLearn: fonctionnalités & intégrations

MonkeyLearn c’est quoi ?

MonkeyLearn est un logiciel d’intelligence artificielle (IA) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 299 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Analyses statistiques, Intelligence artificielle, L’analyse des données, Apprentissage automatique, Exploration de texte ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Analyses statistiques, Intelligence artificielle, Analyse des données, Apprentissage automatique, Exploration de texte, Analyse des sentiments …

MonkeyLearn est un logiciel d’analyse de texte qui automatise les flux de travail commerciaux pour économiser des heures de traitement manuel des données à l’aide de capacités d’apprentissage automatique. Il fournit une interface graphique facile à comprendre et conviviale où les utilisateurs peuvent créer une classification de texte personnalisée et une analyse d’extraction. Ceci est possible en utilisant des modèles d’apprentissage automatique tels que la détection de sujets, l’analyse des sentiments, l’extraction de mots clés, etc. Les données exploitables provenant de textes bruts tels que des pages Web, des discussions, des e-mails, des tweets et des documents peuvent être rapidement extraites et classées. La proposition de valeur clé est que la plate-forme peut être facilement intégrée à des centaines d’applications sans codage ni assistance d’un data scientist ou d’un développeur. L’intégration peut se faire via ses SDK et API ouvertes, Zapier, Google Sheets, Rapidminer ou Zendesk. En outre, la feuille de route du produit peut être enrichie d’informations provenant d’avis sur les produits, de conversations avec les clients, de NPS et d’enquêtes. Les utilisateurs peuvent également automatiser le routage et le marquage des tickets pour augmenter la productivité des équipes d’assistance.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Segmentation
▶ Analyse des sentiments
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Recherche booléenne
▶ Outils de collaboration
▶ Création de tableau de bord
▶ Découverte de données
▶ Extraction de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ L’apprentissage en profondeur
▶ Pour les équipes de vente/organisations
▶ Présentation graphique des données
▶ Détection de la langue
▶ Apprentissage automatique
▶ Multi-langue
▶ Partie du balisage vocal
▶ Analyses prédictives
▶ Modélisation prédictive
▶ Automatisation des processus/flux de travail
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Analyse en libre-service
▶ Analyse des sentiments
▶ Reconnaissance de la parole
▶ Récapitulation
▶ Balisage
▶ Classification taxonomique
▶ Modèles
▶ Analyse de texte
▶ Intégrations tierces
▶ Classement des sujets
▶ Regroupement de sujets
▶ Analytique visuelle
▶ Visualisation des données
▶ Reporting/Analytics
▶ Import/Export de données
▶ Analyse visuelle

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique MonkeyLearn peut se connecter à plus de 27 solutions tierces comme Zendesk, Zapier, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’intelligence artificielle ? Nous avons classé MonkeyLearn dans la catégorie des logiciels d’intelligence artificielle (IA) : Un logiciel d’intelligence artificielle (IA) est un programme informatique conçu pour effectuer des tâches qui nécessitent généralement une intelligence humaine.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels d’intelligence artificielle (IA) | Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels analytics | Logiciels de machine learning (apprentissage automatique) | Logiciels d’analyse statistique | Logiciels d’exploration de texte (text mining) | Logiciels NLP (natural language processing) | Logiciels de productivité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 299 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur MonkeyLearn : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur MonkeyLearn : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, MonkeyLearn est un logiciel d’intelligence artificielle (IA) / logiciel de business intelligence (BI) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Marquage, Segmentation, Analyse des sentiments, Workflow…)

Créez une nouvelle valeur à partir de vos données

Ses avantages :

▲ Pas besoin de connaissances en science des données ou en codage.
▲ Modèles précréés pour les cas d’utilisation courants dans l’analyse des sentiments, la classification des sujets et l’extraction d’entités.
▲ Interface utilisateur graphique pour créer des modèles d’apprentissage automatique personnalisés pour l’analyse de texte.
▲ API
▲ Recherche/Filtre
▲ Reporting et statistiques
▲ Intégrations tierces
▲ Analyse des sentiments
▲ Automatisation des processus/flux de travail
▲ Filtrage de documents

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur MonkeyLearn sont nombreux et sont généralement positifs : « Le principal problème qu’il a permis de résoudre est la diminution de la charge de travail qui était requise auparavant tout en augmentant l’efficacité et le taux de précision. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre MonkeyLearn avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

MonkeyLearn est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de MonkeyLearn est de 299 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

MonkeyLearn : Prix des versions premiums

MonkeyLearn est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Team: 299 euros par mois
▶ Business: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 686 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’intelligence artificielle (IA) coute en moyenne 58,16 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que MonkeyLearn dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

MonkeyLearn offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface MonkeyLearn: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que MonkeyLearn offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’intelligence artificielle (IA) :

Prise en main de MonkeyLearn en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

MonkeyLearn est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (monkeylearn.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : traitement automatique du langage, nlp, api nlp, api d’apprentissage automatique, intelligence artificielle, intelligence artificielle, informatique des données, analyse de texte, traitement du langage, extraction de texte …

Alternatives à MonkeyLearn : les meilleurs logiciels d’intelligence artificielle

Voici notre sélection d’alternatives à MonkeyLearn (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SpaCy : C’est une bibliothèque pour le traitement avancé du langage naturel en Python et Cython. Il repose sur les toutes dernières recherches et a été conçu dès le premier jour pour être utilisé dans de vrais produits. Il est livré avec des modèles statistiques et des vecteurs de mots pré-entraînés, et prend actuellement en charge la tokenisation pour plus de 49 langues.

– rasa NLU : rasa NLU (Natural Language Understanding) est un outil de classification d’intentions et d’extraction d’entités. Vous pouvez considérer rasa NLU comme un ensemble d’API de haut niveau pour créer votre propre analyseur de langage à l’aide des bibliothèques NLP et ML existantes.

– Amazon Comprehend : Amazon Comprehend est un service de traitement du langage naturel (NLP) qui utilise l’apprentissage automatique pour découvrir des informations à partir de texte. Amazon Comprehend fournit des API d’extraction de phrases clés, d’analyse des sentiments, de reconnaissance d’entités, de modélisation de sujets et de détection de langue afin que vous puissiez facilement intégrer le traitement du langage naturel dans vos applications.

– Gensim : Il s’agit d’une bibliothèque Python pour la modélisation de sujets, l’indexation de documents et la recherche de similitudes avec de grands corpus. Le public cible est la communauté du traitement du langage naturel (PNL) et de la recherche d’informations (IR).

– Google Cloud Natural Language API : Vous pouvez l’utiliser pour extraire des informations sur des personnes, des lieux, des événements et bien plus encore, mentionnées dans des documents texte, des articles de presse ou des articles de blog. Vous pouvez l’utiliser pour comprendre le sentiment concernant votre produit sur les réseaux sociaux ou analyser l’intention des conversations des clients qui se déroulent dans un centre d’appels ou une application de messagerie. Vous pouvez analyser le texte importé dans votre demande ou l’intégrer à votre stockage de documents sur Google Cloud Storage.

Copy.ai

Novable

SimpleX

AIDA

Doxel

Elephas

Forethought

Hugging Face

MonkeyLearn

Comparatif Logiciels d’intelligence artificielle

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur MonkeyLearn et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’intelligence artificielle (IA) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Crunchbase

9Notre avis

Notre avis MonkeyLearn

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, MonkeyLearn est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) / logiciel de business intelligence (BI) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Marquage, Segmentation, Analyse des sentiments, Workflow…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• MonkeyLearn est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Segmentation, API, Reporting et statistiques ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.